Телефон не реагирует на касания

Телефон не реагирует на касания

Конечно, бывает и такое, что только часть экрана перестает реагировать на касания, но тем не менее, природа возникновения такой неисправности может быть одна и та же.

Экран целый и без царапин

Для начала протрите экран вашего телефона чистой влажной салфеткой.

Пятна могут негативно отразиться на качестве работы сенсора. Тоже самое касается и защитной пленки, если на ней есть царапины или пятна.

Какие же могут быть неисправности? Глобально их можно разделить на две. Это либо физический дефект, либо программный сбой и проблемы с прошивкой.

Прежде чем что-либо делать, попробуйте узнать информацию о конкретной модели вашего телефона. Например, на форуме 4PDA у популярных смартфонов есть темы, где обсуждаются частые неисправности и ошибки гаджетов.

Если вы нашли информацию о том, что требуется перепрошивка или сброс устройства, то постарайтесь сначала сохранить все данные. Это можно сделать при помощи подключения к компьютеру. По возможности синхронизируйте всю информацию.

Еще можно сделать бэкап перед прошивкой смартфона. Подробные гайды есть на форуме 4PDA.

В зависимости от модели телефона и типа операционной системы этап перепрошивки устройства может быть разным. Но не спешите с прошивкой, иначе потом будет поздно. Может быть и такое, что прошивка или сброс никак не помогут. а информация навсегда будет утеряна.

Часть экрана реагирует на касания

Здесь есть небольшая надежна на то, что вам получится исправить работу сенсора при помощи программы калибровки. Под Android устройства их достаточно много.

Если и это не помогло, и вы не нашли информацию про ваше устройство, то пристаем к следующей фазе диагностики.

Физическая неисправность

Пожалуй, самые распространенные случаи отказа работы сенсора приходятся именно на аппаратную часть устройства.

Если на экране вашего смартфона есть трещины, то вероятность проблемы с тачскрином велики.

Даже если вы пользовались телефоном с трещиной, через эти трещины могла попасть вода на плату и микросхемы. А вода — это проводник электричества, и она может закоротить микросхемы.

Неисправность может быть и внутри самого смартфона. Например, шлейф от тачсрина при ударе мог просто отойти и контакт сразу же будет нарушен. И экран устройства перестает реагировать на касания.

И кстати, при ударах может пострадать и микросхема, которая отвечает за сигналы от сенсора к процессору. Поэтому неисправность может быть скрытной.

Еще не стоит забывать о попадании воды, даже небольшой капли хватит, чтобы ваш гаджет перестал реагировать на касания.

А еще может выйти из строя сама микросхема, которая идет отдельным шлейфом от экрана (зависит от модели смартфона).

Дальнейшая диагностика

Поэтому, чтобы не гадать, надо вскрывать смартфон и осмотреть его внутренности. Если у вас нет опыта и инструментов в разборке телефонов — лучше обратитесь в сервисный центр.

Что потребуется

А если вы все-таки решились разобрать ваш мобильный, то вам потребуется:

• Фен. Можно и для сушки волос;
• Набор отверток (зависит от типа вашего телефона);
• Тонкие пластиковые карточки и медиаторы;
• Спирт или Бензин Калоша;
• Щетка; ;
• Пинцет.

И это унифицированный набор.

Вполне возможно, что для вашего устройства может потребоваться только одна отвертка.

Меры предосторожности

Всегда отключайте аккумулятор прежде чем трогать шлейфы, иначе вы рискуете повредить плату статическим электричеством.

Шлейфы очень тонкие и могут легко порваться, поэтому вытаскивайте их аккуратно и без резких движений.

Записывайте все расположения болтиков. Не пытайтесь вкручивать длинные болтики туда, где были короткие. Иначе вы можете повредить плату или корпус смартфона.

Если требуется нагреть заднюю крышку устройства, то всегда ставьте температуру фена не выше 90-100 °C. И грейте не дольше 5 минут, иначе крышка деформируется и испортится.

Ищем инструкцию

Каждая модель телефона может разбираться по-разному из-за своего дизайна и компоновки. Поищите в интернете модель вашего смартфона и инструкцию о разборке. Иногда попадаются не полные инструкции. Или может быть такое, что на видео все просто, а в реальности намного сложнее. Просто на видео бывают делают так, что вскрывают все за кадром, а в самом видео показывают, как легко все отклеивается. Поэтому, делайте все без резких движений, даже если в инструкции открывается все легко и просто. Иногда это бывает не так, даже наоборот.

Не нужно разбирать смартфон полностью. Достаточно получить доступ к плате.

Внимательно осмотрите печатную плату на наличие следов от окислов и залития, посмотрите внимательно разъемы шлейфов.

Пример осмотра и разборки

Рассмотрим пример на разобранном телефоне. Шлейф тачскрина и его разъем находится в выделенной области на фото.

Осмотрите плату внимательно на наличие следов от воды (белые следы). Теперь, чтобы осмотреть или переподключить шлейф, нужно достать его из разъема. Они могут по-разному открываться и поэтому не спешите их резко дергать.

В данном случае разъем откидываться вверх.

Теперь аккуратно достаем шлейф пинцетом. Держите пинцетом шлейф, не надавливая на него слишком сильно дабы не повредить. Шлейф достается сверху с разъема.

И осматриваем все дорожки шлейфа тачскрина на целостность.

И да, не забудьте перед осмотром отключить аккумулятор от платы, дабы не повредить статическим электричеством микросхемы.

Если вы обнаружили окислы, попробуйте их почистить щеткой и спиртом (или бензином Калоша). Совсем немного нанесите на щетку спирт, и аккуратной пройдитесь им по обнаруженным окислам.

Ни в ком случае не используйте воду.

Попробуйте переподключить шлейфы и разъемы дисплея. Делайте это аккуратно, ибо некоторые разъемы очень хилые. Сначала прицельтесь и слегка давите на ощупь, без сильного давления.

Если это ничего не дало и неисправность осталась, то тут может быть два варианта. Или проблема с какой-нибудь BGA микросхемой, у которой при ударе повредились контакты, или с самим тачскрином.

Подробная инструкция по проверке и замене тачскрина, модуля или экрана есть в этой статье.

Как включить, настроить и отключить датчик приближения на телефона Андроид

При разговоре по телефону на базе Android пользователи нередко замечают, что блокировка дисплея, предотвращающая неосторожное прикосновение к экрану, не срабатывает. Чтобы исправить эту проблему, нужно понимать, как настроить датчик приближения на Андроид девайсе.

Датчик приближения – что это и зачем он нужен

Датчик приближения – это миниатюрный модуль, реагирующий, если экран мобильного устройства находится вблизи от какого-либо физического предмета. Благодаря его наличию дисплей во время звонка отключается, когда девайс находится вблизи от уха. Это помогает сберечь заряд батареи при звонке. Обычно этот модуль включён изначально, но иногда его необходимо активировать вручную.

Как включить датчик приближения

Перед тем, как включить датчик приближения на Андроид устройстве, важно найти эту опцию в настройках мобильного девайса. На технике разных брендов она размещена в различных местах.

Обычно нужно открыть «Системные приложения» и перейти к разделу «Телефон».

Здесь следует выбрать вкладку «Входящие вызовы» и сместить бегунок напротив строки с названием модуля в рабочее положение (или установить метку).

Как отключить датчик приближения

Для отключения датчика приближения на Android нужно выполнить противоположную последовательность действий. Для этого потребуется найти модуль в настройках смартфона и перевести бегунок в обратное положение либо снять метку напротив интересующей строки.

Как выполнить настройку (откалибровать) датчик приближения

В тех случаях, если модуль работает некорректно (дисплей не отключается при приближении к голове человека или же тухнет на удалении от неё), потребуется выполнить его регулировку. Для этого важно знать, как откалибровать датчик приближения на Андроид. Решить эту задачу можно встроенными системными средствами, через инженерное меню или через сторонние утилиты.

Перед тем, как приступить к калибровке, необходимо отыскать модуль на корпусе смартфона. Чаще всего он размещён в верхней части дисплея, поблизости от передней камеры. Чтобы найти его, следует при звонке отодвинуть мобильный девайс от уха, чтобы загорелся экран, а затем приблизить палец к селфи-камере и провести от неё влево или вправо. Если дисплей отключится, значит, в этом месте расположен необходимый узел.

В ряде случаев работоспособность модуля нарушается из-за попадания пыли. Чтобы исправить такую поломку, достаточно выключить гаджет и тщательно продуть и протереть область вокруг элемента. Далее следует перезапустить девайс и проверить работоспособность. Если проблема не устранена, следует приступить к калибровке.

Возможности системы

Встроенные службы – наиболее простая возможность выполнить калибровку. Для этого нужно перейти в настройки смартфона и в разделе «Экран» или «Специальные возможности» выбрать эту опцию. Далее потребуется следовать подсказкам системы в процессе выполнения операции.

Сначала необходимо убрать все предметы, расположенные перед датчиком, после чего активировать настройку. После этого напротив элемента в нескольких сантиметрах нужно поставить лист бумаги, а затем последовательно приближать его к модулю и удалять от него. Если экран на протяжении этих действий гаснет и снова загорается, значит, калибровка выполнена верно.

Инженерное меню

Провести диагностику модуля и, при необходимости, регулировку можно через инженерное меню. Для этого необходимо:

Выбрать ввод номера и ввести *#*#3646633#*#* или *#*#6484#*#*.

1. Перейти к проверке комплектующих («Hardware Testing»), откройте раздел «Sensor», затем «Light/Proximity Sensor» (датчик света и приближения).
2. Чтобы выполнить тестирование, провести сбор сведений модуля («PS Data Collection»).
3. Кликнуть «Get One Data», когда на экране загорится «0», приблизить ладонь к элементу и повторно нажать «Get One Data».
4. Если на экране высветится число «255», модуль исправен.
5. Чтобы провести настройку, нужно выбрать «PS Calibration», затем «Calibration».
6. Нажать «Calculate min value», при этом модуль должен быть открыт.
7. Увидев на экране сообщение «Calculate succeed», приблизить на пару сантиметров к экрану бумажный лист и нажать «Calculate Max Value», а затем «Do Calibration».

После этих действий необходимо перезагрузить мобильный девайс.

Стороннее приложение

Ещё один удобный способ провести калибровку модуля – воспользоваться бесплатным сторонним приложением «Датчик приближения. Сброс». Загрузить его можно на Google Play.

После загрузки и инсталляции необходимо запустить утилиту и выполнить следующие действия:

1. Кликнуть «Calibrate Sensor».

1. Закрыть датчик и нажать «Next».

1. Открыть модуль и перейти к следующему шагу.

1. Кликнуть «Calibrate», затем — «Confirm».

1. Нажать «Разрешить», чтобы приложение могло использовать рут-права на телефон.

1. Дождаться перезагрузки устройства и проверить, как оно функционирует.

Для исправной работы датчика приближения, его необходимо включить в меню телефона и, если возникнет такая необходимость, сделать калибровку встроенными средствами системы, через инженерное меню или с помощью сторонних приложений. Если эти действия не принесли результатов, и модуль по-прежнему работает некорректно, это говорит о неисправности. Узнать, как исправить поломку, можно в статье, посвящённой этой теме.

Почему на Android не работает сенсор: причины и устранение поломки

Сенсорное управление стало неоспоримым преимуществом смартфонов перед обычными мобильными телефонами. Оно не только позволило сделать интерфейс удобнее и интуитивно понятнее, но и в разы увеличило возможности различных приложений, особенно игр. Если на Android не работает сенсор, смартфон превращается в практически бесполезное устройство, теряя 90% доступных функций. Из этой статьи вы узнаете, как защитить тачскрин телефона, какие бывают неисправности, как можно починить сенсор самому, а когда нужно обращаться в сервис-центр.

Причины поломки сенсора

Все виды поломок тачскрина можно разделить на три типа в зависимости от характера неисправности.

Неправильная реакция на прикосновение

Смартфон реагирует на прикосновения к экрану, но воспринимает их частично или некорректно. На специальных форумах часто спрашивают, почему не работает часть сенсора на телефоне Android. Причин этому может быть несколько:

• Загрязнение экрана. Жир или грязь с пальцев попадает на дисплей, и сенсор больше не может воспринимать команды. Обычно такие пятна занимают определенную область, в которой и не работает управление. В таком случае необходимо протереть дисплей влажной салфеткой и больше не трогать телефон грязными руками.
• Неправильно наклеенная защитная пленка или стекло. Это два популярных и нужных для смартфона аксессуара, так как их замена в разы проще, чем замена дисплея в случае механического повреждения телефона. Но если они наклеены неправильно, дисплей не реагирует на прикосновения в определенных местах из-за скопившихся под защитной оболочкой воздуха или грязи. Пленку или стекло нужно снять, почистить экран и наклеить новую защиту правильно.
• Механическое повреждение дисплея, при котором не работает часть сенсора. Обычно это сопровождается заметной паутиной мелких трещин на экране. В лучшем случае придется заменить стекло на экране или тачскрин, в худшем – покупать новый дисплей, что во флагманских моделях смартфонов может стоить треть, а иногда и половину всего устройства.
• Сбой калибровки. Вы нажимаете в одном месте, а сенсор считывает касание в другом. Это легко исправить. В следующем пункте статьи мы расскажем, как справиться с этим.

Самопроизвольные команды без касания

Бывает и так, что сенсор живет своей жизнью. Эта группа неисправностей тачскрина подразумевает работу с постоянными сбоями. Например, вы не прикасаетесь к экрану, но смартфон получает команды, видно даже визуализацию прикосновений. В этом случае с вашим телефоном следующее:

• Программный сбой. Ошибки в ОС Android нередки, ведь программное обеспечение пишут одни, комплектующие изготавливают другие, а собирают смартфоны третьи. Часто сбои возникают после установки новых программ или при обновлении ОС. Поэтому при возникновении данной неисправности первое действие – перегрузить телефон. Если не помогает, стоит удалить недавно установленные приложения и выполнить откат ОС к предыдущей версии. Крайняя мера – сброс до заводских настроек, который сопровождается удалением всей личной информации, но устраняет любые программные сбои.
• Внутрь попала пыль или влага. Сенсор сам по себе «нажимает» на экран, если на его контактах или управляющей плате образовались засоры от пыли, или окислы из-за влаги, попавшей внутрь устройства . Подробнее эту ошибку мы рассмотрим в следующем пункте.

Тачскрин не реагирует

Бывает, что дисплей вообще не реагирует на прикосновения, хотя внешне нет никаких признаков поломки. В таком случае, скорее всего:

• Повреждена управляющая плата. Она могла сломаться вследствие удара телефона или из-за пыли и влаги, попавшей внутрь. Отсутствие внешних повреждений при падениях телефона не означает, что его комплектующие остались в безопасности. К тому же эффект от таких падений может накапливаться. Бывает, что шлейф просто отошел от контакта, и для восстановления работы экрана его достаточно вернуть на место.
• Полностью или частично перебит шлейф. Причина – в механическом повреждении. Но если сенсор включается через раз, значит, какие-то контакты повреждены, и шлейф подлежит замене. При наличии инструментов, запчастей и должной осторожности, это можно сделать самому, но рекомендуется обращение в сервисный центр.

Как можно устранить поломку сенсора мобильного телефона

Далеко не всегда при возникновении проблем с тачскрином следует сразу идти в сервисный центр. В предыдущем разделе мы привели решения самых простых поломок, а сейчас рассмотрим несколько более серьезных неисправностей.

Как откалибровать тачскрин

Если сенсор нажимается в другом месте – его работу нужно настроить с помощью калибровки. Выполнить ее можно двумя способами.

• Во-первых, в официальном магазине приложений Google Play есть специальные программы, скачивание которых бесплатно. Их недостаток – огромное количество рекламы, поэтому после одного раза использования их можно спокойно удалять.
• Во-вторых, ОС Android имеет опцию калибровки в настройках телефона. Сложность в том, что в разных версиях прошивки и оболочках от производителей нужный пункт меню находится в разных местах. Давать точные советы можно только по конкретной марке телефона с учетом версии прошивки.

Главная проблема калибровки сенсора состоит в большом выборе моделей смартфонов и версий ОС Android, потому что меню настроек имеет разный интерфейс, или скачанные приложения не подходят.

Чистка окислов и позиционирование сенсора

Тачскрин внешне похож на тонкую пленку, к которой подключен шлейф. Он располагается между защитным стеклом и самим дисплеем. Такая конструкция является классической и применяется в большинстве Android-смартфонов.

В сети можно найти информацию, как аккуратно снять защитное стекло. Для этого следует разогреть клей потоком горячего воздуха, отключить сенсор, почистить его и контакты, а потом правильно установить обратно в рабочее положение. Данный метод ремонта эффективен, когда частично не работает сенсор на телефоне или имеют место самопроизвольные нажатия.

Такой ремонт не подходит, когда дисплей имеет блочную конструкцию, то есть экран, сенсор и защитное стекло представляют собой единое целое.

Дисплейные модули лучше защищены от механических повреждений, пыли и влаги, но в случае поломки их можно только заменить на новый.

Такая конструкция не предусматривает возможность ремонта.

Сенсор перестал работать без явных причин

Бывает так, что пользователи Android-устройств задаются вопросом, что делать, если лагает сенсор, или не реагирует тачскрин без явных причин. Владельцы таких гаджетов уверяют, что не роняли и не мочили свои устройства, но поломки не появляются на ровном месте.

Причина неисправности может крыться в заводском браке, частом нахождении в запыленном или влажном помещении, в незначительных ударах, которые постепенно привели к смещению деталей. Проанализировав эти факторы, вы можете примерно определить тип поломки и принять решение о восстановлении телефона самостоятельно или обратиться в ремонтную мастерскую.

Как защитить смартфон

В завершение отметим, что с каждым новым поколением мобильных телефонов защита сенсора улучшается. Чтобы не платить за ремонт, лучше подумать о дополнительных средствах защиты.

В первую очередь – это защитные пленки и стекла на дисплей. Во вторую – чехлы для защиты смартфона от падений и ударов. Потому что для поломки сенсора телефону совершенно необязательно падать экраном вниз. Даже при падении на ребро может соскочить шлейф сенсора или произойдет другая неприятность.

Также не стоит много находиться в запыленных помещениях и местах с высокой влажностью. Пыль и влага через разъемы и швы корпуса постепенно проникают внутрь смартфона и приводят к поломкам. Помните, что любая электроника любит бережное обращение.

Почему не работает акселерометр на Андроиде после обновления и как это исправить

Современные мобильные устройства оснащены множеством датчиков, особенно если речь идет о смартфонах. На аппаратах под управлением операционной системы Android есть масса подобных составляющих, и некоторые из них играют важную роль в эксплуатации гаджета.

В число основных датчиков входит акселерометр. Как и любая другая комплектующая девайсов, он может выйти из строя. Поэтому в статье я расскажу не только о самом датчике, как его включить и настроить, но и что делать, если не работает акселерометр на Андроиде.

Для чего нужен датчик

Акселерометр проводит измерение ускорения по трем осям: поперечной, продольной и вертикальной.

Для определения ускорения используется сила притяжения Земли. Если говорить проще, благодаря силе тяжести датчик понимает, в каком именно положении в пространстве находится мобильное устройство.

Основное использование акселерометра — автоповорот экрана на Андроид. Он фиксирует изменение положения аппарата в пространстве, и на основе этого поворачивает экран в одну из сторон, либо оставляет в активном положении.

Автоповорот — не единственное применение работающего и настроенного акселерометра:

• измерение пройденного расстояния;
• определение количества сделанных шагов;
• определение встряхивания смартфона или планшета;
• использование в играх (например, “руль” в гонках);
• дополнение к компасу (чтобы корректно определять стороны света, гаджет должен определять положение в пространстве).

Как работает акселерометр

Акселерометр, который так же называется G-сенсор, работает довольно просто: проводится измерение координат в пространстве, и вычисляется разница между гравитационным и абсолютным ускорением.

На основе этих данных система понимает, в каком положении находится мобильное устройство.

Все это происходит моментально, а на флагманах Андроид акселерометр дополняют датчики, измеряющие уровень линейности и усилителей тяжести, благодаря чему определение положения в пространстве происходит еще быстрей.

Эта комплектующая незаменима, а ее основа механическая. Ни одно программное обеспечение не способно определять положение в пространстве так точно и быстро, как это делает G-сенсор.

Как включить и настроить акселерометр

Акселерометр всегда активирован, поэтому проблем с тем, как включить G-сенсор, нет. Можно выключить автоповорот, но датчик будет продолжать функционировать и применяться в других сервисах, например, в игре или фитнес-приложении.

Включение автоповорота происходит очень просто:

1. Свайпом с верхнего края вниз выдвигается панель управления.
2. В ней надо тапнуть на значок с изображением смартфона и круговыми стрелками вокруг него.
   
3. Если символ светится или выделен цветом интерфейса, то автоповорот включен (экран будет поворачиваться при наклонах). Если символ отмечен серым или без свечения по сравнению с остальными, то автоповорот выключен (положение экрана не будет меняться вне зависимости от поворотов и наклонов аппарата).

Временами необходимо настраивать G-сенсор, например, после обновления или перепрошивки. Самый универсальный способ — настройка через стороннее программное обеспечение. Также процесс называется калибровкой.

1. Перейти в официальный магазин приложений Play Market.
2. Написать в поисковую строку название приложения: GPS Status & Toolbox.
3. Установить программу (доступна бесплатно).
4. Открыть приложение.
   
5. Поставить мобильное устройство на прямую поверхность дисплеем вверх.
6. В приложении перейти в пункт “Tools” (“Инструменты”).
7. Выбрать калибровку.
8. Подтвердить действие.

Когда процесс калибровки завершится, датчик должен работать правильно.

Не работает акселерометр на Андроиде: что делать

G-сенсор может перестать работать. Далее я разберу причины, которые встречаются чаще всего, и скажу, что делать в каждой ситуации. К счастью, в большинстве случаев помогает калибровка, но не только способом, который описан выше.

Обновление операционной системы

Если вы пользуетесь официальной версией операционной системы, то проблемы могут возникнуть только из-за инсталляции бета или тестовой версии.

Ранняя версия прошивки зачастую содержит незначительные баги и ошибки, которые влияют на аппаратные части. Они не портят их навсегда, но из-за подобного датчики могут функционировать неправильно или перестать работать.

Откатиться до предыдущей версии невозможно, поэтому придется производить возвращение к изначальным настройкам.

Учтите, что этот способ удалит все пользовательские данные, так что предварительно сохраните их на внешнем накопителе, на компьютере или в облачных сервисах.

Что нужно делать:

1. Перейти в Настройки.
2. Нажать на раздел “Восстановление и сброс” (название отличается в зависимости от версии операционной системы и начинки).
3. Выбрать “Сброс данных” или “Сброс устройства”.
   
4. Подтвердить действие.

Гаджет перезагрузится будучи обнуленным. Сразу же проверьте работоспособность акселерометра, и если он по-прежнему не работает, переходите к следующему пункту.

Повреждение датчика

Хуже всего, когда G-сенсор поврежден физически, а значит, проблема механического характера. В такой ситуации не поможет ничего, кроме замены комплектующего.

В любом случае придется искать элемент и обращаться в сервисный центр для установки акселерометра. Такие неисправности не обслуживаются даже по действующей гарантии, потому что сам по себе датчик не ломается.

Конфликт с программным обеспечением

В редких случаях причина того, почему не работает акселерометр на Андроиде, заключается в конфликте с программным обеспечением.

Подумайте, какие последние приложения вы устанавливали на смартфон или планшет, и начните их удалять. После каждого удаления проверяйте работоспособность G-сенсора.

Если все программы, инсталлированные недавно, удалены, но неисправность осталась, советую совершить сброс к начальным параметрам. Инструкция указана в блоке “Обновление операционной системы”.