БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL ERP ECM ITSM PM АБС
 

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ НОВОСТИ АНАЛИТИКА СЕРТИФИКАЦИЯ PM СИСТЕМЫ ПОСТАВЩИКИ  


СТАТЬИ
МЕТОДОЛОГИЯ
ПРАКТИКА ВНЕДРЕНИЯ
ОБЗОРЫ РЫНКА
ВИДЕОМАТЕРИАЛЫ
МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ
РЕЙТИНГИ
   
CRM СИСТЕМЫ
CRM (Customer Relationship Management) - это концепция управления отношениями с клиентами. В терминах управления бизнесом - это система организации работы front-office с ориентировкой на потребности клиента, на проактивную работу с клиентом.>>>
 
CALL-ЦЕНТРЫ
Call-центр - операторский центр обработки контактов, который позволит обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи.>>>
 


СТАТЬИ



ProjectLibre по-русски. Создание проекта

Искусственный интеллект в управлении проектами

GanttProject - программа, предназначенная для планирования проектов

Система управления проектами ADVANTA для команды проекта и его руководителя

OpenProject — кроссплатформенное программное обеспечение для управления проектами

Коротко о системе Spider Project

Причины внедрения проектного управления. Как обосновать внедрение?

Как перевести сотрудников на удаленку? 10 простых шагов

Управление изменениями и управление проектами

Agile - откуда растут ноги

Михаил Софонов. PMBOK за 10 минут - понятное и краткое описание стандарта проектного управления

Управление рисками проекта. Интервью с David Hillson

Никита Ямщиков. Как успешно внедрить ИСУП?

Что такое Agile?

  Посмотреть все статьи >>>




МЕТОДОЛОГИЯ


Методология управления проектами

Методология управления проектами представляет собой набор процедур и определяющих их внутренних нормативных документов, а также совокупность инструментов и методов управления проектами, которые обеспечивают реализацию всех проектов компании по единым правилам и стандартам. Методология определяет как процедуры управления (принятия решений по проектам) на разных фазах жизненного цикла, так и требования к проектам в разных функциональных областях: финансы, кадры, сроки, ресурсы, риски, качество, договора и поставки и др.

Далее >>>




ПРАКТИКА ВНЕДРЕНИЯ



Сто правил руководителей проектов NASA

Документ подготовлен Джерри Мэддоном (Jerry Maddon), ассоциированным директором Директората полётов Годдартовского центра космических полётов NASA. Джерри собрал эти драгоценности мудрости за много лет из разнообразных источников. Они были отредактированы Родом Стюартом (Rod Steward) из Mobile Data Service из Хантсвилла в Алабаме (Huntsvill, Alabama) 1 января 1995 года. Обновлено 9 июля 1996 года. Переработано и отформатировано Оливером Ф. Леманом (Oliver F. Lehmann, Ismaning, Germany (http://www.oliverlehmann.com/).

Подробнее >>>




ОБЗОРЫ РЫНКА


Георгий Вишня. "Инструментарий менеджера проекта"
(Сравнение MS Project, Primavera и Spider от ITC)

Несомненно, одной из важных составляющих при характеристике любого пакета этого типа является удобство и функциональные возможности для работы менеджеров по планированию, отслеживанию, управлению и закрытию проектов. В данном разделе продукты Primavera, Microsoft и Spider будут сравниваться именно с точки зрения поддержки деятельности менеджера проектов.

Перейти >>>




МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ


Gartner Group Magic Quadrants 2002/2003: оценки позиций MS Project, Primavera, Open Plan

"Магический квадрат" Gartner обычно один из центральных отчетов, в котором Gartner отмечает свое мнение о реальных позициях продуктов на рынке. Отчет хорош тем что показывает сравнение претензий поставщиков систем с реальной применимостью функционала среди их клиентов. "Магических квадратов" Gartner поставщики систем ждут затаив дыхание, оценка Gartner оказывает весьма ощутимое влияние на продажи программных продуктов.

Перейти >>>




 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта   Напишите нам!

Copyright © 2006 - 2021 PMONLINE.RU All rights reserved.