Pmonline.ru

Пром Онлайн
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Треснул экран телефона после ремонта в СЦ,; В руках

Треснул экран телефона после ремонта в СЦ, "В руках"

Недавно я отдавал телефон в СЦ для замены разбитого экрана. Экран поменяли, но в первый же день он треснул, просто в руках от нажатия пальцем. При этом у углу, где трещина, есть белый засвет, как от постоянного сильного нажатия. Я предполагаю, что экран установили криво, и стекло под постоянным напряжением на изгиб было, потому и треснуло. В СЦ на претензию ответили, что ничего делать не будут, и экспертизу тоже. Механическое повреждение, и всё. Что с этим можно сделать?

Ответы на вопрос:

Гарантия не истекла еще на телефон? Делали у официального сервиса по гарантии или как?

Следует подготовить письменную претензию, экспертизу провести обязаны.

Гарантия истекла. Делал в авторизованном СС (ООО «Смарт-Про», Челябинск. В этой компании утверждают, что они являются филиалом московской компании, у которой договор с Xiaomi. Хотя во всех других СС, куда заходи узнать цены, задать вопросы, утверждали, что у Xiaomi вообще нет авторизованных СС, особенно в Челябинске).

Ремонт был за деньги.

Письменную претензию им писал, её приняли под роспись.

Но ответ мастера был именно таков, что они не делали и не собираются делать экспертизу, типа налицо механическое повреждение, и никто никогда не установит его причины. Потому, мол, и не важно.

Ответы на уточнение:

Если телефон не на гарантии уже, тогда отношения с сервисом, экспертизу они не обязаны проводить. Претензию если писали и ответа нет, можно обращаться в суд, учитывая характер повреждения суд предложит провести экспертизу техническую, скорей всего возложит обязанность по ее оплате на Вас, такие экспертизы очень дорогие, 10-15 тысяч минимум, при этом с таким повреждением эксперту действительно будет сложно установить причину. Так что думайте, риски большие, потом экспертиза на вас повиснет, стоит это того или нет большой вопрос.

Похожие вопросы

Купили телевизор, обнаружилось, что в одном месте стекло экрана выступает из-под рамки, создавая выпуклость, при нажатии в этом месте на экран образовалась трещина, при перевозке в магазин-еще одна, экспертиза продавца отказала в гарантийном случае. Можно ли доказать производственный брак. При нажатии в других местах на экран ни выпуклостей, ни трещин не образуется. Если вероятность доказать свою правоту, что присутствует производственный брак.

Сломался экран на телефоне (не на гарантии), около месяца назад отнес его на замену экрана. Отдал деньги и ждал. Сегодня забрал телефон и дали в подарок стекло защитное, я его приклеил нормально (не раз уже клеил). Ну все, протираю экран тряпочкой, а новый экран лопается, и качество этого нового экрана сразу видно не очень. Протираю в другом месте и там тоже лопается. После этого на нажатия не реагирует. Что делать? Идти разбираться в сервис где делали экран? Почему при легком нажатии ломается экран. Прошу помочь в этой ситуации.

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации:

Сломался телефон, выключился и больше не включился. Понес я его в гарантийный сервис, сказали что необходима замена платы.

Позднее в день его возврата мне вернули его в том же виде в каком я его сдал, отказали в обслуживании, из-за трещины на экране (ранее у меня на экране образовалась трещина в связи с ударом), обосновали свои действия тем что по гарантийным условиям продукт не должен содержать ни каких механических повреждений. В общем просят 6500 за замену экрана, и только потом они смогут мне заменить плату.

Как быть? Платить или требовать замену платы без замены экрана?

Как правильно поступить в такой ситуации. 21.10 муж подарил телефон. Через месяц уронила — разбилось стекло экрана. Нашли сервис, где предложили два варианта: заменить только стекло или полностью заменить экран со стеклом т.к на данную модель стекло меняется вместе с экраном. Мы уточнили стоит ли менять только стекло, ответили, что сделают хорошо, а если не понравится за доп. плату заменят полностью экран со стеклом. Забрали телефон из ремонта и ужаснулись, телефон был испачкан клеем, стекло было плохо приклеено к экрану и сам экран был перегрет и испорчен. Вернули телефон обратно решили поменять полностью экран и стекло, доплатили деньги Когда забрали, то снова экран был плохо приклеен и у телефона пропал звук. Отправились в третий раз в сервис, там нас уже чуть ли не послали на три буквы сказали, что мы звук не ломали, а экран так плохо приклеен из-за того, что телефон падал и деформировался. После долгих споров все же забрали телефон при этом сказав, что если звук сломан не по их вине будем опять платить. Вчера позвонили сказали, что телефон УЖЕ починили и можно забрать, про деньги сами ничего не сказали и мы не спросили тоже (то есть нас никто не спросил нужно ли ремонтировать и сколько это будет стоить) На вопрос, что с ним было, ответили, что при падении треснула плата и ее УЖЕ заменили. Звонили в другие сервисы уточняли может ли треснуть плата и сколько стоит ее замена, сказали что это большая редкость и нужно раз 20 телефон уронить, чтобы она треснула и то не факт. А ее замена это 70% стоимости телефона, телефон стоит 21 000 тыс., 6500 уже отдали за замену стекла и экрана. Как быть, если завтра нам предложат снова заплатить деньги равные 70% стоимости телефона или просто большую сумму? Могу ли я написать претензию на возврат денег за некачественный ремонт и возмещение утраты товарной стоимости телефона+ моральный вред?

Читайте так же:
Зарегистрироваться в инстаграм с телефона бесплатно андроид

PS При приемке телефона никакого акта не составили, у нас только квитанция где прописано, что они заменили экран и мы произвели оплату. Также есть приписка. Что они не несут ответственность за техническое состояние после ремонта, но мне кажется такая фраза не законна.

Заранее спасибо за ответ.

Я отдала в сервис телефон (iPhone 5) на замену стекла и мне его сделали некачественно, выпрямление корпуса сделали плохо, что спилили угол. Тач установили плохо, что экран шатался и выпирал, сейчас они возвращают телефон со спиленным углом который меня не устраивает, чьим-то разбитым стеклом и говорят что мое стекло они не могут найти и только сейчас выясняется, что в телефоне повреждена микро схема хотя изначально они мне ничего про это не сказали что делать?

Я сдала 26.07 мобильный телефон на ремонт (замена экрана и кнопка) на сегодняшний день на экране появилась трещина (тел. не кто не ронял и тел. не получал повреждений) и на данный ремонт распространялась гарантия я обратилась в магазин мне мастер сказал что у меня вздутая батарея и поэтому экран будет лопаться всегда, а кнопка это конечно гарантийный случай но он её делать не будет. На вопрос почему неделю назад все было в порядке с батареей а сейчас она вздутая он сказал что вздулась за эту неделю., так же сказал что экраны они устанавливают новые разбирая новые телефоны замечу что речь идёт о модели Айфон и замена экрана обошлась мне в 7 тыс. Рублей. Другой мастер мне пояснил причину появления трещины на экране, экран не был должным образом закреплён поэтому и крутилась кнопка и при малейшем удое телефона оно бы лопнуло. Но мастер в магазине по Ул.Волгоградской отказывается от этой версии, также предоставить документы на заменяемые детали отказывается. я Не знаю как быть и что делать теперь.

В декабре 2014 года приобрел сотовый телефон. Обращались с телефоном аккуратно, но в августе внезапно появились мерцающие полосы на экране. Сдали телефон по гарантии, менеджер описал состояние: царапина на корпусе, потертости на крышке, рябь на экране. Телефон отправили в СЦ. Через 10 дней телефон вернулся без ремонта. В заключении написано: механические повреждения экрана, в гарантийном ремонте отказано. При этом на экране телефона появилась трещина около см 2 и в этом месте потекший экран а так же небольшие сколы по бокам экрана, видимо от вскрытия. Так же тачскрин перестал реагировать на нажатия и экран практически почернел. Принимать телефон пока не стали, решили разобраться как лучше действовать, чтобы вернуть деньги. Спасибо!

Разбился экран телефона на гарантии: что делать, куда обращаться, какие документы нужны?

В случае когда гарантийный период на телефон не истек, потребитель наделяется широким спектром прав.

В перечень обеспечиваемых законом прав покупателей входит обмен телефона или его возврат в магазин. Но при этом необходимо учитывать целый ряд особенностей.

Права потребителя при поломке телефона на гарантии

Права потребителя при поломке телефона прописаны в Законе «О защите прав потребителей». Законодательство допускает возможность обмена телефона в течение всего гарантийного периода, а если такой не установлен, то в течение 2 лет после покупки.

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», обмен технически сложных товаров, к которым относится и телефон, имеет свои особенности.

Но при обнаружении каких-либо недостатков потребителю стоит ориентироваться на ст. 18. Закон «О защите прав потребителей» в таком случае наделяет покупателя следующими правами:

  1. Потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег.
  2. Обменять товар на телефон такой же модели без доплаты (даже если его стоимость с момента покупки возросла).
  3. Обменять телефон на другой с доплатой или получением от продавца компенсации в размере стоимости товара.
  4. Потребовать безвозмездного ремонта и устранения недостатков.
Читайте так же:
Импорт контактов с айфон на андроид

Таким образом, покупатель вправе компенсировать понесенные им покупкой некачественной техники убытки.

Но в том же Законе «О защите прав потребителей» в ст.18 сказано, что если продавец докажет, что причиной поломки стала неправильная эксплуатация изделия, то покупателю откажут в ремонте или замене.

Что делать, если у телефона на гарантии разбился экран

Экран в телефоне в подавляющем большинстве случаев разбивается в результате падения. На такие ситуации гарантийное обслуживание не распространяется. При этом не имеет значения, случайно ли разбился телефон или намеренно.

Можно ли отремонтировать телефон по гарантии, если был разбит экран? Потребитель может отремонтировать телефон, в котором был разбит экран, если тот еще находится на гарантии. Он даже может обратиться за ремонтом в сертифицированный центр, который занимается ремонтом телефонов от конкретного производителя по гарантии. Но может также выбрать абсолютно любой сервис, который подошел ему по цене или иным критериям.

Если внимательно почитать гарантийный талон от производителя, который прилагается к телефону, то там часто можно увидеть фразу «Гарантия не распространяется на случаи механического повреждения».

Под гарантийные случаи не подпадают и ситуации, когда телефон вышел из строя в результате затопления или установки вредоносного ПО.

Конечно, покупатель может попробовать заказать экспертизу, чтобы установить, что телефон разбился из-за неправильной сборки телефона. Например, из-за того, что производитель установил слишком мощный виброзвонок, телефон сам упал со стола и разбился. Но шансы доказать вину производителя в случае механических повреждений и падения минимальны.

Покупателю, который уверен в своей правоте и в том, что экран разбился по вине производителя, нужно придерживаться следующего алгоритма:

  1. Он обращается в магазин с письменной претензией, которая содержит одно из предусмотренных ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» требований. Требования покупателя должны быть удовлетворены в течение 7 дней.
  2. Но обычно продавец сразу не выполняет требования потребителя, особенно когда видит разбитый экран. В таких ситуациях он наделен правом на проведение дополнительной проверки для определения причины повреждения. На проведение экспертизы своими силами или с помощью специализированной организации продавцу дается еще 20 дней. Продавец обязан провести экспертизу за свой счет.
  3. Если экспертиза докажет вину производителя в том, что разбился экран, то он обязан удовлетворить поступившие от покупателя требования. Так, на замену ему дается 7 дней, на проведение ремонта – до 45 дней, на возврат денежных средств – 10 дней.

Но если экспертиза покажет, что потребитель сам уронил телефон, из-за чего разбился экран, то это снимет всяческую ответственность с продавца.

Если покупатель не получил ответа на свою претензию в течение 10 дней, то он вправе обратиться с жалобой на продавца в суд.

Некоторые покупатели вместе с телефонами приобретают дополнительные страховые полисы. Они наивно полагают, что это «расширенная гарантия», которая позволит бесплатно почить телефон, если с ним что-то случится. На самом деле в условиях обычно также сказано, что страховка не распространяется на случаи неправильной эксплуатации товара, включая случаи его падения, затопления и пр. То есть покупателю все равно придется производить ремонт за свой счет.

Но если механические повреждения по договору являются страховым случаем, то страховая компания должна будет компенсировать все расходы покупателя на ремонт.

Таким образом, у покупателя есть выбор: менять экран телефона за свой счет или покупать новый аппарат. В случае поломки, возникшей в результате механического повреждения, гарантия не действует. Гарантийными случаями являются только те, когда неработоспособность товара стала следствием производственного брака, а не действий покупателя, даже если они были совершены по неосторожности.

Почему нельзя пользоваться смартфоном, если разбилось стекло

Смартфон – довольно дорогой и хрупкий гаджет, которым мы пользуемся ежедневно. Одно неловкое движение – и техника уже на земле. Сенсорный экран смартфона может треснуть при ударе и многие продолжают пользоваться техникой с разбитым стеклом, пока копят на новую. Но делать этого не стоит и вот почему.

Почему нельзя пользоваться смартфоном, если разбилось стекло

Опасно для здоровья

Пожалуй, главная причина отказаться от смартфона с поврежденным сенсором – это его потенциальная опасность для здоровья. Причем риск довольно велик. Мы постоянно пролистываем страницы на экране, а когда он поврежден, обычное безобидное действие становится опасным – можно порезаться. Свайп по разбитому дисплею может серьезно повредить палец. Это сравнимо с глубоким порезом от книжной страницы с одним существенным отличием. Экран стеклянный, так что в случае со смартфоном в рану могут попасть микроосколки. Их будет сложно заметить и удалить. Порез будет заживать долго, не исключено нагноение.

Трещины вредны и для глаз. Просмотр контента на треснувшем экране требует дополнительного напряжения. Чтение затрудняется, увеличивается нагрузка на зрение. Как следствие – усталость и резь в глазах. Еще один тревожный момент не так очевиден, ведь пользователи смартфонов не сразу ощутят вероятный урон здоровью.

Читайте так же:
Как в айфоне сохранить контакты на телефон

Может выйти из строя в самый неподходящий момент

Смартфон со сломанным дисплеем может отказать в любой момент, причем вполне возможно, что время это будет самым неподходящим. Важный пропущенный звонок, вероятность остаться без связи за городом, где нет ни компьютера, ни другого телефона, а нужно по работе срочно зайти на почту и ответить на деловое письмо. Вариантов множество. Особенно велика вероятность упустить ценную возможность при работе частного мастера, когда звонки от потенциальных клиентов поступают один за другим.

Водители, особенно таксисты, рискуют оказаться в крайне неприятной ситуации. Смартфон им нужен не только для связи, но и в качестве навигатора. Обычно хватает беглого взгляда на дисплей, чтобы понять, в правильном ли направлении едет машина и на каком повороте сворачивать. На поврежденном дисплее придется сфокусировать внимание и задержать взгляд дольше обычного. На дороге даже секундная заминка может оказаться критически важной.

Попадание влаги и пыли

Производители современных смартфонов стараются сделать гаджеты максимально тонкими и производительными. Гонка вооружений ведет к необходимости идти на жертвы. Ради эффектного внешнего вида и внушительных характеристик комплектующие устанавливают на минимальном расстоянии друг от друга. Велика вероятность, что разбитое стекло повредит аккумулятор с процессором. Даже если при ударе они остались целы, через трещины в дисплее пыль и вода постепенно начнут попадать в корпус. Влага губительная для комплектующих, поэтому стекло проклеивают специальными водонепроницаемыми прокладками. Когда трескается дисплей, они перестают выполнять свою функцию. Дождь или пролитый напиток – и все, смартфон окончательно сломан.

Не по фэншуй

Восточная мудрость гласит, что пользоваться разбитой вещью плохо как для денежной энергетики, так и для социального статуса. Через технику циркулирует негатив, но пока она работает, он остается внутри. Когда телефон или телевизор, планшет, радио выходят из строя, то случается то, что эксперты называют блокировкой энергетики. Всю накопленную негативную энергию устройства начинают отдавать во внешний мир. Не суеверные люди наверняка найдут несерьезной эту причину отказаться от смартфона. Не торопитесь иронизировать. Здесь все глубже, чем может показаться на первый взгляд. Не обязательно брать на веру проповедуемые духовными практиками принципы, обратимся к науке. В психологии отношение к сломанным вещам такое же – от них рекомендуют избавляться. Считается, что продолжая пользоваться поврежденной вещью, мы подсознательно даем себе установку довольствоваться меньшим. Люди с подобным мышлением зачастую сами становятся виновниками своих финансовых проблем.

Причин отказаться от смартфона с разбитым стеклом немало. Если вы не верите в приметы и не склонны прислушиваться к психологам, задумайтесь об объективной опасности разбитого дисплея. Он вредит здоровью и может стать причиной упущенной возможности или, что еще хуже – привести к несчастному случаю. Если денег на покупку нового смартфона не хватает, стоит отнести телефон в сервис и заменить дисплей.

стекло экрана треснуло само

  • Закрытая темаТема закрыта

#1 tanya

#2 Евгений #

В ноябре купили LG NEXUS5.Стекло треснуло само по себе, в руке, это правда.Вопрос,как это доказать в суде.

Будьте любезны — опишите более подробно дефект.

В каком месте треснуло? Горизонтальная/вертикальная трещина?

Через всю поверхность или локально? Что не работает — сенсор и/или экран?

А еще лучше загрузите сюда фото вашего телефона (через расширенную форму).

Шансов доказать производственный дефект мало конечно.

В конструкцию данного изделия уже заложено избыточно бережное отношение к нему,- слишком узкие боковые кромки. Из-за этого весь «скелет» (жесткость конструкции) получился хлипким.

Родин Евгений Витальевич
Эксперт АНО «Центр Технических Экспертиз»
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http:// saransk@fse.ms

#3 saransk

  • Город Саранск

Евгений Витальевич, чисто теоретически, может здесь дело быть в разнице температур? Плохо организовано охлаждение процессора и отвод тепла от экрана, а на улице лютый минус.

В ноябре купили LG NEXUS5.Стекло треснуло само по себе, в руке, это правда.Вопрос,как это доказать в суде.

Будьте любезны — опишите более подробно дефект.

В каком месте треснуло? Горизонтальная/вертикальная трещина?

Через всю поверхность или локально? Что не работает — сенсор и/или экран?

А еще лучше загрузите сюда фото вашего телефона (через расширенную форму).

Шансов доказать производственный дефект мало конечно.

В конструкцию данного изделия уже заложено избыточно бережное отношение к нему,- слишком узкие боковые кромки. Из-за этого весь «скелет» (жесткость конструкции) получился хлипким.

Лашин Денис Владимирович

Представитель НП «Федерация судебных экспертов» в Республике Мордовия

#4 Евгений #

Евгений Витальевич, чисто теоретически, может здесь дело быть в разнице температур? Плохо организовано охлаждение процессора и отвод тепла от экрана, а на улице лютый минус.

В ноябре купили LG NEXUS5.Стекло треснуло само по себе, в руке, это правда.Вопрос,как это доказать в суде.

Читайте так же:
Изобретение телефона кратко для детей

Будьте любезны — опишите более подробно дефект.

В каком месте треснуло? Горизонтальная/вертикальная трещина?

Через всю поверхность или локально? Что не работает — сенсор и/или экран?

А еще лучше загрузите сюда фото вашего телефона (через расширенную форму).

Шансов доказать производственный дефект мало конечно.

В конструкцию данного изделия уже заложено избыточно бережное отношение к нему,- слишком узкие боковые кромки. Из-за этого весь «скелет» (жесткость конструкции) получился хлипким.

Быть может абсолютно все. Это один из тех случаев, что сказать что-то дельное без анализа невозможно.

Но все-таки, я склоняюсь к той мысли, что была банальная деформация корпуса (к примеру в результате давления gluteus maximus ).

Площадь стекла большая каркас слабый.

Вариант с колебаниями температур я исключаю полностью. Долго писать. Вкратце так: процессор сам регулирует свою производительность в зависимости от температуры.

К тому же стеклышко там закаленное.. От дельты температур не треснет.

Родин Евгений Витальевич
Эксперт АНО «Центр Технических Экспертиз»
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http:// saransk@fse.ms

#5 *Свин*

  • Гости

Зачем человеку голову морочить? Спонтанные разрушения стекла столь редки и столь трудно доказуемы, что практически все производители практически любых изделий из закалённого стекла рекламации такого рода рассматривают только в больших сериях. Единичный экземпляр пройдёт как производственный дефект только в случае, когда представитель ответчика — клинический идиот. Так что без шансов.

#6 Евгений #

Зачем человеку голову морочить? Спонтанные разрушения стекла столь редки и столь трудно доказуемы, что практически все производители практически любых изделий из закалённого стекла рекламации такого рода рассматривают только в больших сериях. Единичный экземпляр пройдёт как производственный дефект только в случае, когда представитель ответчика — клинический идиот. Так что без шансов.

Вы не правы. Были случаи с планшетными компьютерами когда трещины в стекле по ряду спорных технологических решений носили производственный характер.

Если вы заметили категоричный ответ даже я не даю. Вы же не видя объекта уже вынесли решение.

Зачем вы лезете откровенно не в свою область.

Родин Евгений Витальевич
Эксперт АНО «Центр Технических Экспертиз»
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http:// saransk@fse.ms

#7 *Свин*

  • Гости

Нет ножек — нет и шоколадки. Нет категоричного мотивированного утверждения о производственном характере дефекта — зачем воду лить? А «спорные технологические решения» имеют серийный характер, о чём я и написал сразу. Нексусы уже больше года в продаже, что-то не слышно, чтоб они массово колоться начали. Значит мы имеем дело с единичным случаем, который списать на производственный дефект нереально. Я бы просто жаждал увидеть заключение эксперта, где не бла-бла-бла про космические корабли, бороздящие просторы мирового океана, а наглядные, обоснованные и проверяемые признаки, однозначно указывающие на производственный дефект закалённого стекла.

#8 Евгений #

Нет ножек — нет и шоколадки. Нет категоричного мотивированного утверждения о производственном характере дефекта — зачем воду лить? А «спорные технологические решения» имеют серийный характер, о чём я и написал сразу. Нексусы уже больше года в продаже, что-то не слышно, чтоб они массово колоться начали. Значит мы имеем дело с единичным случаем, который списать на производственный дефект нереально. Я бы просто жаждал увидеть заключение эксперта, где не бла-бла-бла про космические корабли, бороздящие просторы мирового океана, а наглядные, обоснованные и проверяемые признаки, однозначно указывающие на производственный дефект закалённого стекла.

Я несколько лет проработал на стекольном заводе и поверьте достаточно подробно знаю весь процесс производства стекла — от приготовления рабочей смеси до выхода готовой продукции.

Вам известно что такое стеклоформовочная машина, что у нее есть секции, а в каждой секции формы, а каждая форма индивидуальна, а индивидуальность настроек каждой формы обеспечивается двумя десятками различных давлений воздуха, масла, воды и т.д.

Каждое изделие вышедшее из СФМ проходит индивидуальный контроль на ЧЕКах на соответствие характеристик.

Автоматика может и пропустить брак и на него заложен определенный процент.

Короче говоря, не знаете не говорите..

Пишите лучше книги про ваши космические корабли бороздящие просторы и про пахнущие розы. У вас это прекрасно получается.

И к тому же, дело может быть вовсе и не в стекле а в его посадочном месте.

Будут механические напряжения в краевой области стекла обеспеченные недостаточным фрезерованием несущей конструкции основания вот вам и предпосылка к трещине.

В своих разработках я «выбираю» металл с точностью 0,04 мм. В телефонах шлифовка от силы 0,08 — 0,12 мм.

Вот вам мотивированный ответ. Нечто подобное, только в более развернутом виде, с подкрепленными фотоматериалами (цифровой микроскоп) фигурирует в моих заключениях.

Читайте так же:
Глючит смартфон самсунг что делать

По данному вопросу, без всякой литературы я прямо здесь и сейчас на форуме могу несколько страниц написать. Мои познания не только теория, но еще и достаточный багаж практики.

И заметьте без всякой, как у вас воды.

Заказывайте у нас экспертизу, я вам напишу. Все за ваши деньги.

Мелко плаваете, чтобы ее развалить. Оборудование, коим я обладаю единицы в России. Вы даже перепроверить с моими погрешностями не сможете.

Родин Евгений Витальевич
Эксперт АНО «Центр Технических Экспертиз»
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http:// saransk@fse.ms

#9 *Свин*

  • Гости

Ну вы тогда уже не стесняйтесь, расскажите, какое такое уникальное оборудование, коим вы обладаете, позволит обосновать простой факт наличия производственного дефекта в телефоне с треснувшим стеклом. И как это невозможно сделать с помощью обычных, доступных рядовому технарю средств)

Вы можете своими чудесными напильниками снимать хоть сотку, но какое отношение это имеет к телефону, в котором технологические допуски чуть меньше трамвайной остановки?

Пока что я не увидел, что заказывать вам экспертизу — это надёжное вложение средств.

#10 Евгений #

Ну вы тогда уже не стесняйтесь, расскажите, какое такое уникальное оборудование, коим вы обладаете, позволит обосновать простой факт наличия производственного дефекта в телефоне с треснувшим стеклом. И как это невозможно сделать с помощью обычных, доступных рядовому технарю средств)

Вы можете своими чудесными напильниками снимать хоть сотку, но какое отношение это имеет к телефону, в котором технологические допуски чуть меньше трамвайной остановки?

Пока что я не увидел, что заказывать вам экспертизу — это надёжное вложение средств.

Заказывайте экспертизу, увидите. В части касающейся оно будет представлено.

Я никогда не стесняюсь, если вы заметили.

А вот вы почему-то ведете дискуссию даже не представившись.

Короче все сводится к вчерашнему диалогу.

Всего хорошего вам!

Родин Евгений Витальевич
Эксперт АНО «Центр Технических Экспертиз»
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http:// saransk@fse.ms

#11 tanya

#12 Евгений #

А сколько будет стоить экспертиза? Мы будем думать. Перепада температуры не было. Достаточно длительное время телефон находился в помещении. Просто очень обидно. Я на него с момента приобретения даже не дышала. Не дешевый.

Татьяна, позвоните в рабочее время по телефону вверху (если у нас делать будете).

Экспертиза сложная, как и сам телефон. В какой-то части «СВИН» прав, — доказать производственный дефект (в данном конкретном случае) очень тяжело.

Очень даже может быть, что без разрушающего контроля не обойтись, или по другому — дисплей с сенсором придется необратимо разобрать.

Вначале конечно посмотреть бы на него. Я просил вас загрузить фото изделия и ответить на ряд вопросов.

Это важно, и в первую очередь для вас. За исследование платит заявитель.

Родин Евгений Витальевич
Эксперт АНО «Центр Технических Экспертиз»
Представительство в г. Саранск, Республика Мордовия
tel: +7(8342) 31-88-11, fax:+7(8342) 22-25-04
e-mail: http:// saransk@fse.ms

#13 *Свин*

  • Гости

#14 saransk

  • Город Саранск

Клиент очень хочет заключение, в котором было бы написано, что он не при делах, и телефон, упс, сам поломался. А независимый эксперт очень хочет хлеб не с маслом, а с маслом и икрой на завтрак. Поэтому он будет отрицать очевидное, чтобы слупить с клиента хоть копеечку, хоть за консультацию, хоть за разборку. Но совсем уже борзеть при очевидных обстоятельствах и публичном обсуждении ему немножко стыдно, и он как бы проявляет объективность, и все же как бы признаёт, что да, вопрос хрен решишь, но за ваши деньги мы готовы попробовать, почему бы нет.
Вы или крестик снимите, или трусы уже наденьте. От эксперта хотелось бы видеть не только профессиональную грамотность, но и профессиональную честность.

Свин, не будьте свином, добавьте конструктива. А то с Вами станет совсем неинтересно общаться. Если Вы посмотрите ответы Евгения, то увидите, что он тратит ОГРОМНОЕ количество своего времени на безвозмездные консультации на форуме. И топикстартеру он предлагает загрузить фото на форум, чтобы попытаться проанализировать механизм образования трещины.

Также, к слову, Евгений не имеет НИКАКОЙ материальной выгоды от того, что топикстартер закажет исследование, т.к. делать её будут московские специалисты, а мы в Саранске.

И последнее — мы (говорю за своё Представительство) предпочитаем не брать «внесудебку», если не видим перспектив положительного для Заказчика исхода дела. Потому что икра на хлебе появляется не от того, что ты урвал лишние 10-15 тыр, а от того, что ты (долго, мучительно, трудно, наступая на множество грабель) становишься лучшим в своём деле.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector