Как отличить AirPods от подделки

Как отличить AirPods от подделки

Китайские подделки AirPods изначально появились как доступная альтернатива дорогим беспроводным наушникам. Они себя отчетливо выдавали низкой ценой по сравнению с прототипом, и в целом это пользователя (в отличие от производителя, понятное дело) устраивало. Копировальщики как будто честно заявили: хотите беспроводную гарнитуру за небольшую плату – вот вам стильная копия.

Другое дело, когда начались не совсем честные манипуляции, и подделка стала продаваться по цене, слишком уж близкой к оригиналу. Такая практика уже раздражает и Apple, и покупателя. С ней можно бороться, и мы расскажем как.

Если вы хотите получить оригинальную «яблочную» продукцию со всеми привилегиями для пользователей беспроводной гарнитуры Apple, то этот обзор для вас. Разбираемся, как отличить Аирподс от подделки, если цена ее не выдает.

Проверка AirPods на оригинальность на разных этапах

Возможностей на самом деле очень много. Все зависит от того, на каком этапе решено провести проверку. Это можно сделать до покупки (и тогда многое зависит от того, где и на каких условиях осуществляется приобретение), получив на руки комплект с гарнитурой, и даже после некоторого времени ее использования.

Серийный номер AirPods

Самый правильный подход – проверить серийный номер AirPods до оплаты заказа. Это несложно, недолго и практически наверняка позволяет отличить оригинал от подделки.

Что нужно знать про серийный номер в AirPods:

• У моделей первого поколения он один для всех элементов комплекта (двух наушников и зарядного кейса), год выпуска у таких устройств – 2017-й.
• У AirPods2 и AirPods Pro серийный номер присваивается каждому прибору в наборе (он свой у правого, левого наушника и бокса для зарядки), год выпуска – 2019-й, а основной код у кейса. Девайсы AirPods 3 пока подделывают очень редко – уж очень мало времени прошло с их выпуска. Кстати, в видео ниже вы можете узнать, чем третье поколение наушников отличается от предыдущих двух.
• Буквенно-цифровой код, который вам нужен, идет после подписи Serial или Serial No.
• В оригиналах Аирподс этот код нечеткий и очень мелкий (если можете его рассмотреть без особых усилий, скорее всего, перед вами подделка).
• Найти серийный номер можно на коробке, зарядном чехле, наушниках, проще всего его разглядеть на упаковке или кейсе, у наушников он расположен в местах перехода с ножки на головку и напечатан очень мелко.

Чтобы проверить серийный номер AirPods, его надо ввести на официальном сайте Apple в разделе «Проверка права на обслуживание и поддержку». Если у вас оригинал, в окошке ввода появится подтверждение права на официальный сервис и дата приобретения устройства.

О подделке сообщит красная надпись о том, что номер недействителен.

Как отличить оригинальные AirPods от подделки по внешним признакам

Если беспроводная гарнитура покупалась в варианте б/у, от нее потерялась коробка, а номер на чехле или наушниках различить невозможно (или продавец не согласен на такую проверку, что уже, впрочем, странно), остается еще визуальный осмотр. Как отличить оригинальные AirPods от подделки:

• цвет у оригинала всегда белый, но не яркий с «уклоном» в желтый или серый, а скорее, мягкий, ближе к слоновой кости или молочному;
• зарядный чехол имеет правильную геометрию и почти идеальную квадратную форму, у китайских подделок он прямоугольный, и это видно невооруженным взглядом;
• наушники AirPods идеально зашлифованы, они выглядят как монолитное изделие: никаких швов, зазоров, царапин на них вы не заметите;
• у оригинальных AirPods на «ушах» есть отверстие диаметром 1–2 мм для микрофона, в китайских репликах его часто не делают;
• форма диффузора (дно ножки микрофона) в Аирподс овальная, а не круглая, с серой сеточкой и аккуратной металлизированной окантовкой. Окантовка не хромированная.

Чтобы проверить AirPods, используйте лупу и фонарик. Если под рукой ничего нет, можно воспользоваться фонариком на смартфоне. Он высветит все мелкие огрехи подделок – царапины, неравномерный цвет, кривые зазоры, неаккуратную сетку.

В оригинальной гарнитуре все элементы точно выверены по размеру и имеют правильные формы. Если просветить в темной комнате крышку зарядного чехла Аирподс, в ней будет видно наполнение. У реплик там либо нет ничего, либо установлен какой-то монолитный груз для баланса.

Проверка подлинности беспроводной гарнитуры AirPods по упаковке

В чем главная «фишка» всей продукции Apple? Изящество и элегантность дизайна – визитная карточка «яблочной» компании и всех ее гаджетов. В оформлении беспроводной гарнитуры это всегда видно по аккуратным окантовкам упаковки, от печатных линий по периметру лицевой стороны коробки до зазоров в углублениях пластиковой подложки под кейс. Зарядный чехол в оригиналах AirPods не «гуляет» в своем импровизированном гнезде.

Часто в репликах отличается даже форма выемки под кейс.

Второй важный момент – шрифты и цвет подписей. Всех – от классического Designed by Apple in California до предупреждений и описаний модели. Создатели реплик то ли не могут, то ли не пытаются повторить стиль Apple, и это на руку всем, кто ищет оригинал. Так, в подлинниках надписи более блеклые, мелкие и с тонкими линиями. У реплик они хорошо читаются, у настоящих Аирподс их нужно рассматривать с увеличительным стеклом.

Плюс, у неоригинальных AirPods часто не хватает наклеек на коробке (их три), а голограмма не переливается (обычно это просто напечатанная картинка традиционного яблока). Наконец, сама лицевая сторона коробки оригиналов рельефная (объемная печать), а не гладкая.

Оригинальные AirPods в работе

Если беспроводная гарнитура уже куплена и используется, почувствовать разницу между оригиналом и подделкой Аирподс можно:

• по качеству звучания (даже на максимальной громкости у настоящих наушников Apple оно безупречно, если со смартфоном все хорошо, конечно);
• скорости подключения к телефону (занимает мгновения у оригиналов и несколько секунд у реплик);
• звуку открывающегося и закрывающегося зарядного чехла (в нем нет люфтов, все действия проходят мягко и тихо, никаких громких щелчков и поскрипываний);
• заряд оригиналы держат дольше, у копий ресурс автономной работы быстро снижается (при первой зарядке на 100% это 4 часа, уже через неделю приборы держат максимум 3 часа);
• при подключении девайса к смартфону у оригинала не воспроизводится аудиофайл с женским голосом (на любом языке).

Чтобы провести проверку AirPods, уже подключенных к телефону, надо открыть Bluetooth и выбрать найденное устройство. Если у вас оригинальная гарнитура, в окне откроется информация с серийным номером, аппаратной версией, прошивкой. Если гаджет поддельный, откроется меню с предложением забыть подключение или отключить наушники.

Вместо заключения: а надо ли проверять?

А надо ли так заморачиваться? Осматривать модель, проверять серийный номер, слушать, как звучит гарнитура? Если вы купили AirPods по цене Xiaomi, то, может, в этом и нет смысла. И так понятно, что в распоряжение попала копия (а она, надо сказать, может оказаться вполне терпимого качества).

А вот тем, кто платит за премиум-сервис от Apple и его неповторимый дизайн, проверку проводить стоит. Не только ради статуса, конечно, хотя и он имеет значение. Секрет в том, что оригинальные Аирподсы так дорого обходятся, потому что их детали выше качеством, как и остальные гаджеты Apple. За них есть смысл платить больше. А зачем это делать за низкосортную сборку? Тем более что проверка не займет много времени и не потребует каких-то сверхъестественных усилий.

А вы уже проверили свои AirPods? Если да, то расскажите, какие способы использовали. Если нет, попробуйте методы, которые мы предложили выше. И, конечно, по традиции, делитесь материалом с друзьями, чтобы им не пришлось расстраиваться из-за дорогой покупки подделки.

Можно ли вернуть наушники в магазин

На первый взгляд проблем с возвратом возникнуть не должно, если:

• у вас остался чек или другое подтверждение покупки в конкретном магазине;
• прошло не более 14 дней, считая со дня, следующего за датой покупки;
• наушники не утратили товарного вида.

Казалось бы, все в порядке, наушников нет в перечне товаров, не подлежащих обмену и возврату! Но не все так просто.

%%type:widget, id:purchase-returns, name:quiz%%

Оглавление

Возврат наушников надлежащего качества

Наушники куплены в магазине

Во-первых наушники, особенно наушники-вкладыши — это товары, близко соприкасающиеся с человеческим телом и в этом смысле схожие с предметами личной гигиены, нательным бельём и т.п.

Во-вторых, наушники относятся к техническим приборам. В связи с этим актуален вопрос о том, распространяются ли на них правила об обмене/возврате технически сложных товаров.

И предметы личной гигиены, и технически сложные товары бытового назначения включены в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Кроме того, законом для технически сложных товаров предусмотрен особый порядок возврата при наличии брака.

Вот и Роспотребнадзор разъяснил, что:

Потребителю необходимо знать, что в настоящее время существует большое количество видов наушников, отдельные из которых подпадают под предметы личной гигиены и технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. В этой связи, данные категории не подлежат возврату или обмену.

К сожалению, Роспотребнадзор не пояснил, на основании каких умозаключений он пришёл к такому выводу.

С точки зрения обывательской логики, позиция Роспотребнадзора выглядит вполне оправданной. Действительно, не очень приятно приобретать наушники-капельки, уже побывавшие в чужих ушах. Кроме того, врачи утверждают, что не исключён риск передачи таким образом грибковых заболеваний.

Однако, с точки зрения права, разъяснения Роспотребнадзора не выдерживают критики.

Важно! Разъяснения Роспотребнадзора нормативно-правовым актом не являются и не могут использоваться продавцом в качестве основания для отказа в обмене / возврате товара. Это не более чем мнение отдельно взятого ведомства.

Примерный список предметов личной гигиены сформулирован таким образом, что отнесение к нему наушников выглядит уж слишком большой натяжкой. В самом деле наушники не очень вписываются в перечень, включающий расчески, бигуди и зубную щетку.

Что касается технически сложных товаров бытового назначения, то это понятие не является оценочным — конкретный перечень таких товаров утверждён Правительством РФ и наушников в нем нет!

Важно! С 1 января 2021 года продавец может отказать в обмене / возврате только тех технически сложных бытовых товаров, гарантия на которые составляет 1 год и более. Ранее условием для отказа покупателю было наличие гарантии, а не ее срок.

Вышесказанное приводит к выводу о том, что наушники ни под какие исключения не подпадают и подлежат обмену и возврату в общем порядке.

Но даже если допустить, что существует некая неопределённость в отношении того, являются ли наушники предметом гигиены или технически сложным товаром — любые сомнения в законе или договоре должны толковаться в пользу потребителя!

Подготовленная нашими юристами инструкция Вернуть товар поможет вам быстро и правильно разрешить вашу ситуацию.

В любом случае потребителю, столкнувшемуся с отказом вернуть или обменять наушники надлежащего качества, сразу сдаваться не стоит. Однако если продавец отказывается добровольно обменять наушники или вернуть их стоимость, и вы решили подать иск в суд, имеет смысл обратиться к юристу, который поможет вам грамотно возразить на аргументы продавца, в том числе ссылки на письма Роспотребнадзора и прочее.

Тем не менее, если вы хотите сэкономить деньги, время и нервы, мы советуем избегать покупки ненужных вещей. Тем более, что Закон о защите прав потребителя (далее – ЗоЗПП) даёт вам массу возможностей ознакомиться с товаром и принять взвешенное решение, стоит его покупать или нет.

По закону продавец обязан в момент покупки предоставить покупателю информацию о:

• основных потребительских свойствах товара;
• правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара;
• наименовании технического регламента, которому должен соответствовать товар;
• гарантийном сроке, если он установлен;
• адресе и наименовании продавца и/или изготовителе товара;
• цене.

Кроме того, Правилами продажи отдельных видов товаров, предусмотрено, что при продаже товаров покупателю должна быть предоставлена возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами. Образцы технически сложных товаров бытового назначения должны быть размещены в торговом помещении и сопровождаться краткими аннотациями, содержащими основные технические характеристики. Лицо, осуществляющее продажу технически сложных товаров бытового назначения, по требованию потребителя проверяет в его присутствии комплектность товара, наличие относящихся к нему технических и эксплуатационных документов, правильность цены.

Покупатель вправе потребовать проведения в его присутствии проверки свойств товара или демонстрации его работы. Согласно ЗоЗПП несоответствие проданного товара образцу или описанию является недостатком товара. Поэтому, если продавец утверждает, что демонстрирует вам товар звучание, форма и другие характеристики которого аналогичны тому, который вы приобретаете, а фактически это не так, вы вправе вернуть товар.

%%type:widget, id:purchase-returns, name:quiz%%

Подготовленная нашими юристами инструкция Вернуть товар поможет вам быстро и правильно разрешить вашу ситуацию.

Наушники приобретены дистанционно

Несколько иначе обстоит дело, если вы совершили онлайн покупку.

Во-первых,
законодательство не дает однозначного ответа на вопрос, действует ли запрет на обмен и возврат товаров, включенных в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, если речь идет о дистанционной покупке. Судебная практика по этому вопросу противоречива.

Во-вторых,
Правилами розничной продажи предусмотрено, что при дистанционном способе продажи товара возврат технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид.

Срок возврата составляет 7 дней, начиная со следующего дня после передачи товара. Это правило действует, если в момент доставки покупателю была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара. В противном случае у потребителя есть 3 месяца на осуществление возврата.

%%type:widget, id:purchase-returns, name:quiz%%

Наша инструкция Вернуть деньги за товар из интернета поможет вам правильно подготовить претензию о возврате товара.

Важно! Помните, что, если вы совершаете покупку дистанционно, вы можете не принимать товар без объяснения причин. В этом случае вы не должны подписывать товарную накладную или акт приема-передачи, и продавец не может заставить вас это сделать. Максимум, что он может потребовать, это возмещение расходов на доставку.

Возврат бракованных наушников

Обратите внимание, что отнесение наушников к технически сложным товарам имеет принципиальное значение и для заявления претензий в связи с ненадлежащим качеством товара.

Дело в том, что в отношении возврата технически сложных товаров, имеющих дефекты, закон устанавливает определенные ограничения. Вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной цены либо предъявить требование о его замене в течение 15 дней со того дня, когда товар был вам передан. По истечении этого срока вы сможете предъявить указанные требования только в случае:

• обнаружения существенного недостатка товара;
• нарушения сроков устранения недостатков товара;
• невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Поэтому имеет смысл настаивать на том, что наушники не относятся к технически сложным товарам и, следовательно, указанные ограничения в их отношении не действуют. Таким образом, если вы обнаружите любой (кроме совсем незначительных или исключенных из гарантии) недостаток наушников, не связанный с эксплуатацией, вы можете требовать возврата покупной цены или замены наушников на новые в течение всего гарантийного периода, а иногда и за его пределами.

Поэтому имеет смысл настаивать на том, что наушники не относятся к технически сложным товарам и, следовательно, указанные ограничения в их отношении не действуют. Таким образом, если вы обнаружите любой (кроме совсем незначительных или исключенных из гарантии) недостаток наушников, не связанный с эксплуатацией, вы можете требовать возврата покупной цены или замены наушников на новые в течение всего гарантийного периода, а иногда и за его пределами.

Более подробно с порядком возврата товара, и в том числе наушников ненадлежащего качества, вы можете ознакомиться в нашей статье о Возврате товара ненадлежащего качества. Кроме того, наши юристы подготовили для вас инструкцию, следуя которой вы сможете быстро и правильно подготовить претензию на возврат некачественной техники.

Как понять, что кейс от наушников зарядился

Распространенность беспроводных аксессуаров заставляет людей сталкиваться с неожиданными затруднениями. Эта статья объяснит, как понять, что кейс от ваших наушников зарядился. Владельцы смартфонов привыкли к тому, что у их устройств есть экран, на который выводятся все необходимые сведения. Поэтому кейс от наушников с простым пластиковым корпусом может с непривычки поставить в тупик любого пользователя.

Как на Андроиде понять, что кейс с наушниками зарядился

Несмотря на бесспорное удобство беспроводных аксессуаров к мобильным устройствам, они имеют ряд важных недостатков. Пользователей часто удручает необходимость регулярно сталкиваться с севшей батареей. Бывает также неясно, как определить, что гаджет можно убрать от источника питания.

Если вы пользуетесь беспроводными наушниками Air Dots для Xiaomi Redmi, то будет очень легко понять, что кейс зарядился.

Объясняем, как работает система оповещения:

1. Поставьте кейс от наушников на зарядку.
2. Если вы это сделали, то на корпусе немедленно загорятся световые индикаторы.
3. Когда устройство зарядится, огоньки погаснут. В среднем на подпитку уходит около 2-х часов.

Также попробуйте открыть настройки Bluetooth на телефоне или фитнес-браслете. Так как наушники подключаются через Блютуз, вы сможете увидеть их заряд.

Этот метод подходит для большинства беспроводных аксессуаров. Беспроводные наушники стали предметом повседневного обихода после того, как ведущие компании выпустили свои вариации продукта от Apple Airpods. Поэтому принципы их использования очень похожи.

Среди популярных беспроводных наушников с кейсами можно перечислить следующие модели:

1. Apple Airpods Качественный оригинал продуман до мелочей, однако стоит недешево. Есть также Про версия, которая представляет собой более дорогие внутриканальные затычки.
2. Xiaomi Redmi AirDots. Недорогие и практичные наушники для пользователей Андроид. Тоже выпускаются в Pro-версии.
3. Meizu POP 2. Хорошие и удобные наушники.
4. JBL Free X. Стильное устройство от известного производителя звуковоспроизводящей аппаратуры.
5. Huawei FreeBuds 2 Pro. Надежно изолируют посторонние звуки.
6. Jabra Elite 65T. Они могут работать автономно более 5 часов.

Когда наушники i7S TWS разряжены, они горят ярким красным светом. Нажмите на кнопку подзарядки на кейсе, и она вспыхнет синим. Если тем же цветом начнут полыхать индикаторы на наушниках, то можно отключать их от питания. При этом кейс начнет мигать каждую секунду, оповещая об этом пользователя.

Как с Айфона понять, что зарядился кейс от наушников

Создатели всемирно известных аксессуаров Airpods позаботились о комфорте своих покупателей. Владелец iPhone может обнаружить способ проверки заряда случайным образом, в ходе повседневного использования своих гаджетов. Если же вы все еще затрудняетесь определить корректный способ проверки батареи, сделайте следующее:

1. Возьмите кейс в руку. Поднесите его поближе к смартфону или поставьте рядом.
2. Откройте крышку кейса. На телефоне появится панель, на которой будет отображаться текущий заряд.

Справа будет находиться шкала для встроенного в кейс аккумулятора. Если такая полоса окрашена в красный цвет, то заряда осталось совсем мало. Слева расположена шкала, показывающая состояние самих наушников.

Как определить заряд на Айфоне через виджеты

Люди ценят смартфоны за возможность быстро и легко ими управлять. Вы всегда сможете понять, что кейс от наушников зарядился, если включите виджеты. Как это делается:

1. Откройте страницу управления виджетами.
2. Тапните на слово «Изменить».
3. Нажмите на клавишу «+».
4. Проскролльте страницу до конца.
5. Нажмите на строчку «Элементы питания».
6. Выберите виджет побольше.
7. Тапните на кнопку «Добавить».
8. Зажмите пальцем виджет и перетащите его на рабочий стол.
9. Возьмите кейс от наушников.
10. Откройте его.

Заряд отобразиться на панели, которую вы только что разместили на рабочем столе телефона. Будут видны цифры, позволяющие в процентах определить его состояние аккумулятора. Визуальные подсказки сильно облегчают использование гаджетов.

Вы можете также узнать заряд, не открывая кейс. Для этого:

1. Прижмите палец к экрану.
2. Тапните на кнопку «+».
3. Опуститесь в самый низ списка.
4. Нажмите на надпись «Элементы питания».
5. Выберите наиболее удобный виджет. Для переключения сделайте свайп в сторону.
6. Добавьте его на рабочий стол.
7. Нажмите на слово «Готово».
8. Поднесите кейс от наушников к телефону. Если вы слушаете в этот момент музыку, выключать ее необязательно. Результат все равно отобразится на экране смартфона.
9. Нажмите дважды на кнопку, расположенную на корпусе кейса.

Если разница между зарядом левого и правого наушника превысит 1%, то на панели виджета появятся соответствующие иконки. Они будут корректно показывать, сколько энергии осталось у каждого наушника. Чтобы снова синхронизировать заряд, подключите их к питанию.

Узнайте о кейсе от наушников от Сири

Вы можете задать вопрос голосовому помощнику Siri. Для этого нужно поступить так:

1. Откройте кейс.
2. Зажмите пальцем расположенную на передней панели телефона кнопку или иным способом вызовите голосового помощника Сири.
3. Спросите у нее, зарядился ли кейс от наушников AirPods.

Ответ отобразится в виде текстового сообщения. Если вы переводили Сири в голосовой режим, то она может вслух сказать, насколько заряжен аккумулятор. Обязательно уточните в вопросе, хотите вы узнать о наушниках или о кейсе.

Wildberries — Неисправные наушники

Приобрела наушники с предоплатой. После получения обнаружила, что оба наушника не работают. Составила обращение на возврат оплаты по браку с фотографиями и описанием проблемы. Заявка оказалась отклонена и мне предложили обратиться в сервисный центр. Поездка в ближайший сервисный центр мне обойдётся дороже наушников. Это возмутительно! Я много лет пользуюсь этим интеренет магазином и никогда ещё меня настолько не разочаровывал сервис! Буду решать вопрос в судебном порядке. Не рекомендую заказывать технику в этом магазине, их конкуренты, например Ozon, решают подобные проблемы быстрее и без нервов.

Ответ от Wildberries Представитель компании 25.10.2020

Доп. информация от margarita_ek 26.10.2020

Wildberries

Wildberries Международный интернет-магазин расположенный в семи странах:

Россия, Московская область, Ленинский район, деревня Мильково, владение 1 www.wildberries.ru

Республика Беларусь, г. Минск, ул. Скрыганова, д. 6А, пом. 14, комн. 37 www.wildberries.by

Республика Армения, г. Ереван, ул. Алека Манукяна, д. 17, стр. 41 www.wildberries.am

Киргизская республика, г. Бишкек, ул. Табышалиева, д. 57 www.wildberries.kg

Казахстан, г.Алматы, улица Жандосова, дом 150 А, нежилое помещение 105 www.wildberries.kz

Špitálska 2203/53, 811 01 Bratislava I sk.wildberries.eu 86 Hoża street, 210 apt. 00-682 Warsaw pl.wildberries.eu

Что продает Wildberries? Крупнейший интернет-магазин. Онлайн-каталог Wildberries содержит огромный ассортимент товаров для дома, широкий ассортимент одежды, электроники, продуктов питания. Компания Wildberries напрямую сотрудничает с производителями и официальными дистрибьюторами.

Как связаться с оператором wildberries? Для связи с операторами call-центра можно воспользоваться несколькими способами: 88001007505 (бесплатный звонок) , Мессенджеры, которые указаны на официальном сайте в разделе Контакты.

Как оплатить заказ? В интернет-магазине Wildberries можно рассчитаться несколькими способами: Онлайн картой, Баланс Личного кабинета, Яндекс деньги, QR-код.

Как получить заказ wildberries? Свой заказ вы можете получить в пунктах выдачи, расположенных в каждом регионе. Также есть возможность оформить доставку.

Возврат денег от wildberries. Оформить возврат денежных средств можно в личном кабинете на официальном сайте wildberries. Деньги возвращаются на счет, с которого производилась оплата.

Возврат товара wildberries. Если товар не подошел или имеет брак, или неправильной комплектации , вернуть его можно самостоятельно в пунктах выдачи wildberries или с курьером.