Можно ли сдать в икею собранную мебель

Можно ли сдать в икею собранную мебель

Стырено с просторов Интернета у товарища @itemka. Подписывайтесь, ставьте лайки, используйте в своей жизни. Поскольку инструкция постоянно теряется, а также в силу ее практической пользы и социальной значимости, сохраняю себе на память.

Как сделать заказ на сайте IKEA.

1. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
Сразу можно зарегистрироваться в программе IKEA FAMILY, она дает скидки на определённые позиции и т.п. Заказ делается с Новосибирской IKEA.
В верхнем левом углу надо выбрать город Новосибирск, именно с этого магазины мы будем делать доставку до ТК (транспортная компания).
2. ДЕЛАЕМ ПОКУПКИ
Как только мы все выбрали, переходим в корзину на оформление. Когда перейдем к оформлению заказа, возможно сайт покажет, что каких то позиций нет в наличие. Такое бывает. Тут надо уточнить в магазине. До нового года когда я заказывал кухню, не было столешницы нужной длины. После НГ появилась.
3. ОФОРМЛЯЕМ ЗАКАЗ
В поле «Введите ваш адрес» пишем: г Новосибирск, ул Мира, д 58 (это адрес ТК)
Выбираем доставку курьером.
Сумма доставки будет зависеть от габаритов и веса вашего заказа.
Нажимаем оформить заказ и выйдет окно с предложением ввести номер карты IKEA Family, вводим если есть, если нет, продолжаем без карты.
Заполняем свои Имя и Фамилию. Адрес пишите: г. Новосибирск, ул. Мира, д. 58, офис 25 (вместо квартиры)
В поле комментарии напишите: ТК СЛТК
Заполняем свою почту и номер мобильного
Выбирайте время доставки и дату. Тут будьте внимательны. Я выбирал всегда будни и рабочее время ТК.
В доп информации выбирайте ОФИС и заполняйте поля.
1 – не применимо
2 — склад – корпус №11
3 — не применимо
4 – нет
5 – да
4. ОПЛАТА И ОФОРМЛЕНИЕ
Если все заполнили правильно, переходим на станицу оплаты заказа.
Оплачиваем и ждем СМС и письма на почту.
В этот или на следующий день вам позвонит специалист с IKEA, спросит про доставку, уточнит у вас, что это ТК и надо заполнить доверенность. Ее он отправит вам на почту, которую вы указали при оформлении заказа. Заполняйте, фоткайте и отправляйте в ответ. Я сделал доверенность на год и теперь они мне не звонят и сразу увозят заказ в ТК.
Потом вы получите смс о вашей доставке, что груз передан в ТК которая доставляет груз до вашей ТК (ТК СЛТК) Как только груз они сдадут, вам позвонят с СЛТК, у них вы можете уточнить стоимость доставки, выбрать способ (автомобильная перевозка) и узнать дату когда приедет в Якутск. Далее в комментариях

ИКЕА все хорошо упаковывают и я доп упаковку не заказывал. Заказывал только обрешетку для мусорного ведра, сказали что может сломаться. Стоимость в ТК устанавливается исходя из плотности груза, можете у них посмотреть на сайте. Вес вашего груза будет виден в корзине когда вы все выберете на сайте икеа, так вы сможете сами посчитать примерно. Тарифы указаны на сайте ТК. За первую доставку я заплатил 32 рубля за кг. За вторую пока точно е скажу, не помню вес точный. Можете позвонить в ТК в Якутске и уточнить по стоимости примерно сколько будет стоить и т.п.
Доставка по Якутску 635 руб. Подъем если есть лифт 300 руб.

Данная инструкция проверена, товары доставлены за менее 2 недель (Февраль 2019, стоимость доставки до квартиры с учетом подьема на этаж составила 4330 р., общий вес мебели был примерно 60 кг), в общем то никаких проблем, написана так, что разберется каждый у кого есть мозг (У кого нет — продолжайте платить пройдохам с сэйла-подобных сервисов, которые заберут 15% за 10 минут работы на компе, без каких-либо гарантий за сохранность груза, корректность по отгрузке и т.д.)

Также в Инста @itemka можно найти инструкцию о том, как пользоваться конструктором кухни от IKEA. Пока так, может если будет время — напишу инструкцию уже по личному опыту покупок с зарубежных магазинов, с использованием агрегаторов отправлений (вроде Polar Express, Shipito, CDEK — с чем работал) и в целом по сервисам покупки-доставки товаров (Aliexpress, iHerb, Beru, Bringly, EBay и тд и тп).

ИКЕА принимает старую мебель на переработку

С сегодняшнего дня ИКЕА принимает на переработку и благотворительность старую деревянную мебель, причём не только свою, а в принципе любую. Да-да, даже знаменитые советские стенки обещают забирать. Это во всех смыслах уникальный проект — наша страна стала первой в мире, где ИКЕА реализует подобную инициативу. А самое приятное — первым регионом для тестирования услуги выбран Санкт-Петербург: мебель принимают в магазинах ИКЕА Парнас и ИКЕА Дыбенко. Накануне я побывала на предприятии ИКЕА Индастри Новгород, расположенном в деревне Подберезье Новгородской области — здесь эту мебель будут перерабатывать. Рассказываю подробности о пилотном проекте.

Две трети товаров ИКЕА производит из дерева, картона и бумаги, потребляя 1% всей коммерческой древесины в мире. Неудивительно, что компания стремится разными способами снизить негативное влияние на окружающую среду. Именно по этой причине ИКЕА давно наращивает использование устойчивой древесины, сертифицированной FSC. К 2020 году они намерены полностью перейти на FSC-древесину.

В России компания уже сегодня использует исключительно сертифицированное сырьё — 100% древесины поставляется на предприятия ИКЕА из устойчивых лесов.

Для производства древесно-стружечных плит ИКЕА Индастри Новгород использует осину (45–50%), берёзу (10%) и хвою (40–45%). Первая — самая дешёвая древесина, последняя — обладает особыми физическими свойствами, необходимыми для производства мебели. ИКЕА покупает не только готовую FSC-сертифицированную древесину, но и отходы производства у других компаний. Почти вся древесина, которая поступает на предприятие, производится в радиусе 200 км от предприятия. Часть приезжает из Московской области.

Следующим логичным шагом шведов стало использование вторичной древесины, чтобы сократить потребление первичного сырья. И я рада, что первый подобный проект запустили именно в России — на предприятии в Новгородской области. Здесь будут перерабатывать и повторно использовать измельчённую мебель, которую сдадут жители Санкт-Петербурга, расположенного всего в паре часов езды от фабрики. Собственно, именно поэтому тестировать услугу решили на нашем городе — из-за соображений логистики.

Мебель принимают пока только два раза в месяц — 1-го и 15-го числа. Вы можете сдать её самостоятельно в ИКЕА Парнас и ИКЕА Дыбенко — в пунктах приёма отходов «Правила деления».

Если по каким-то причинам вы не можете привезти мебель сами, вы можете воспользоваться услугой демонтажа и транспортировки. Стоимость зависит от габаритов мебели и сложности конструкции. Так, демонтаж небольших предметов мебели вроде комода или кровати обойдётся в 1000 рублей, гардеробов и систем хранения — в 2000 рублей, кухонь — в 3000 рублей. Транспортировка будет стоить 999 рублей.

Каждый, кто привезёт старую мебель, получит скидку 5% на аналогичный товар. Сдадите свой старый стол — получите скидку на новый. Всё просто.

Сдать на переработку можно деревянную мебель любого производителя, в том числе мебель из массива дерева и древесных плит разных видов. Мягкую мебель с компонентами из древесины у вас не примут, так что кресла и диваны не привозите.

Мебель в хорошем состоянии ИКЕА отправит партнёру проекта — благотворительному фонду «Перспектива» — для передачи нуждающимся. Такое решение ИКЕА приняла, потому что повторное использование всегда предпочтительнее, чем переработка. Остальную мебель разделят на две группы:

• мебель, пригодную для переработки, измельчат и используют для производства ДСП для новой мебели на фабрике ИКЕА Индастри Новгород,
• непригодную для переработки мебель тоже измельчат, но используют уже как топливо — для производства тепловой энергии на предприятии ИКЕА Индастри Новгород.

Процесс переработки и повторного использования старой мебели уже протестирован. Как рассказали представители ИКЕА Индастри Новгород, в новую мебель они будут добавлять до 2% вторичного сырья от сторонних производителей и до 5% вторсырья из переработанной мебели ИКЕА. Процент небольшой, поскольку они жёстко контролируют уровень формальдегида во вторичном сырье. Кроме того, компании важно сохранять высокое качество поверхности ДСП.

Но не думайте, что 2% — это мало. По грубым подсчётам, всего 1% — это порядка 650 кубических метров измельчённого вторсырья в месяц.

«Сервис, который мы запускаем в Санкт-Петербурге, — наш новый шаг к построению экономики замкнутого цикла. Это пилотный проект, первый в мире — ещё ни в одной стране ИКЕА не делала ничего подобного. Сейчас нам важно понять, будет ли инициатива популярна у петербуржцев, и протестировать все процессы. Если всё пойдёт успешно, можно будет говорить о масштабировании на другие регионы».

Понтус Эрнтелл, генеральный директор розничной сети и директор по устойчивому развитию ИКЕА в России

Я очень хочу, чтобы проект по переработке мебели оказался успешным и запустился в других городах России. На мой взгляд, эта инициатива — отличный пример экономики замкнутого цикла, в которой отходы превращаются в товары, а не заканчивают свою жизнь на полигоне. Кроме того, с его помощью ИКЕА поддержит семьи, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации.

По словам генерального директора ИКЕА Индастри Новгород Дмитрия Альмухаметова, первые итоги проекта можно будет подводить через 6-8 месяцев, так что ждём!

А ещё ждём новостей о других инициативах. Как рассказала Наталья Бенеславская, руководитель устойчивого развития компании ИКЕА в России, они думают о запуске сервиса по ремонту и рестайлингу товаров ИКЕА.

Привет! Я Настя, журналист и экоблогер. Улучшаю свою жизнь через экопривычки и помогу вам начать. Рассказываю об экологичной жизни легко, интересно, с мозгами и без фанатизма.

Instagram

© 2015 I’mOrganic — блог об экологичной жизни. Все права защищены.
Все фотографии принадлежат Анастасии Приказчиковой, если не указано иное. Полное или частичное использование материалов возможно только с согласия автора.

Блог использует платформу  и работает на серверах  . Дизайн блога создан ℳ Максимом Каленичем и использует пиктограммы Entypo+ от  Daniel Bruce.

Правила возврата купленного товара в магазин Икеа

Группа компаний ИКЕА — это более 300 магазинов мебели и товаров для дома, расположенных в 28 странах мира. Концепция основателей — улучшение повседневной жизни простых людей, создание гармоничного пространства в доме, на даче, в офисе. Главное правило работы — это экологичность продукции, забота о человеке и природе.

Забота о покупателе — также приоритетная задача сотрудников IKEA, поэтому вернуть или обменять покупку в магазин не составит труда.

Правила возврата товара

Процедура обмена и возврата товара в ИКЕА происходит следующим образом:

1. Клиент пишет заявление на имя руководства с требованием вернуть денежные средства или обменять продукт на аналогичную равноценную модель. К заявлению прилагает гарантийный талон, документ, удостоверяющий личность, чек.
2. Пакет документов вручается менеджеру в любом ближайшем магазине ИКЕА. Часы работы отделов сети различаются, информацию лучше уточнять заранее.
3. Деньги за товар переводятся на счет покупателя в течение 10 дней тем же способом, каким его оплатили при покупке.
4. Если товар возвращается без чека, то менеджер отдела обслуживания поможет найти информацию о наличии кассового чека в личном кабинете клиента. Доказательством совершения сделки купли-продажи являются: подтверждение и обзор заказа, лист для самостоятельного набора, подтверждение резервирования, рисунок из программы-планировщика, выписка с банковского счета.

На сайте возможна услуга возвратной доставки ИКЕА. Стоимость возвратной доставки такая же, как и доставки из магазина. Для этого можно позвонить на горячую линию 8 (800) 234-55-66 либо оставить заявку на сайте.

Какие товары не подлежат обмену и возврату

Если на вещи обнаружены следы использования, то ее отправляют на экспертную проверку. Если экспертиза покажет, что в возникновении дефекта виноват владелец вещи, то бракованный товар не принимается.

Не принимаются в магазин ИКЕА вещи, находящиеся на гарантии, но при этом были собраны или установлены не по инструкции, использовались не по назначению, нарушались правила ухода, содержания и эксплуатации. Гарантийные обязательства не действуют, если повреждения возникли из-за аварии или удара.

ВАЖНО! Политика компании допускает возврат товаров в течении 1 года (365 дней).

Основания для возврата

Возврат товаров в ИКЕА может быть обусловлен двумя причинами:

1. Вещь без недостатков, соответствует заявленным характеристикам и требованиям, предъявляемым ГОСТом, но не подходит потребителю по субъективной причине (не понравился цвет, не вписывается в интерьер, не устраивает размер).
2. Вещь с браком, не позволяющим использовать покупку по назначению, портящим внешний вид изделия.

Эти обстоятельства равноценны, т.е. каждое из них — вполне законный повод вернуть купленную вещь.

Сроки возврата товара по правилам Икеа

Деятельность компании основывается на нормах Закона РФ № 2300-I от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей». Согласно законодательству, вернуть товар продавцу или обменять его можно в течение 14 днейс даты покупки, не считая дня совершения сделки. Срок возврата товара ненадлежащего качества составляет два года.

В ИКЕА самостоятельно увеличили срок обращения с требованием возврата или обмена: передумать в отношении целесообразности покупки можно в течение 365 дней. При этом товар:

• не содержит следов эксплуатации;
• может быть без упаковки.

В случае обнаружения дефектов период обращения с претензией увеличивается до двух лет независимо от категории товара, а если в гарантийном талоне указан срок выше, то в течение гарантийного срока. В ассортименте есть артикулы со сроком гарантии от 5 до 25 лет: ножи, посуда, матрасы, столы, диваны и кресла.

СОВЕТ! Выбирая новые спальные принадлежности, можно проверить, насколько комфортна приобретенная модель для покупателя. Если подушка и одеяло оказались неудобными, то их принимают обратно в течение двух недель. Если не устраивает матрас, его обменяют в срок 90 дней (кроме детских моделей). Совершить подобную операцию допускается 1 раз и обязательно с наличием чека. В случае обмена на изделие с другим артикульным номером цену пересчитывают.

Что делать в случае отказа продавца принимать товар

В случае отказа сотрудника принимать товар заявитель вправе обратиться к руководству организации. Обычно оно старается пойти навстречу клиенту, но если и дальше ситуация складывается не в пользу потребителя, то пишется претензия в суд. Но случаи исковых заявлений к компании редки, так как в ИКЕА стараются решать спорные вопросы максимально быстро и комфортно для клиентов.

Секреты магазинов «Икеа», которых вам не расскажут продавцы

Что бы мы делали без ИКЕА? Фактически этот шведский ритейлер — первая компания, которая принесла миру экономичную, но достаточно прочную мебель для дома. Наверняка у многих дома есть «икеевская» полка, стол или книжный шкаф.

Огромный торговый центр ИКЕА в родном городе — это мечта и студентов, и молодых семей, и почетных семьянинов. Но все же большинство из нас не в курсе самых ценных секретов этого магазина. Почему не нужно покупать фрикадельки? Какие бесплатные предложения вы пропускаете?

Секреты компании раскрывают ее сотрудники. Вооружитесь этой статьей перед своей грядущей поездкой в ИКЕА!

Товары в корзинах

Наверняка вы не раз замечали корзины с супердешевыми товарами, которые расставлены по всему торговому центру — возле проходов, лестниц, стендов. Стойте, подавите в себе желание рассмотреть эти вещички! Это отвлекающий фактор.

Неужели вам так нужен этот обувной рожок за 30 рублей? Или очередной цветочный горшок за 70 рублей? Конечно, нет. Но нам так трудно устоять, чтобы не купить что-то из этих безделушек!

Но именно такие мелкие товары и превращают ваш конечный счет из 3000 рублей в чек на 5000 рублей. Поэтому всегда составляйте список покупок перед поездкой в ИКЕА. И конечно, старайтесь не отходить от него. Если вас привлекла какая-то вещь, запишите ее название. Потом, дома, на холодную голову решите, нужна ли она вам на самом деле. Если да, то включите в список покупок на очередной визит.

Проблемы сборки

По поводу сборки «икеевской» мебели сочинили не одну шутку, нарисовали не один мем. То, что может существенно осложнить ее, — отсутствие необходимых деталей в комплекте. Не волнуйтесь по этому поводу.

Если вы обнаружили такой недостаток, напишите или позвоните в службу поддержки ИКЕА, сообщите 8-значный номер товара. Вам доставят недостающие комплектующие бесплатно, в кратчайшие сроки.

Секреты раздела As-Is

Все постоянные покупатели ИКЕА знают, что отдел As-Is — это то место в торговом центре, где собраны лучшие предложения. Тут вы можете купить отличные товары, да еще и по привлекательной цене.

Сотрудники ИКЕА советуют посещать раздел As-Is именно по средам. Ведь в этот день вы получите дополнительную скидку 10 % на все наименования из данной секции.

Но перед поездкой вам лучше обратиться в службу поддержки местного магазина ИКЕА, чтобы быть уверенными, что сотрудники уже успели пополнить раздел лучшими товарами.

А как же ресторан?

Редко у кого поездка в ИКЕА проходит без посещения его ресторана. Сотрудники магазина предупреждают: к сожалению, еду отсюда нельзя забирать домой.

Почему товары имеют имена?

Вы наверняка заметили, что изделия, продаваемые в ИКЕА, имеют собственные имена. Но книжный шкаф назвали «Билли» не просто для развлечения.

Дело в том, что основатель компании, Ингвар Кампрад, страдал от дислексии. Ему было сложно отслеживать товары, применяя традиционную систему счисления, которая актуальна для большинства продавцов.

Чтобы стало проще работать, Кампрад назвал вещи в каждом разделе известными наименованиями — названиями животных и шведских островов, именами людей.

И тут все довольно занимательно:

• Занавески — математические термины.
• Изделия для ванной названы в честь озер и рек.
• Книжные шкафы — в честь известных профессий.

Так, шопинг в ИКЕА поможет выучить шведский язык!

За помощью — обращайтесь!

Вы наверняка привыкли к тому, что достаточно лишь покупателю появиться в торговом зале, к нему сразу же подходит продавец-консультант с предложением подсказать, посоветовать. Кому-то такой метод по душе, кого-то раздражает.

Но это совершенно не скандинавский способ! Сотрудники ИКЕА не будут подходить к вам с предложением помощи. Зато подробно проконсультируют, если вы обратитесь к ним за помощью сами.

Кстати, то же самое правило действует и в отношении мебельного склада. По умолчанию вы можете сами найти и отгрузить выбранные товары. Если испытываете с этим трудности, то стоит обратиться за помощью к сотруднику. Сам он, по законам компании, свое участие вам предлагать не должен.

Нужны ли фрикадельки?

Наверняка многие любят рестораны ИКЕА за эти восхитительные, вкусные и сочные мясные фрикадельки! Но стоит ли их покупать?

Сотрудники магазина делятся, что цены на замороженную продукцию такого типа сильно завышены. Поэтому сами они предпочитают покупать свежеприготовленные фрикадельки, имеющие оправданную цену.

Лучшее время для посещения

Возможно, ИКЕА — это один из самых огромных магазинов, в которых вы были. Поэтому тут очень легко «потеряться» на целый час, если даже вы планировали заглянуть на 15 минут, чтобы присмотреть себе новый журнальный столик.

Но богатый ассортимент — это далеко не главная причина, по которой вы потеряете тут уйму времени. Главнейший минус — огромные очереди на кассах.

Чтобы их избежать, сотрудники магазина советуют покупателям приходить за покупками утром в будний день. Идеально — утром в понедельник.

Если же вы приедете в ИКЕА в выходной, а уж тем более вечером в субботу и воскресенье, будьте готовы вычеркнуть из своей жизни не один десяток минут стояния в очереди.

Бесплатный дневной присмотр

Пришли в ИКЕА с малышом? Оставаясь верной важнейшим шведским традициям, компания ИКЕА предоставляет покупателям с детьми бесплатный дневной присмотр. Это предложение распространяется на держателей семейных карт ИКЕА. По ним вы получаете 30 минут бесплатного присмотра за ребенком.

Ваш малыш будет все это время в детской игровой комнате, а вы можете спокойно сделать нужные покупки. Правда, отличная опция?

По вторникам дети кушают бесплатно

Предложение опять-таки действует только для владельцев семейных карт ИКЕА. После того как ваш ребенок вдоволь наигрался в бесплатной игровой комнате, а вы совершили покупки, отличным вариантом будет отправиться в ресторан магазина. Где вас уже будет ждать бесплатный детский обед. Не упустите такую возможность!

Переезжаете?

Переезд связан со многими достаточно серьезными тратами. Наверняка вы решите закупить мебель и предметы интерьера для своего нового дома в ИКЕА.

Шведский ритейлер знает о разорительности переезда. Поэтому за каждые купленные два предмета мебели (или прочие изделия на 16 тыс. рублей) вы получите карту с 1500-1600 руб. на ней.

Внимание на желтую бирку

Вы давно присматриваете какой-то товар и вдруг увидели на нем желтую бирку? Что это значит? Сигнал, что понравившуюся вещь нужно купить немедленно. Так ИКЕА сообщает покупателям, что данный товар последний, больше не будет выпускаться или продаваться в этом магазине.

Это лабиринт?

Редко кому не «посчастливилось» заблудиться в ИКЕА. Притом эта проблема не обходит стороной и постоянных покупателей — сотрудники магазина признаются, что меняют расположение стендов и отделов практически еженедельно.

Чтобы не терять времени, возьмите на входе карту магазина — по ней вы точно будете знать, где находитесь, где нужный вам отдел.

Бесплатный завтрак — в понедельник

Предложение доступно для держателей семейных карт. Так как утро понедельника немногие выбирают для поездки в ИКЕА, компания стимулирует покупателей на визит бесплатным завтраком. Вы можете получить его в ресторане ИКЕА до 11 утра.

Не доверяйте доставке

Сами сотрудники компании советуют отказаться от доставки ИКЕА. Причина — ее завышенная стоимость.

Чтобы доставка обошлась вам дешевле, попробуйте найти заинтересовавший вас «икеевский» товар на том же «Амазоне». Или воспользуйтесь услугами сторонней службы доставки.

Теперь вы знаете, как сделать свою следующую поездку в ИКЕА более удачной и экономной, а еще и получить бесплатные бонусы. Какие секреты выгодного посещения ИКЕА вы знаете еще?