Почему телефон не видит контакты на SIM-карте и как это исправить

Почему телефон не видит контакты на SIM-карте и как это исправить

Иногда встречается неприятная ситуация, когда телефон не отображает список людей, сохранённый на SIM-карте. Их, как известно, можно сохранять как в памяти устройства, так и на SIM-карте, и вот со вторыми может быть такая проблема. Причём бывает это даже с новым смартфоном. С другой стороны, это упрощает перенос списка на другой гаджет, а если он сломается, ничего не потеряется. Причины проблемы, почему телефон не видит контакты SIM-карты, бывают разными, и решать их тоже можно по-разному. Рассмотрим всевозможные варианты, которые обычно помогают.

Решение проблем с определением списка контактов на SIM-карте.

Импорт с SIM-карты

Иногда бывает, что Android не видит контакты на SIM-карте просто потому что их отображение отключено в настройках. При этом выводятся только те, что сохранены в памяти устройства. Это самая распространённая ситуация, которая и разрешается проще всего. Это обычно случается, когда смартфон попадает в руки детям и они начинают нажимать куда попало.

• Настроить это можно в телефонной книге:
• Откройте список номеров.
• Нажмите на значок в виде трёх точек – он откроет меню.
• Выберите «Фильтр контактов».
• В списке выберите «Все», чтобы выводились все записи, как с SIM-карты, так и из памяти смартфона. Если здесь выбрано только «Память телефона», то это и есть причина проблемы и всё решилось.

В том же меню можно выбрать «Импорт/экспорт» и будет предложено выбрать, откуда перенести список – выберите SIM-карту. Затем будет предложено выбрать, куда его перенести – выберите телефон. В итоге весь список будет перенесён в его память. Это может помочь, когда данные с SIM-карты всё равно не выводятся, хотя они там есть.

Если и это не помогает, полезно проверить проблемную SIM-карту в другом слоте, а еще лучше в другом телефоне – скорее всего, она вышла из строя. Ведь это на самом деле не кусочек пластика, а сложное устройство со своим процессором и памятью, хотя и довольно надёжное. В таком случае придётся обратиться к оператору для замены, но в дубликате, конечно, списка уже не будет.

Переполнен кэш

Бывает, что телефон не видит контакты просто потому что переполнен кэш. Это область памяти, в которой сохраняются временные данные, и они со временем накапливаются. Так как объём памяти не бесконечный, то со временем её под разросшийся кэш просто перестаёт хватать. В итоге при сохранении нового имени может возникать ошибка. Сохранение при этом, конечно, не выполняется. Кэш можно очистить, освободив тем самым некоторую часть памяти смартфона. Это безопасная процедура, мало того – полезная, и её полезно проводить иногда для разных приложений, особенно тех, которые используются часто. Это еще и на производительности скажется лучшим образом.

Чтобы очистить кэш телефонной книги, зайдите в настройки телефона, в «Приложения». Найдите там «Контакты», выберите это приложение. В его настройках, как и у всех прочих, есть кнопка «Удалить/Очистить кэш», нажмите её. Также производится очистка временных данных и для других приложений. Если и после этого Android не видит контакты на SIM-карте, значит, проблема в другом.

Сброс настроек

Если номера не появляются, и все предыдущие действия не принесли результата, можно попробовать сделать сброс настроек. Для этого нужно зайти в «Настройки» — «Восстановление и сброс» — «Сброс настроек». На разных смартфонах и версиях системы Android название этого пункта может несколько отличаться, но найти его несложно.

Помните, что некоторые данные при сбросе могут удалиться, поэтому заранее скопируйте на компьютер фотографии, музыку, и всё ценное, что не хотелось бы потерять.

Подобная операция подобна переустановке системы на компьютере и тоже может творить чудеса. Со временем на смартфоне накапливаются файлы, приложения, меняются разные настройки. Всё это в итоге рано или поздно приводит к падению производительности и заметному «подтормаживанию» устройства. Сброс к заводскому состоянию решает многие проблемы, даже те, у которых нет видимых причин. В том числе могут начать выводиться контакты на SIM-карте.

Использование сторонних программ

Смартфоны обычно привязываются к аккаунту Google – для этого достаточно ввести логин и пароль от учётной записи. Если включена синхронизация, то все важные данные, в том числе и телефонная книга, при наличии интернета сохраняются на удалённом сервере. Поэтому в случае чего возможно восстановление контактов через аккаунт Google. Синхронизацию можно выполнить, зайдя в «Настройки» — «Аккаунты», а затем в свой аккаунт.

Иногда случается, что настройки установлены таким образом, что новые имена сохраняются не на телефоне и не на SIM-карте, а в Google. В таком случае вполне может оказаться, что SIM-карта просто пуста, поэтому смартфон не видит на ней ничего. Можно выполнить импорт контактов из файла с расширением VCF, если такой имеется. Его нужно загрузить на телефон, а затем перейти в телефонную книгу и в меню выбрать «Импорт/экспорт».

Как правило, отображение контактов с SIM-карты бывает просто отключено и достаточно его включить. Если ничего не помогает и есть твёрдая уверенность в её неисправности, то придётся смириться с потерей ценных данных и обратиться за заменой. Но перед этим попробуйте всё-таки проверить её в другом телефоне. Возможно, там она заработает и получится сохранить данные в Google, а затем перенести их и на свой смартфон.

Где же все-таки хранить контакты в телефоне, чтобы никого не потерять

Для того чтобы не потерять контакты окончательно и не заниматься их долгим восстановлением, стоит выбрать наиболее подходящий и надежный способ хранения. Рассмотрим 5 возможных вариантов.

В бумажном блокноте

Способ удобен тем, что все контакты написаны понятным для владельца почерком.

А также в блокноте можно записать имя полностью и с определенными пометками. В телефоне количество символов ограничено, поэтому иногда трудно разобраться в сокращениях. Например, у вас в телефоне есть 2 контакта под названием «Людмила П». Вы знаете двух женщин с одинаковыми именами, но П. может означать и парикмахер и просто фамилию человека. Поэтому блокнот в этом плане более удобен: можно детально расписать имя, избежав неловкости и путаницы, если например вы позвоните не тому человеку.

Однако есть и недостатки: если у вас огромное количество контактов и, допустим, размашистый почерк, то блокнот будет очень толстым или их будет несколько, что не всегда удобно. К тому же есть вероятность, особенно если человек носит записи с собой, просто потерять их.

В памяти телефона

Память современных смартфонов может хранить огромное количество контактов различных видов — это и номера телефонов, и адреса, и электронную почту. Поэтому достоинством этого метода станет возможность хранить большие объемы необходимой информации в одном месте.

Однако в этом же состоит и главный недостаток — все сведения могут быть безвозвратно утрачены при потере устройства, сбросе его состояния до заводских настроек и поломке гаджета. Если в первых двух случаях уже ничего нельзя восстановить, то в последнем, в случае ремонта, данные будут спасены.

На симке

Сейчас смартфоны оснащены большим объемом памяти, который позволяет сохранить все необходимые данные. Однако еще десятилетие назад такой возможности не было. Контакты держали на сим-карте. Это считалось очень удобным, так как ее в любой момент можно было переставить в другое устройство, перенося сведения, не прилагая особых усилий.

А также такой способ позволит защитить личные данные пользователя от злоумышленников, если в телефон попадет вредоносное или шпионское программное обеспечение. Но некоторые недостатки заставили многих пользователей отказаться от этого варианта:

• в случае поломки или потери сим-карты, владелец утрачивает всю информацию без возможности ее восстановления;
• сим-карта имеет ограничение на количество сохраняемых номеров.

В облачных сервисах

Этот способ можно осуществить на любом современном устройстве, в котором есть функция подключения к сети.

Для пользователей ОС Android доступна синхронизация с Google-аккаунтом, которая позволит сделать копии всех контактов в облако. Для выполнения данной операции необходимо выполнить всего 4 действия:

1. В приложении «Контакты» нажать на значок меню (выглядит как три горизонтальные полосы).
2. Затем выбрать опции «Настройки» и «Экспорт контактов».
3. Выбрать источник, из которого будет выполняться копирование: сим-карта или память телефона.
4. Нажать «Экспортировать» в VCF-файл.

Если пользователь применяет почту Gmail, то с ее помощью также можно сохранить данные. Для этого нужно:

1. Зайти в приложение «Контакты».
2. Открыть меню и выбрать опцию «Поделиться» или «Импорт/экспорт» и т. п.
3. Определить источник для копии — сим-карта или телефон или отметить конкретные контакты.
4. Затем выбрать значок почты.
5. Перед пользователем появится обыкновенное письмо с прикреплением файла с расширением VCF, который станет хранилищем.
6. Письмо необходимо отправить себе же.

Восстановление утерянных контактов из облачного хранилища осуществляется в несколько этапов:

1. Открыть в телефоне приложение «Настройки Google».
2. В разделе «Сервисы» выбрать опцию «Восстановление контактов».
3. Выбрать аккаунт, из которого нужно восстановить данные (если у вас он не один).
4. Затем выбрать, откуда копировать данные — из хранилища устройства или сим-карты.
5. Нажать кнопку «Восстановить» и дождаться окончания процесса, появится оповещение — «Контакты восстановлены».

Отредактированные или удаленные контакты Google хранит до 1 месяца. Их можно восстановить в любой момент, зайдя в GMail или аккаунт Google на ПК.

Учетная запись Google, кроме Android, также поддерживается на айфонах и смартфонах на ОС Windows.

Еще можно использовать для хранения облачные сервисы Dropbox и iCloud (для айфонов).

Комбинация нескольких способов

Для того чтобы обезопасить себя максимально от потери данных, можно использовать одновременно все вышеперечисленные способы. Это будет немного затратно по времени, однако гарантирует полную сохранность данных.

Или можете скомбинировать два способа: например, к хранению на сим-карте и в памяти устройства добавить рукописный блокнот или же создать облачную версию.

Как организовать
свои контакты

В закладки

Вы не знали, что так можно и нужно делать!

Даже самая плохая система намного лучше, чем отсутствие системы.

У каждого из нас десятки, а то и сотни контактов в записной книге. С каждым годом количество «касаний» и знакомств с разными людьми растет в арифметической прогрессии. При таком ритме жизни на память надеяться просто нельзя, а порой и опасно.

Вы когда-нибудь замечали, что, если вы звоните человеку, он поднимает трубку и говорит: «Привет, *ваше имя*!». Интуитивно ваше отношение улучшается к этой персоне. Тем более, если вы не общались, продолжительный период времени, то становится вдвойне приятно.

Конечно, каждый из нас понимает: скорее всего, он просто добавил вас в адресную книгу, но, черт возьми, это так радует.

Как всегда, дьявол кроется в деталях. Если мы начнем записывать всех без разбора и особых меток, то через год наш любимый iPhone просто «лопнет» от количества контактов. С каждым разом будет все сложнее находить нужный контакт. Есть решение, и о нем мы как раз поговорим далее. Я расскажу вам о своей системе, и, надеюсь, вам будет полезно.

Карточка контакта

Нужно взять за правило: заполнять как можно больше полей при создании контакта. Вы почувствуете нужду в этом не сразу. Например, я это осознал, когда количество контактов превысило 300 человек. Сейчас, когда их чуть менее тысячи человек, я очень рад, что создал для себя такие правила. С радостью поделюсь своим опытом.

Всегда нужно помнить, что наша память ограничена. Нормальная ситуация: вам звонит человек под именем «Вася Работа» или «Вася 2» или +7 (999) 000-00-00, знакомо? Вы пытаетесь судорожно вспомнить, кто это. Скорее всего, так и не поняв, кто это, отвечаете на звонок. Вася слышит испуганно-неуверенный голос (что для Васи становится лакмусовой бумажкой) и ему становится все понятно. Вы забыли Васю, а Вася – ваш клиент, который расстроился и не принесет вам сто тысяч миллионов рублей!

Заполнение полей

Подходите с большой ответственностью ко всем полям.

Графу «Имя» заполняю особым образом, используя следующий шаблон: *(1)город*(2)компания*(3)имя/имя-отчество*. Для некоторых, возможно, он будет неактуален. Главное понять принцип и подобрать критерии для себя. Вы можете ранжировать по районам города, отрасли, направлению – все в вашей власти.

Что мы получаем?

• Я знаю, из какого города человек. Круг поиска «Сергеев Леонидовичей» сужается.
• Доступно название компании, которое помогает восстановить в памяти связанную с человеком деятельность.
• «Имя» или «Имя-отчество» в зависимости от того, как договорились обращаться – по имени или по имени и отчеству.
• Все это справедливо и при поиске адресата для звонка или письма.

Не будем останавливаться на том, что все телефоны, факсы, e-mail должны быть также заполнены, особенно, когда контакт малознакомый. Если нет тесных связей, то такая информация поможет «пробить» секретаря или добраться по другому каналу к человеку.

Графы адресов, также желательны к заполнению. Особенно, если человек из другого города. Даже когда он сменит телефон или поменяет место работы, вы всегда сможете найти его по другому адресу. Для людей, которые живут в таких мегаполисах как Москва, является жизненной необходимостью заполнять адрес. Мой пример: живу в небольшом городе по сравнению со столицей, в Нижнем Новгороде (1.3 миллиона жителей), но мне очень помогает графа адреса.

Заметки

Переходим к часто свободному полю – «Заметки». Одна из самых важных строк в карточке контакта. Здесь нужно указывать всю «якорную» информацию о персоне (например, где познакомились, кто познакомил, какие-то отличительные черты человека, семью и т.д.).

Перед встречей вы освежаете информацию по человеку, и ваше общение будет складываться более продуктивно. Разговаривая с человеком, уделяете внимание его личностным интересам, семье и т.д., что показывает вашу заинтересованность и тактичность. В текущее время хорошие манеры и внимательность являются хорошим конкурентным преимуществом.

Безусловно, всегда добавляйте дату дня рождения. Поздравляйте только личным звонком. Никаких поздравлений по SMS, в сообщениях, e-mail – это кощунство. Звонок, не важно, по какому каналу он будет, всегда ценен! Вспомните себя, когда у вас день рождения: приятно же слышать поздравления, а не читать их – это совершенно другие эмоции.

Можно выделить только одно правило: надо знать меру и понимать, кому стоит звонить, а кому не стоит.

Благодаря бурному распространению социальных сетей, вы всегда сможете найти фотографию человека. Вам это поможет узнать человека в толпе. Визуальный образ легче воспринимается нашим сознанием.

Группы

Все контакты должны быть отсортированы списками. Система хранения адресной книги позволяет помещать человека в несколько групп одновременно и легко удалять из них. У вас не должно быть свободных контактов. Они вредны и мешаются, так же, как и свободные радикалы.

Я разделил контакты по группам деятельности. Соответственно, если мне требуется найти человека, но я не помню, как его зовут, то захожу в группу и в ней ищу по ключевым словам.

Представим ситуацию: вы сидите в кафе. К вам обращается человек по имени, которого вы знаете, но не помните, как зовут. Хотя припоминаете, что вместе учились в MBA. Если персона записана как «Вася» в адресной книге, то шансов найти его, нет. Если человек внесен в группу MBA, то круг людей мгновенно сузился. Смотрим контакты с фото, и получаем его имя. Ваше честное и доброе лицо спасено. : )

Всего несколько правил, которые помогут вам быть продуктивным при работе с контактами вашей электронной записной книги.

Если возникли вопросы по поводу создания групп, посмотрите следующую статью – «Как создать группы контактов».

Рассказывайте, о чем бы вы хотели еще узнать из разряда полезно и интересно?

В закладки

Что делать если пропали контакты в смартфоне.

Смартфоны на базе операционной системы Андроид подвержены сбоям в работе, из-за которых пользователи могут потерять те или иные данные, сообщения и даже контакты. А что делать в таких случаях, и как восстановить записи в вашем смартфоне – главный вопрос этой статьи.
Для начала, нужно выяснить, почему пропали контакты в вашем электронном гаджете?

• Сбой в операционной системе;
• В смартфон попал вирус;
• Результат полной чистки ОС;
• Случайные отключения показа контактов.

С причинами мы разобрались, теперь нам предстоит выяснить, как восстановить контакты на Андроид смартфоне или планшете. Специально для наших читателей, мы подготовили несколько вариантов восстановления. Их различия только в удобстве.

Хотим обратить ваше внимание, что внешний дизайн пунктов в меню может быть другим. Это зависит от версии Андроид и программного лаунчера. При этом принцип работы остается без изменений.

↑ Восстанавливаем при помощи Google-аккаунта.

1. Запустить программу Контакты.
2. Открыть меню этого приложения, в виде трех точек в верхнем правом углу.
3. Выбрать Импорт/экспорт и отметить аккаунт Гугл.
4. Жмем далее.
5. Указываем место, куда экспортируются все данные и подтверждаем.
6. Тапаем на нужные контакты и подтверждаем.

↑ Системные приложения — помогут восстановить контакты.

Все знают, что телефонные номера управляются при помощи встроенной программы Контакты, с его же помощью контакты возвращаются в записную книжку.

↑ Показать скрытые контакты.

Бывают случаи, когда контакты никуда не деваются, а просто могут быть скрыты от посторонних глаз. Для их отображения нужно перейти в приложение Контакты. В нем заходи в меню (в виде трех точек), далее тапаем на Фильтр контактов и отмечаем СИМ-карту. После проделанных манипуляций, контакты вновь будут показываться в телефонной книге.

↑ Восстанавливаем резервную копию.

1. Открываем Контакты, нажимаем Импорт контактов и выбираем Память телефона.
2. Указываем директорию(местоположение) сохраненных контактов и выбираем Далее.
3. Затем, отмечаем количество восстанавливаемых файлов резервного копирования.
4. Смартфон покажет все файлы на накопителе(при проведении нескольких процедур резервного копирования), которые подходят для процедуры, нам нужно выбрать необходимый.

Так происходит восстановление контактов из файла резервного копирования.
Мы рекомендуем сохранять все контакты в облачном хранилище вашего Гугл аккаунта или фирменного лаунчера. Это поможет предотвратить их безвозвратное удаление в дальнейшем.

↑ Восстановление с помощью ПК.

Восстановить исчезнувшие контакты можно при помощи персонального компьютера. И как пример можно привести в пример программу Android Data Recovery. Она очень проста и понятна в применении.
Стоит отметить, что на вашем Андроид устройстве обязательно должны быть права суперпользователя.

1. Скачиваем и устанавливаем программу Android Data Recovery.
2. На смартфоне нужно включить режим отладки по ЮСБ, для этого:
   — Заходим в меню настроек, пункт О телефоне.
   — Тапаем несколько раз на Номер сборки/версию прошивки для включения меню разработчика.
   — Открываем Настройки пункт Для разработчиков. Активируем тумблер.
   — Переводим пункт Отладка по ЮСБ в активное состояние.
3. Выбираем Android Recovery и коннектим смартфон с ПК с помощью шнура.
4. Выбираем Contacts, затем Next
5. Выбираем данные, которые будем восстанавливать и жмем Recover

Выводы.
Как видим, существует множество вариантов восстановления утерянных данных. В этом преимущество операционной системы Андроид перед Яблочными устройствами. Все они доступны и легко проводятся, поэтому переживать за полную потерю их не стоит.

Являюсь руководителем проекта, люблю андроид. Слежу за новинками, новостями, а так же помогаю решить проблему возникшую у пользователей в андроид смартфонах!

Для того чтобы воспользоваться полными возможностями сайта, пожалуйста авторизуйтесь с помощью социальных сетей.

Если у вас возникли вопросы с решением проблемы на вашем смартфоне. Оставьте комментарий подробно описав проблему, и обязательно укажите модель вашего смартфона. Мы постараемся помочь вам!