Госуслуги личный кабинет — вход на сайт

Госуслуги личный кабинет — вход на сайт

Госуслуги личный кабинет — единая система идентификации и аутентификации. Вход в личный кабинет для физических лиц осуществляется через официальный сайт Госуслуги — www.gosuslugi.ru.

Доступ открыт по номеру телефона, СНИЛС и паролю. Для заказа услуг необходимо наличие зарегистрированного кабинета пользователя.

Личный кабинет на Госуслугах создан для взаимодействия с государственными органами, отправки заявлений и получения справок. На портале представлены решения для любых жизненных ситуаций. Он избавит от личного посещения ведомств с длинными очередями.

Регистрация нового пользователя

Справиться с регистрацией на сайте сможет каждый человек, владеющий компьютером или мобильным телефоном хотя бы в минимальной степени. Для этого нужно приготовить базовые документы – паспорт, СНИЛС и ИНН. Впоследствии в созданный аккаунт можно будет добавить данные других документов.

Пошаговая инструкция по регистрации нового пользователя включает шесть пунктов.

1. Перейдите на Госуслуги по прямой ссылке, используя любой установленный на компьютере браузер.
2. Найдите кнопку Зарегистрироваться на главной странице портала и приступайте к первой части регистрации.
3. Заполните поля с фамилией и именем, номером мобильного телефона и адресом электронной почты. Удостоверьтесь, что номер указан правильно – на него поступит подтверждающее SMS с числовым кодом.
4. Возьмите в руки мобильный телефон, откройте SMS с кодом, введите код в соответствующем поле. Код действителен 300 секунд.
5. Задайте сложный набор символов согласно требованиям – маленькие и большие латинские буквы, цифры и символы. Пароль указывается дважды. Также можно поручить генерацию самому сервису, нажав на ссылку Сгенерировать .
6. После ввода пароля нажмите кнопку Готово – личный кабинет зарегистрирован.

На самом деле личный кабинет Госуслуги ру к работе не готов, так как пользователь должен указать дополнительную информацию и прописать данные документов. Следуйте второй инструкции.

1. Укажите на открывшейся странице все личные данные, от отчества до даты и месте рождения.
2. Пропишите паспортные данные полностью, не пропуская ни один пункт. При отсутствии российского паспорта (для тех, кто только принял гражданство) укажите данные загранпаспорта – имя и фамилия прописываются латинскими буквами.
3. Укажите номер СНИЛС – это страховой номер индивидуального лицевого счета в виде заламинированного полиса зеленого цвета.

Сохраните введенные данные, нажав кнопку Сохранить . Следующий этап – ожидание, так как реквизиты документов отправятся в ФМС и ПФР для проверки. При выявлении ошибок нужно уточнить реквизиты и вписать их заново.

Рекомендуем сразу же указать:

• ИНН – для поиска возможных налоговых и судебных задолженностей (из-за последних могут не выпустить в международную поездку, остановив на границе).
• Полис ОМС – позволит записаться на прием к врачу и получить подробную информацию об оказанных медицинских услугах.
• Данные водительского удостоверения – для своевременного выявления выписанных штрафов, в том числе с автоматических дорожных камер.

При желании, можно прописать в личном кабинете данные загранпаспорта, военного билета и прочих документов.

Аналогичным образом производится регистрация личного кабинета с помощью мобильного приложения Госуслуги для Android и iOS. В инструкцию добавляется лишь один пункт – задание защитного пароля для входа в приложение. Данный набор символов включает всего четыре цифры.

Подтверждение учетной записи

После проверки добавленных документов учетная запись к работе не готова. Точнее, работают только базовые функции, вроде проверки налоговых и судебных задолженностей. На следующем этапе учетную запись нужно подтвердить.

Предусмотрены три способа подтверждения личных кабинетов:

• С помощью онлайн-банкингов Сбербанка, Почта Банка и банка Тинькофф.
• В одном из центров обслуживания, разбросанных по всей России.
• С помощью обычного письма с подтверждающим кодом, отправленным через Почту России.

Активация через Сбербанк

Пошаговая инструкция для тех, кто пользуется услугами Сбербанка.

1. Зайдите в Сбербанк Онлайн.
2. Перейдите в раздел Прочее – Регистрация на Госуслугах .
3. При необходимости, укажите номер СНИЛС.
4. Нажмите кнопку Подтвердить учетную запись .

Подтверждение инициировано – банк сверит паспортные данные своего клиента с данными, прописанными в учетной записи, после чего присвоит ей статус подтвержденной. Аналогичным образом выполняется подтверждение с помощью мобильного приложения Сбербанк Онлайн.

Подтверждение личности через Тинькофф

Пошаговая инструкция для пользователей банка Тинькофф.

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на официальном сайте банка.
2. В меню Платежи и переводы – Госуслуги найдите пункт Регистрация на Госуслугах .
3. Укажите номер мобильного телефона и СНИЛС.
4. Отправьте данные на портал, нажав кнопку Зарегистрироваться .

Данные отправлены – сверка документов занимает не более пары минут. Также можно подтвердить учетную запись в мобильном приложении банка Тинькофф – соответствующая кнопка располагается в меню Платежи – Госуслуги . Получите подтверждение, коснувшись ссылки Регистрация на Госуслугах и нажав кнопку Подтвердить учетную запись .

Активация через Почта Банк

Пошаговая инструкция для клиентов Почта Банка.

1. Откройте раздел с услугами и найдите пункт Подтверждение учетной записи .
2. Авторизуйтесь в онлайн-банкинге.
3. Нажмите кнопку отправки данных.
4. Проверка данных займет не более пары минут.

Универсальный совет для пользователей указанных банков – при изменении паспортных данных дать учетной записи статус подтвержденной не получится. Обратитесь для корректировки данных в ближайшее банковское отделение.

Также учетную запись можно активировать:

• В отделениях ГИБДД.
• В центрах занятости населения.
• В бюро МСЭ.
• В почтовых отделениях.
• В многофункциональных центрах (МФЦ).
• В клиентских центрах Госуслуги.
• В банковских офисах.
• В местной администрации.

Инструкция крайне проста и включает всего четыре шага.

1. Откройте портал Госуслуги и пролистайте в самый низ.
2. Перейдите по ссылке Центры обслуживания .
3. На открывшейся странице установите галочку Подтверждение личности .
4. Найдите ближайший центр обслуживания и отправляйтесь туда с паспортом.
5. Сообщите о необходимости подтвердить личность сотрудникам выбранного центра.
6. Подпишите заявление с паспортными данными.

В течение нескольких минут учетная запись на портале Госуслуги будет подтверждена.

Подтвердить данные через Почта России

Последний способ предусматривает отправку письма с кодом.

1. Авторизуйтесь на сайте Госуслуги.
2. Перейдите в личный кабинет, нажав ссылку с именем и фамилией.
3. В блоке со статусом выберите подтверждение письмом.
4. Укажите домашний адрес для получения письма.
5. Получите письмо в вашем почтовом отделении.
6. Вскройте конверт и достаньте лист с подтверждающим кодом.
7. Снова пройдите в личный кабинет и введите подтверждающий код.

Аккаунт активен, но использовать его для авторизации на портале Федеральной налоговой службы нельзя. Для входа в личный кабинет ФНС подтвердите учетную запись любым другим способом, но только не письмом.

Как войти в Госуслуги, если уже зарегистрирован?

Процесс входа на сервис Госуслуги предельно прост и не вызывает сложностей у пользователей. В качестве логина используется номер мобильного телефона, адрес электронной почты или номер СНИЛС. Пароль задается самим пользователями при регистрации.

Вход по номеру телефона или адресу электронной почты

Пошаговая инструкция по входу на портал Госуслуги с помощью почты или номера телефона.

1. Откройте в браузере Госуслуги.
2. Нажмите кнопку Войти .
3. Укажите номер мобильного телефона или электронную почту, введите пароль.

Спустя несколько секунд, в зависимости от скорости доступа к интернету, на экране отобразиться главная страница портала. На ней представлены блок с задолженностями, список последних заявлений, ссылки для перехода в раздел с услугами и оплатой. Портал запоминает пользователей – в следующий раз потребуется ввести только пароль.

Вход по номеру СНИЛС

Подробная инструкция по входу с помощь номера СНИЛС.

1. Откройте в браузере Госуслуги — www.gosuslugi.ru.
2. Нажмите кнопку Войти .
3. Укажите номер СНИЛС и введите пароль.
4. После нажатия на кнопку Войти на экране появится главная страница.

Как выполнить вход через приложение Госуслуги?

Проще всего пользователям мобильного приложения – от них не требуется помнить логин с паролем. Достаточно скачать программу на телефон или планшет.

1. Откройте приложение.
2. Введите четырехзначный защитный код, указанный при регистрации.
3. Дождитесь загрузки стартовой страницы.

Обратите внимание, что некоторые услуги в приложении могут оказаться недоступными. В этом случае необходимо воспользоваться веб-версией портала Госуслуги.

Ввод логина с паролем требуется лишь в двух случаях – при смене смартфона или при переустановке мобильного приложения.

Возможные проблемы при авторизации

При входе на портал отдельные пользователи сталкиваются с проблемами, у них возникают вопросы. Чаще всего со сложностями встречаются новички. Специально для них подобраны наиболее подходящие решения.

Как войти в личный кабинет Госуслуги, если забыл пароль?

Забытые данные легко восстанавливаются с помощью инструкции восстановления утраченного доступа. Выполните пошаговые действия, как указано в инструкции.

1. Откройте главную страницу Госуслуг и нажмите кнопку входа.
2. Нажмите на ссылку Я не знаю пароль .
3. Укажите один из реквизитов – номер мобильного телефона, паспортные данные, ИНН или СНИЛС.
4. Нажмите кнопку Продолжить и подтвердите, что вы не робот, поставив соответствующую галочку. При необходимости, выберите изображения с указанными предметами.
5. Укажите способ восстановления пароля – с помощью мобильного телефона или адреса электронной почты. При необходимости, укажите дополнительный документ. Нажмите кнопку Продолжить .
6. Получите числовой код на мобильный телефон или адрес электронной почты, введите его на следующей странице.
7. Придумайте новый пароль, постарайтесь его запомнить или записать. Также можно сохранить набор символов в браузере.

Теперь войдите на Госуслуги с помощью нового пароля согласно инструкциям из статьи. Не получается восстановить пароль самостоятельно – обратитесь в ближайший центр обслуживания с паспортом, выбрав его на карте местности. На карте указано, какие центры занимаются восстановлением доступа.

Как войти другому пользователю на одном компьютере?

Пошаговая инструкция входа под другим пользователем.

1. Зайдите на портал Госуслуги.
2. Нажмите кнопку Войти .
3. Если на экране уже указан прежний пользователь с его телефоном, кликните ссылку Другой пользователь .
4. Введите логин и пароль для входа в свою учетную запись.
5. Спустя несколько секунд на экране появится главная страница Госуслуг.

Как открыть личный кабинет на сайте Госуслуги?

Чтобы попасть в личный кабинет, где указаны все пользовательские данные, следуйте инструкции.

1. Авторизуйтесь на портале Госуслуги.
2. Кликните мышью по фамилии с инициалами – они располагаются в правом верхнем углу.
3. В открывшемся окне нажмите ссылку Личный кабинет .
4. Дождитесь загрузки личного кабинета.

В данном разделе указывается статус учетной записи, отображаются личные данные, уведомления и контакты, прописываются новые документы, подключаются карты для оплаты госпошлин. Во вкладке «Настройки» можно настроить типы уведомлений.

Как найти свой личный кабинет в Госуслугах?

Найти личный кабинет очень легко. Просто нужно перейти на главную страницу сайта и выполнить авторизацию.

1. Войдите с логином и паролем на портал.
2. Найдите в правом верхнем углу свою фамилию с инициалами.
3. Нажмите ссылку Личный кабинет .

Чтобы вернуться к государственным услугам, нажмите в самом верхнем меню ссылку Услуги . Далее выберите жизненную ситуацию или конкретное ведомство.

Не могу войти, что делать?

Если у вас не получается войти, то дальнейшие инструкции зависят от типа проблемы.

1. Не принимается пароль – проверьте правильность набора или восстановите его.
2. Вход заканчивается ошибкой – скорее всего, на серверах ведутся технические работы, попробуйте войти позже.
3. После входа виден только белый экран – попробуйте перезапустить браузер или почистить кэш браузера. Также можно попробовать войти через другой браузер.
4. При заходе на портал видна ошибка 503 – сервера Госуслуг перегружены или на них ведутся технические работы.

Не удается войти длительное время – позвоните на горячую линию по номеру 8-800-100-70-10 или 115 (короткий номер только для мобильных телефонов).

Как узнать свой логин и пароль в Госуслугах в личном кабинете?

В качестве логина для входа используются:

• Номер мобильного телефона – укажите номер в 10-значном формате.
• Электронная почта – впишите корректный адрес почтового ящика.
• СНИЛС – его номер, разделенный дефисами, указан на лицевой части документа.

Пароль задается самим пользователем при регистрации личного кабинета. Забыли пароль? Восстановите его в соответствии с инструкциями из этой статьи.

ЕСИА госуслуги ру вход в личный кабинет

Для удобства граждан была создана система, которая позволяет аутентифицировать при помощи идентификации каждого пользователя. Одно из главных полезных свойств ЕСИА заключается в том, что имея один аккаунт на этом портале больше не нужно проходить регистрацию на других сайтах оказывающих государственные услуги.

Иными словами, зарегистрировавшись и подтвердив свою личность всего один раз на портале ЕСИА, вам больше не нужно регистрироваться. Для этого и нужен есиа госуслуги ру вход в личный кабинет, чтобы иметь возможность пользоваться всеми возможностями портала.

Госуслуги.ру официальный сайт

Чтобы централизовать в одном месте все услуги, которые гражданин может получить от государства, был создан специальный сайт, который называется Госуслуги. С его помощью вы можете:

• сделать запись к врачу;
• записать ребенка в детский сад;
• оплатить коммунальные услуги.

Для того, чтобы воспользоваться этими и другими возможностями сайта, необходимо пройти регистрацию. Данный портал имеет справочно-информационный характер. Пройдя несложную регистрацию, каждый гражданин может сделать запись на получение следующих услуг:

• оплата долгов по коммунальным и другим счетам;
• регистрация отношений;
• оформление документов на недвижимость;
• оставить заявку на получение заграничного паспорта.

Также, при помощи портала, вы можете посмотреть различную информацию, например, получить информацию о своих штрафах и налогах. На портале имеется специальный раздел с помощью. В нем вы можете найти ответы по работе с сайтом и научиться им, правильно пользоваться.

Для регистрации гражданин должен указать свои личные данные. После того, как это сделано, все указанные данные необходимо подтвердить в соответствующем порядке.

Когда регистрация окончена, необходимо один раз пройти авторизацию на портале. Браузер запомнит данные и в дальнейшем ввода логина и пароля не требуется.

Пользователи портала могут контролировать все действия на портале и получать уведомления не только на электронную почту, но и на свой мобильный телефон.

Какие услуги предоставляет портал?

На портале можно найти и воспользоваться самыми разнообразными услугами. Наиболее популярные из них следующие:

• услуги, касающиеся штрафов;
• оплата счетов;
• запись в медицинские учреждения;
• получение различных выписок;
• оформление заграничного паспорта.

Список популярных услуг можно посмотреть на стартовой странице. Также имеются и другие услуги справочного характера, например, пользователи могут узнать результаты экзаменов своих детей, записаться в электронную очередь в различные государственные структуры, подать заявление в ЗАГС.

Каталог предоставляемых услуг регулярно обновляется. Справочная информация, размещающаяся на сайте, всегда находится в актуальном состоянии.

Что можно найти на портале Госуслуг

Как правило, список популярных услуг регулярно изменяется. Например, в конце месяца обычно популярна услуга подача документов в налоговые органы. Также пользуются популярностью услуги связанные с недвижимостью. Пользователи пользуются порталом, чтобы оформить документы на дома, квартиры, нежилые объекты. Совершают покупку и продажу транспортных средств, уплачивают государственную пошлину.

Вход в личный кабинет госуслуг

Для того, чтобы пользоваться всеми без исключения услугами, которые предоставляются на портале, необходимо пройти регистрацию на сайте ЕСИА. На данном сайте ваши данные будут проверены, и ваша личность будет идентифицирована. Для регистрации, необходимо:

• указать номер мобильного телефона;
• СНИЛС, который был получен вами в соответствующих органах;
• придумать пароль. Как правило, пароль генерируется системой автоматически, но его можно изменить на более удобный в любой момент.

После проверки всех сведений, которые были предоставлены, у вас появится возможность авторизоваться на сайте. При необходимости, можно пройти регистрацию в МФЦ, для этого вам нужно предоставить:

• документ, подтверждающий наличие СНИЛС;
• документ, подтверждающий личность (паспорт);
• мобильный номер.

Все это необходимо предоставить сотрудникам при личной встречи. После чего, вам будет выдан пароль для авторизации.

Не получается выполнить вход? Решение проблемы

У некоторых пользователей могут возникнуть проблемы с авторизацией в есиа госуслуги ру вход в личный кабинет в этом случае невозможен. Без входа в систему невозможно полноценно пользоваться всеми услугами портала. Как правило, такое бывает в следующих случаях:

• если был забыт пароль для входа;
• если утрачен номер мобильного телефона или доступ к почтовому ящику.

Восстановить доступ к своему личному кабинету можно несколькими вариантами. Вы можете попробовать сделать это самостоятельно. Можно обратиться к специалистам МФЦ. Если вы решили самостоятельно восстановить доступ к системе, то вот небольшая инструкция, что для этого нужно сделать:

• на странице авторизации нажать на кнопку «восстановить пароль»;
• следующим шагом будет выбор способа восстановления пароля. При помощи мобильного телефона или почтового ящика.

Важно помнить! Вы должны иметь доступ к своему мобильному телефону или к почтовому ящику. При этом, если вы не указывали свои контактные данные при регистрации, то получить доступ в личный кабинет будет невозможно.

Для чего нужен портал?

До создания портала государственных услуг гражданам приходилось пользоваться многофункциональными центрами. Это было неудобно. Приходилось брать талончик на определенное время, изменить время приема было нельзя. После чего нужно было отстоять очередь. Многофункциональные центры работали до определенного часа, с перерывами на обед, были выходные и праздничные дни.

В отличие от МФЦ портал государственных услуг работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Круглосуточный режим работы портала позволяет сэкономить гражданам много времени. Авторизовавшись на сайте, каждый гражданин может получить нужные ему услуги или справочную информацию.

• детали из пенсионного фонда, касательно накоплений и отчислений;
• погасить долги за услуги, налоги или оплатить штрафы;
• осуществить регистрацию по месту проживания;
• оформить пособие в режиме онлайн;
• получить талон к врачу и изменить время, если вам не подходит или изменились планы;
• оформить документы на получения социальных пособий и дотаций;
• поменять просроченный паспорт и получить заграничный паспорт, если он необходим.

И это лишь неполный перечень тех услуг, которыми возможно воспользоваться через личный кабинет сайта Госуслуг.

Что входит в каталог услуг?

Разработчики постарались сделать портал максимально удобным для всех категорий граждан. Интерфейс сайта продуман таким образом, чтобы даже пенсионеры, далекие от интернета, смогли воспользоваться всеми возможностями портала. Благодаря удобному меню и быстрому поиску можно найти любую необходимую информацию на сайте. Основные разделы портала включают в себя:

• услуги, которые связаны с финансовым характером;
• полный каталог услуг;
• техническая консультация и поддержка пользователей.

Открыв полный список, можно легко найти необходимую категорию среди представленных услуг. Однако, если вы не нашли нужную услугу, можно воспользоваться строкой поиска. Просто наберите ключевое слово и нажмите на иконку с увеличительным стеклом справа.

К примеру, вам нужны все услуги, связанные с пенсией, вам нужно в строке поиска набрать «пенсия» и через несколько секунд вы получите результаты. Дождитесь загрузки новой страницы, в которой будут несколько вкладок:

• поиск по категориям. Для облегчения задачи все услуги отсортированы по категориям. Например, «транспорт» входят все услуги связанные с транспортом. Каждая категория включает в себя несколько услуг с подробным описанием. Чтобы открыть категорию достаточно кликнуть по ней;
• каталог услуг связанных с государственными органами. В данном разделе содержаться услуги, которые предоставляются различными органами власти, например, больницы, полиция, МЧС, различные государственные фонды, включая пенсионный фонд, органы образования;
• каталог услуг, которые связаны с различными жизненными обстоятельствами или ситуациями. Воспользовавшись данным пунктом можно восстановить потерянные документы, посмотреть вакансии, оформить документы на автомобиль или недвижимость.

В нижней части страницы можно найти пункт меню, при помощи которого можно вызвать справочный раздел. В этом разделе находится вся необходимая информация, которая облегчить пользователю работу с каталогами услуг на портале.

Вход в госуслуги личный кабинет для физических лиц

Услугами государственного портала могут воспользоваться как физические, так и юридические лица. Перед тем как начать пользоваться всеми возможностями сайта, необходимо пройти регистрацию. Для регистрации физического лица необходимо предоставить следующие данные:

• фамилию, имя, отчество;
• дату рождения в нужном формате;
• место рождения. Такое, какое указано в паспорте;
• выбрать пол;
• указать текущее место жительства;
• номер социального страхования;
• идентификационный номер для налоговых служб;
• информацию о водительских правах, если они есть;
• номер и серию паспорта;
• если есть автомобиль или другие транспортные средства, информацию о них также следует указать.

Кроме вышеперечисленной информации полезно указать номер своего мобильного телефона и электронный почтовый ящик. Данная информация может пригодиться при восстановления доступа к личному кабинету. После проверки всех этих данных у вас будет возможность авторизоваться на портале.

Тонкая настройка личного кабинета

Личный кабинет имеет целый ряд индивидуальных настроек, которыми может воспользоваться пользователь:

• установить оповещения. Информация о важных событий будет приходить на указанный номер мобильного телефона;
• включить двухфакторную авторизацию. Вход в личный кабинет будет осуществляться не только по паролю, но и по коду из СМС-сообщения;
• установить список разрешенных приложений и устройств, которые могут получить доступ в личный кабинет.

В основном данные настройки касаются безопасности аккаунта. Рекомендуется воспользоваться ими, чтобы не потерять доступ к сайту.

Вход в госуслуги личный кабинет для юридических лиц

Данные, которые необходимо внести юридическим лицам для использования услугами портала несколько отличаются от данных, которые вводятся физическими лицами. Вот перечень того, что необходимо указать при регистрации юридического лица:

• название фирмы или организации. Полное и краткое;
• сведения ОГРН;
• указать форму собственности;
• ввести идентификатор, который был выдан при регистрации фирмы в налоговой;
• адрес организации или фирмы;
• контактные данные руководства (директора);
• если имеется транспорт или недвижимость, то следует указать информацию о них.

После того, как все поля заполнены и отправлены они будут проверены. При необходимости, в будущем, данные можно будет дополнять.

Использование функционала Технологического портала ЕСИА

Технологический портал ЕСИА обеспечивает доступ уполномоченных сотрудников организаций к возможностям по управлению информационными системами организаций, в частности, к ведению центров обслуживания пользователей.

Доступ к Технологическому порталу имеют сотрудники организации, включенные в специальную группу «Технологический портал». Для этого необходимо авторизоваться с помощью учетной записи уполномоченного сотрудника организации, перейти на вкладку «Организации» (рисунок 1).

Рисунок 1. Список организаций

Выбираем организацию, появляется учетная запись самой организации. Переходим на вкладку «Доступ к системам» (рисунок 2).

Рисунок 2. Вкладка «Доступ к системам»

Далее необходимо добавить соответствующего сотрудника в систему «Единая система идентификации и аутентификации» в группу «Технологический портал» (рисунок 3).

Рисунок 3. Добавление в группу «Технологический портал» уполномоченных сотрудников организаций

Для доступа к отдельным функциям Технологического портала у организации должны быть настроены соответствующие права. Например, для ведения центров обслуживания пользователей организация должна получить признак Уполномоченной, т.е. Оператора выдачи ключа ПЭП (Приложение З — регламент взаимодействия Участников информационного взаимодействия с Оператором единой системы идентификации и аутентификации и Оператором инфраструктуры электронного правительства при организации информационно-технологического взаимодействия информационных систем с использованием единой системы идентификации и аутентификации (версия 2.3) размещен на официальном сайте Минкомсвязи http://minsvyaz.ru/ru/doc/).

Для входа в приложение ЦО Вам необходимо пройти по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/console/tech

Для входа необходимо ввести один из вариантов логина (номер мобильного телефона, СНИЛС или адрес электронной почты), пароль доступа и нажать кнопку «Войти». Также возможен вход с помощью средства электронной подписи (рисунок 4).

Ведение центров обслуживания уполномоченной организации

Доступ к функциональным возможностям ведения центров обслуживания уполномоченной организации имеют сотрудники только тех организаций, которые получили признак Уполномоченной организации, т.е. были включены в регистр операторов выдачи ключа ПЭП (Приложение З — регламент взаимодействия Участников информационного взаимодействия с Оператором единой системы идентификации и аутентификации и Оператором инфраструктуры электронного правительства при организации информационно-технологического взаимодействия информационных систем с использованием единой системы идентификации и аутентификации (версия 2.3) размещен на официальном сайте Минкомсвязи http://minsvyaz.ru/ru/doc/).

Для доступа к этим возможностям необходимо перейти в раздел «Сервисы» Технологического портала и выбрать вкладку «Обеспечение выдачи ПЭП» (рисунок 5).

Рисунок 5. Управление центрами обслуживания

Добавления центра обслуживания

Для добавления центра обслуживания необходимо нажать на кнопку «Добавить центр обслуживания». В появившемся окне необходимо ввести следующие данные:

• адрес (вводится с подсказками);
• номер дома, корпуса и строения;
• индекс;
• долгота;
• широта;
• оказываемые услуги, выбирается из перечня:
  • регистрация учетной записи;
  • подтверждение личности;
  • восстановление доступа;

  

  Рисунок 6. Добавление центра обслуживания

  Для получения географических координат (широта, долгота) центра обслуживания в корректном формате необходимо воспользоваться сервисом Яндекс.Карты. Для этого следует выполнить следующую последовательность шагов:

  2. Ввести в строке поиска адрес регистрируемого Центра обслуживания и нажать «Найти» (рисунок 7).

  

  Рисунок 7. Поиск координат центра обслуживания с помощью сервиса Яндекс.Карты

  3. Нажать на значок со стрелочкой и вопросиком (в верхнем левом углу самая правая, название инструмента «Получить информацию»).

  4. Нажать на карте рядом с найденным адресом точно в той точке, которую планируется отображать пользователю на карте. Обращаем Ваше внимание на то, что при вводе адреса сервис Яндекс.Карты может отобразить точку на карте с точностью до здания, либо с более низкой точностью (в случае, если в сервисе отсутствует информация о конкретном здании или вообще об адресах населённого пункта). В любом случае, при указании точки с использованием инструмента «Получить информацию» следует устанавливать точку в месте максимально точно соответствующему расположению Центра обслуживания. Например, следует устанавливать точку точно том в месте, где у здания расположен вход или подъезд, куда пользователям необходимо будет войти.

  5. Переписать в заявку значение широты и долготы. Нужно записать именно значение в скобках (не градусы с минутами и секундами, а координаты в десятичном формате). Значение показано слева вверху, либо в самой адресной строке (см. рисунок 8). Нужны обязательно все знаки до и после запятой. Если число отрицательное, то не забыть знак минуса.

  

  Рисунок 8. Координаты здания в сервисе Яндекс.Карты

  После того, как в странице добавления центра обслуживания Технологического портала введены координаты, под полем долготы и широты появится ссылка «Посмотреть на карте». При нажатии на эту ссылку в новой странице браузера откроется страница с картой (используется сервис Яндекс.Карты) и отмеченной на ней точкой с указанными координатами. Перед сохранением данных центра обслуживания рекомендуется убедиться, что координаты заданы правильно (рисунок 9).

  

  Рисунок 9. Проверка координат центра обслуживания

  При выборе услуги, которая оказывается в центре обслуживания, следует помнить, что именно эта информация будет, во-первых, выводиться пользователю на карте центров обслуживания, во-вторых, использоваться при вызове программных интерфейсов ЕСИА (если в Техпортале у центра обслуживания отмечена только регистрация пользователя, то невозможно указание этого центра обслуживания, например, в запросе на подтверждение личности).

  Следует учесть, что при создании центра обслуживания с помощью Технологического портала он создается в статусе «Недействующий». Рекомендуется убедиться, что в данном центре обслуживания корректно оказываются отмеченные услуги и только после этого присвоить центру обслуживания статус «Действующий».

  После регистрации центра обслуживания он получает идентификатор. Именно этот идентификатор центра обслуживания необходимо использовать при работе с программным интерфейсом по регистрации пользователей, опубликованным в СМЭВ.

  Неподтвержденная учетная запись в ЕСАИ что это значит

  

  При регистрации на порталах при помощи ЕСАИ открывается уведомлением «Неподтверждённая учётная запись». Что это значит и почему запись неподтверждённая – предстоит разобраться в этом вопросе далее.

  Что такое ЕСАИ?

  

  Единая Система Идентификации – это цифровой аккаунт каждого российского гражданина. При посещении различных сайтов госучреждений он необходим для быстрого входа и определения паспортных данных посетителя. Создаётся она после того, как пользователь регистрируется на Госуслуги. Единая база данных граждан формируется автоматически и в дальнейшем может стать полноценным виртуальным паспортом.

  Сайт Госуслуги является удобным видом создания записи в реестре ЕСИА. После регистрации некоторые данные требуют подтверждения. В Интернете есть много полезных и полных инструкций, описывающих процесс полностью.

  Как подтвердить учётную запись ЕСИА

  Существует несколько способов как можно подтвердить свой аккаунт, не выходя из дома. Среди них является самым простым – через Сбербанк онлайн. Так как его карта есть практически у каждого. Понадобится выполнить вход в Сбер и запросить подтверждение данных. Банку уже были предоставлены копии необходимых документов – паспорта и СНИЛС. И сайт банка будет вынужден поделиться ими с порталом Госуслуги. А нам не придётся посещать одно из рекомендуемых учреждения для предоставления копий или оригинала документов.

  1. Открываем приложение Сбер онлайн;
  2. Внизу главного экрана выбираем пункт «Каталог»;
  3. Находим в этом разделе блок «Услуги»;
  4. Листаем его влево, чтобы найти «Регистрация на Госуслугах»;
  5. Нажимаем внизу на кнопку «Подтвердить учётную запись»;
  6. Заполняем форму и вводим дополнительные данные, если это необходимо.

  Следует внимательно отнестись к информации в ваших документах. Если какие-то данные были изменены после регистрации на Госуслуги, выберите пункт в форме «Изменить данные». Иначе после подтверждения при использовании учётной записи государственного портала могут возникнуть проблемы.

  Что делать, если учётная запись подтверждена

  

  Иногда от граждан, которые уже зарегистрировались и подтвердили свои данные, при входе система утверждает, что учётная запись в ЕСАИ не подтверждена. В таких ситуациях непонятно, что делать дальше. Если у вас случилась подобная ситуация, необходимо обратиться в центр поддержки портала Госуслуги https://www.gosuslugi.ru/help/faq/lichnyy_kabinet.

  Эта страница открывает быстрые ответы на вопросы, а также возможность написать свой вопрос.

  1. Нужно найти внизу кнопку «Задать вопрос»;
  2. Для продолжения нужно авторизоваться на сайте, если до этого вы не вошли;
  3. Напишите обращение, оставьте свои контакт для ответа или ожидайте его в личном кабинете.

  В обращении напишите о том, когда и как вы делали подтверждение свои документов на Госуслугах или прочих сайтах. Попросите проверить этот факт. Если с вашим аккаунтом на портале возникли какие-либо сложности, оператор подскажет дальнейшие действия, чтобы решить эту проблему. Есть другие виды контактов. На странице поддержки найдите кнопку «Другие способы связи». Разверните список и найдите номера телефонов и страницы в социальных сетях.

  Какая разница между подтверждённой и не подтверждённой учётной записью

  На портале Госуслуги существует три вида аккаунта – стандартный, подтверждённый и упрощённый. Каждому доступны свои наборы услуг и возможностей. Сразу же после простой регистрации пользователю доступна статистическая информация и прочие сведения. Здесь можно лишь ознакомиться с некоторыми разделами сайта. После предоставления стандартного пакета документов владельцу аккаунта открываются другие возможности:

  • Найти и оплатить штрафы;
  • Получение некоторых справок и документов;
  • Занять электронную очередь в госучреждения и приёмы к врачам;
  • Оплата коммунальных услуг и госпошлин;
  • Регистрация нового товарного знака;
  • Отправка жалоб в различные инстанции.

  После того, как пользователь подтвердит свою персону и соответствие указанных документов, у него появляется полный список возможностей. Среди них: подача заявок на смену документов, регистрация авто, отслеживание счёта в Пенсионном фонде и многие другие. Полный перечень доступен в личном кабинете Госуслуг.

  Другие способы подтверждения данных для ЕСИА

  

  Процесс подтверждения является значимы для граждан, которые ведут собственные дела, часто обращаются в госорганы за различного рода бумагами. Подтвердить свою учётную запись есть возможность при помощи цифровой подписи. Открыть её можно через сайт Почта России заказным письмом или заполнением бланка, взятого в отделении. Другой способ предполагает личное посещение одного из отделений МФЦ вашего города. Все эти способы едины как для физического лица, так и для юридического.

  Видеоинструкция

  В этом видео продемонстрировано, что необходимо делать в случае, если ваша учётная запись ЕСИА не подтверждена.

  голоса

  Рейтинг статьи