Pmonline.ru

Пром Онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Замена сим-карты Билайн — как поменять за 5 минут

Замена сим-карты Билайн — как поменять за 5 минут

Достаточно часто клиенты сотовых компаний сталкиваются с необходимостью заменить старую симку на новую. Замена сим-карты Билайн – подробно разберем в каких случаях это может понадобиться, и как действовать абоненту, который столкнулся с такой ситуацией.

Причины, по которым может понадобиться замена

  • Поменять сим-карту Билайн может понадобится в том случае, если старая карточка была утеряна или украдена вместе с телефоном
  • Также замена сим-карты нужна при поломке, повреждении, в том случае, если она просто перестала работать. Со временем, и особенно при частом перемещении из устройства в устройство, карточки могут хуже принимать сигнал.
  • Обмен карточки нужен в том случае, если вы приобрели новый телефон, а он поддерживает формат симки, отличный от того, который у вас на руках. Например, у вас стандартная sim карточка, а нужна microsim или nano-SIM.
  • Или, допустим, ы подключались очень давно, и ваша карта не работает в сети 4G. В этом случае, ее тоже нужно заменить.

Что делать при утере или краже симки

Вот что нужно сделать сразу же, если SIM-карта украдена или утеряна:

  • Блокировка. Первое, что стоит сделать – заблокировать номер. Вы можете подключить блокировку в «Личном кабинете» или в мобильном приложении «Мой Beeline». Если это невозможно, позвоните на номер «Горячей линии» — 8-800-700-0611.

Но в этом случае будьте готовы предоставить специалисту компании информацию, подтверждающую вашу личность. Это имя, фамилия и отчество, а также серия и номер паспорта, или, например, PUK-код и кодовое слово.

  • Восстановление. Сим-карта утеряна, заблокирована, а значит, ее нужно восстановить. Для этого воспользуйтесь любым из способов, которые мы предлагаем ниже.

А теперь поговорим о том, где и как можно поменять сим-карту Билайн на новую с сохранением номера.

Варианты замены SIM-карты

Где можно заменить сим-карту Билайн? Для восстановления карточки вы можете обратиться в офис или заказать ее онлайн.

1. В офисе
Обратитесь в офис компании и напишите заявление на замену сим-карты. Вам выдадут дубликат здесь же, при вас – и вы снова будете на связи.

При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность. Для тех, кого интересует вопрос, как поменять симку Beeline без паспорта, ответ однозначный – никак.

Если вы – владелец корпоративной сим-карты, на руках должны быть:

  • паспорт;
  • письмо, заверенное печатью организации и подписью генерального директора;
  • доверенность формы M2.

В том случае, если вы не можете лично посетить офис, можно отправить родственника и знакомого, но он должен будет предоставить доверенность от вас на замену симки (нотариально заверенную) и, опять же, паспорт.

2. Доставка курьером

Если вы не можете приехать в офис, можно заказать доставку SIM-карты курьером. Для этого скачайте на официальном сайте бланк заявления о замене карточки, укажите свои паспортные данные и контактный номер телефона. Отправьте заполненный бланк на почтовый адрес otvet@beeline.ru .

С вами свяжется представитель компании и уточнит время и место доставки. На встречу с курьером не забудьте документы, без паспорта сим-карту вам не отдадут и в этом случае.

3. Также заказать доставку можно по телефону, номер — 8-800-700-0611

Стоимость услуги

Сколько стоит замена сим-карты Билайн? В офисе получить дубликат симки можно совершенно бесплатно, а вот за доставку нужно доплатить. В Москве и Московской области действуют следующие расценки:

  • В течении 1-2 дней — от 180 руб. до 480 руб.
  • Экспресс за 3,5 часа – 450 рублей
  • Доставка по области — от 475 руб. до 1540 руб.

Инструкция, как получить доверительный платеж Билайн по ссылке, если срочно нужны деньги.

Активировать карточку

Активировать новую симку не нужно, просто установите ее в устройство – и работа начнется автоматически. Но в течение ближайших суток вы не сможете принимать банковские и коммерческие сервисные СМС-сообщения. Это обусловлено тем, что в таких СМС могут содержаться пароли доступа к банковским услугам. По этой же причине на 24 часа заблокирована оплата услуг с баланса телефона.

Поменять симку на микросимку

Здесь подробнее остановимся на том, как происходит замена сим карты Билайн на микро. В этом тоже нет ничего сложного, у вас сохранится номер, тарифный план, счет.

Читайте так же:
Можно ли кушать после установки пломбы

Как поменять симку на микросимку?

  • вы можете прийти в любой офис продаж и получить новую Микро сим в течение нескольких минут.
  • Заменить симку на микросимку Билайн можно через Личный кабинет, то есть ее можно там заказать. А получить в любом пункте оператора.
  • Не забудьте паспорт!

Если вам вдруг потребуется смена номера Билайн то, мы подробно расскажем об этом процессе по ссылке.

Клон сим-карты Билайн-возможно ли это?

Многих интересует вопрос, как сделать дубликат сим-карты Билайн. Прочитав информацию по этому вопросу, мы пришли к выводу, что это незаконно . Почему? Во-первых, сам оператор этим не занимается, поэтому официально сделать один номер на две симки Билайн не получится.
Во-вторых, так называемое клонирование или дополнительная симкарта в основном нужна в мошеннических целях — подключиться к денежному счету .

Важно! Вы можете нарваться на предложение о такой услуге, но наш вам совет — делать этого не стоит и тем более платить деньги за это незнакомцам. Даже если вам сделают «клон», то проработает он недолго, потому что оператор отслеживает такие действия и блокирует сразу 2 карты.

Легко ли сделать дубликат SIM-карты в Украине?

Приветствуем Вас в разделе БЛОГа детективного агентства. Новости, статьи, материалы. В разделе вы найдете: криминальные новости по резонансным делам, обзоры, комментарии, интересные факты о частном сыске, статьи из печатных изданий и СМИ, интервью с частными детективами, реальные истории из практики и многое другое. Надеемся, что Вы найдете для себя интересным и полезным какой-нибудь из наших материалов

Легко ли сделать дубликат SIM карты в Украине

С учетом роста активности мошенников и появление новых способов получения конфиденциальной информации, открывающей доступ к средствам на пластиковых картах украинцев, не может не беспокоить людей, ежедневно использующих в своих нуждах операции по безналичному расчету. Поэтому детективное агентство DASC – Ukraine попыталось разобраться в вопросе «Легко ли сделать дубликат SIM-карты в Украине?», а также кому выгодно и кем востребованы дубликаты сим-карт мобильных операторов Украины? Львиная доля банковских клиентов использует всевозможные сервисы при покупках в супермаркетах, перечислении средств через отдельные ресурсы, применению универсальных приложений, позволяющих осуществить покупку и проделать любой вид операции. Техника действий мошенников эволюционирует и продолжает динамично развиваться в ногу со временем. Так, по статистике число преступлений, совершенных посредством скимминга и фишинга в Украине резко снизилось. Еще совсем недавно, для того чтобы заполучить данные о пластиковой карте аферистами использовались специальные накладки на банкоматы, предусматривая технологию скимминга. Техническое устройство при этом считывало все данные о номере карты, обладателе, cvv коде с магнитной полосы и предоставляло доступ к ценной информации для злоумышленников, которые впоследствии могли изготовить копию карты или использовать информацию для съема средств через Интернет. Процедура фишинга преследовала аналогичную цель – заполучить секретные данные о дебетовой карте, применяя иную стратегию использования поддельных ресурсов в сети, отправки фейковых писем и т. д. Ныне стратегия поведения мошенников претерпела изменений, представляя собой новую угрозу для обладателей карт, многие из которых уже успели стать жертвами злоумышленников.

Роль сим- карт для злоумышленника в социальной инженерии

В настоящее время практически все банковские операции имеют несколько степеней защиты, основу которых составляет номер и непосредственно SIM-карта обладателя пластиковой карты, к которой привязано информирование обо всех событиях. На телефон приходят уведомления о начислениях посредством услуги банкинга, а также сообщения, содержащие пароль для подтверждения платежа. Именно телефон служит своеобразным ключом для входа в свой кабинет для проведения интернет-платежей. Более 20 млн. украинцев являются клиентами Приват Банка и не понаслышке знакомы с возможностями использования сервисов «Приват-24». Оценивая возможности сервиса и слабости мобильных операторов, мошенничество базируется на наличии на рынке услуг по восстановлению и получению SIM-карт, которые предоставляются любым провайдером связи. Данные действия аферистов относятся к термину «социальная инженерия», который подразумевает получение доступа к строго конфиденциальной информации без применения каких-либо технических средств. Техника когнитивных искажений построена на внезапности, предоставлением от лица мошенника объема доверительных данных с целью получения доступа к SIM-карте.

Цели и возможности услуги по замене SIM-карты

Кто и для чего может завладеть вашей сим-картой

Услуги мобильных операторов, которые работают на территории Украины, лежат не только в плоскости предоставления качественной и надежной связи. Утратив собственную SIM-карту, каждый абонент может воспользоваться возможностью подать заявку на восстановление номера и уже вскоре получить новую в официальном салоне. При этом причиной для замены может служить также случаи, как отказ в работе SIM-карты или желание сменить действующую карту на аналогичную, имеющую иной размер микро или нано для применения в новом купленном смартфоне. А потому звонок оператору не удивит представителей call-центра и будет адекватно воспринят, не выбиваясь из общей массы своей оригинальностью. Учитывая то, что в Украине номера телефонов не привязаны к паспортным данным, а абоненты не идентифицированы, оператор не имеет возможности осуществить полноценную проверку личности звонящего. Таким образом, заказ новой SIM-карты осуществляется на основе ответов на вопросы относительно последнего пополнения, номеров телефонов, на которые чаще всего приходится звонить абоненту, баланса счета на данный момент. При этом вполне логично, что многих реальных абонентов, которые не относятся к категории мошенников, вводит в тупик вопрос относительно ключевого слова или номера puck кода, который может быть и вовсе утерян. А потому отсутствие ответов на подобные вопросы не станет причиной для отказа в выдаче новой SIM-карты. Для ее получения мошенник может использовать любой поддельный паспорт или доверенность. Нехитрая процедура общения вместе с получением, в общем, займет не более 15-20 минут.

Читайте так же:
Можно ли перевестись со специалитета на бакалавриат
Позиция операторов и мнение детектива

«Догадывается ли оператор о подобной схеме афер?», – спросите Вы, конечно же, да. В данном направлении им преследуется лишь собственная выгода, тогда как безопасность данных фактически не гарантируется. Вполне очевидно, что социальная сущность услуги заключается в возможностях, которые призваны облегчить жизнь для абонента, который попал в неудобную ситуацию. По данным статистики число утраченных и замененных SIM-карт по итогам ушедшего года в Украине составило более полумиллиона. Опытный частный детектив из Харькова (специализирующийся на расследованиях в кибер-пространстве) так комментирует сложившуюся ситуацию: «Дубликат SIM-карты предоставляет полные права для осуществления платежей в сумме до 100 долларов, а при использовании «Приват-24» может быть снята гораздо большая сумма средств, поскольку для использования программы, по сути, не нужна сама пластиковая карта. При этом мошенники не стесняются осуществлять звонки за счет абонента, используя для собственного удобства одну симку, в которой содержится десяток таких похищенных номеров.»

Безопасность владельца Sim – карты

Симкарта - ключ мошенника

В итоге сочетание банковских услуг и возможностей оператора породило новую волну в развитии мошенничества. При этом в МТС (ныне Vodafone -Украина) бытует мнение, что именно предоставление банковских услуг послужило толчком для активизации мошенников, в то время как в «Киевстар» считают, что всему виной именно упрощенная процедура всех процессов: от получения SIM-карты, до перевода средств на иные счета. Однако оба оператора признают наличие проблемы как таковой. В Водафоне не согласны с тем, что существует возможность легко завладеть дубликатом симки. Процедура облегчена, чтобы процесс получения не превращался в сбор данных для предоставления долгожданной шенгенской визы, однако требует наличия данных, которыми может владеть лишь реальный абонент. Сложившуюся ситуацию с юридической стороны прокомментировал коллега – частный детектив и Киева: «Вопрос безопасности данных лежит исключительно в компетенции самого абонента. Сам факт взлома и получения дубликата не станет поводом для полицейского расследования или жалобы в судебные инстанции. Договора, заключенные с банками и операторами мобильной связи прописаны таким образом, что полная ответственность смещена в сторону клиента. При этом даже глупо надеяться, что оператор связи станет заниматься поиском злоумышленников с дальнейшим привлечением их к ответственности». Беззащитный статус клиентов подтвердил и харьковский коллега – представитель частного сыска. «Банк самостоятельно определяет достаточность процедур аутентификации своих клиентов на уровне операторских сервисов. Это означает, что потенциальный взлом связан политикой, рассчитанной на третьих лиц. При этом роль операторов мобильной связи и их ответственность вовсе не фигурирует в прописанных обязательствах в области гарантии прав абонента на SIM-карту.»

Выгода – прежде всего

Слова частных детективов – экспертов информационной безопасности стоит понимать не иначе как констатацию факта отсутствия гарантии достоверной идентификации абонента связи по предоплате. При утрате карты каждый может предпринять попытку доказать свое право на пользование номером, но все, так или иначе, зависит исключительно сотрудников в лице оператора, которые в свою очередь могут полагаться в некоторой мере на допущения и предположения. Единогласно сыщики отмечают, что сами операторы не желают решать задачу защиты Сим-карт, поскольку им абсолютно безразлично кто именно скрывается под видом абонента. Обязательств, подтвержденных документально в договоре по услуге замены SIM-карт у операторов мобильной связи, нет и услуга, по сути, лежит в плоскости одолжения. При этом любой оператор подчеркивает, что при необходимости закрепить за собой определенный номер и гарантировать свои права в данном направлении можно лишь при переходе на контрактную форму обслуживания. Что же касается действий банковских сервисов, то они направлены на обеспечение комфорта и удобства для клиентов, которые должны получить доступ к своим средствам. Очевидно, что в том же Приват Банке не рассматривается как важный фактор стабильности устойчивость и полноценность SMS-аутентификации. Более важно, чтобы операции были присвоены клиенту, а найти способ взыскать средства в банке смогут всегда. При этом зачастую банк вовсе не интересует, скрывается ли под видом клиента мошенник.

Читайте так же:
Можно ли прошить ps4 на игры

Выводы детективного агентства:

Поиск телефонного номера в Симферополе

В современных условиях, увы, абоненты могут рассчитывать лишь на собственную бдительность и осознанные действия в области конфиденциальности. В остальном же остается только надеяться, что в будущем будет найден компромисс и налажен диалог между операторами и представителями банков, на основе которого будет разработан безопасный метод идентификации абонентов. Пока же абоненту стоит лишь адекватно реагировать на ситуации и при потенциальной угрозе своевременно заблокировать карту, снять с нее средства и тут же отправиться в банк для того чтобы написать заявление, избежав потери средств на своих счетах. Что же касается заявления в Полицию, то данное действие не принесет ожидаемого результата в контексте рассмотрения и последующего поиска злоумышленников и имеет смысл лишь для того чтобы в общении с представителями банка доказать, что имело место преступление с участием мошенников, а не собственное желание обмануть банк или какого-либо продавца. Ну если же инцидент и факт мошенничества состоялся, то детективное агентство DASC готово взяться за расследование, установить лиц, причастных к подделке сим-карты и похищении конфиденциальной информации или банковских средств.

Можно ли сделать дубликат сим карты

Сервис «TWIN-карта» предоставляет возможность абонентам МТС использовать 2 SIM-карты с одним абонентским номером.

«Одновременный режим» позволяет одновременно использовать SIM-карты, предоставленные в рамках сервиса «TWIN-карта», с абонентским оборудованием и быть активными в сети МТС.

В данном режиме работы SIM-карт две новые SIM-карты предоставляются абоненту по заявлению на предоставление сервиса «TWIN-карта» в Салоне связи МТС.

Если у абонента уже есть действующая SIM-карта, предоставленная ранее, вторая SIM-карта может быть оформлена в дополнение к ней, без замены существующей SIM-карты. Для «одновременной» работы TWIN-карт абоненту могут предоставляться SIM-карты различных размеров (SIM + SIM, SIM + micro-SIM, micro-SIM + micro-SIM, nano-SIM + SIM, SIM + eSIM и др.). Типы SIM-карт указываются абонентом в заявлении на предоставление услуги. В случае если абонент желает сменить тип используемой SIM-карты при заказе сервиса «TWIN-карта», данная замена не тарифицируется;

При «одновременной» работе двух SIM-карт абонент может на выбор установить следующие настройки получения входящих вызовов:

  • «параллельный дозвон» (вызов поступает одновременно на 2 SIM-карты)
  • «последовательный дозвон» (вызов поступает на SIM-карту №1, в случае занятости, отбоя, отсутствия ответа в течение 40 секунд или недоступности абонента вызов поступает на SIM-карту №2). Тип дозвона определяется абонентом и указывается в заявлении на предоставление услуги. Тип дозвона может быть изменён абонентом по обращению в Салон связи МТС или Контактный центр МТС.

При установке «последовательного дозвона» очерёдность дозвона может быть определена и изменена абонентом самостоятельно с помощью следующих команд:

ОперацияДействия через USSD-команды
Узнать, какой номер очередности дозвона установлен для данной SIM-картыНа телефоне, в котором установлена данная SIM карта, нужно набрать *609# и нажать клавишу Send/Отправить. В ответ на запрос придет порядковый номер очереди.
Установить для данной SIM-карты номер очередности дозвона 1На телефоне нужно набрать *610# нажать клавишу Send/Отправить.
Установить для данной SIM-карты номер очередности дозвонаНа телефоне нужно набрать *610*N#
где N – номер очередности дозвона (1 или 2),
и нажать клавишу Send/Отправить.
Установить для другой SIM-карты номер очередности дозвонаНа телефоне нужно набрать **610*N*M#
где N – номер очередности дозвона (1 или 2) для SIM-карты M
M – порядковый номер SIM-карты (1 или 2),
и нажать клавишу Send/Отправить.
Читайте так же:
Можно ли носить брюки без ремня

Прием SMS- и MMS-сообщений возможен только на одну SIM-карту и для «последовательного» и для «параллельного» режима работы SIM-карт.

Порядковый номер SIM-карты, определённой для приёма входящих SMS- и MMS-сообщений, может быть определен и изменен абонентом самостоятельно с помощью следующих команд:

ОперацияДействия
Узнать, какая SIM-карта принимает SMSНа телефоне, в котором установлена любая из предоставленных SIM-карт, нужно набрать *#612# и нажать клавишу Send/Отправить. В ответ придет порядковый номер SIM-карты для приема SMS.
Установить, чтобы данная SIM-карта принимала SMSНа телефоне, в котором установлена любая из предоставленных SIM-карт, нужно набрать **612# и нажать клавишу Send/Отправить.
Установить SIM-карту, которая будет принимать SMSНа любом из телефонов, в котором установлена любая из предоставленных SIM-карт, набрать запрос:
**612*1# и нажать клавишу Send/Отправить — для переключения на SIM 1;
**612*2# и нажать клавишу Send/Отправить — для переключения на SIM 2.

При отправке USSD-запроса, ответные USSD-сообщения приходят на каждую из используемых SIM-карт.

При любом из режимов работы SIM-карт и вариантах дозвона исходящие вызовы могут осуществляться с любой SIM-карты по усмотрению абонента.

При одновременной работе двух SIM-карт некоторые услуги предоставляются со следующими ограничениями:

  • «Персональный ГУДОК» — мелодии услуги «Персональный ГУДОК» проигрываются только при звонке с одной SIM-карты («основная» SIM-карта, которая выдавалась при подключении к сети МТС)
  • «ТОНИНГ» — мелодии услуги «ТОНИНГ» не проигрываются при «последовательном дозвоне» на второй SIM-карте, в случае, если телефон с первой SIM-картой находится вне зоны действия сети или выключен.
  • «Будь в курсе» — всплывающие сообщения в рамках услуги приходят на одну SIM-карту («основная» SIM-карта, которая выдавалась при подключении к сети МТС)
  • SMS-уведомления в рамках сервисов «Есть связь» и «Вам звонили» направляются только на одну SIM-карту (карту для приема SMS-, MMS-сообщений). Если установлен параллельный дозвон, активирован сервис «Вам звонили» и одна из SIM-карт выключена, то на SIM-карту, определенную, как карту для приема SMS-, MMS-сообщений будут поступать SMS-уведомления о пропущенных звонках.

Стоимость сервиса «TWIN-карта» на всех тарифных планах, за исключением тарифных планов «Безлимитище», «Безлимитище+», «Безлимитище 2.0», «Супер Голос», «Супер 25», «Супер max 50», «Супер Go» составит 36,00 рублей с учётом НДС.

Стоимость сервиса «TWIN-карта» на тарифных планах «Безлимитище», «Безлимитище+», «Безлимитище 2.0», «Супер Голос», «Супер 25», «Супер max 50», «Супер Go» составляет 4,5 рубля в месяц с учетом НДС и списывается в момент подключения услуги и далее 1-го числа каждого последующего календарного месяца.

Технологические USSD-запросы, используемые в рамках управления сервисом «TWIN-карта», не тарифицируются.

Оказание любых услуг связи тарифицируется для каждой из SIM-карт, на которой был сгенерирован соответствующий трафик, в соответствии с тарифным планом абонентского номера, независимо от режима использования SIM-карт (поочередный или одновременный).

Приобрести TWIN-карту можно в Салонах связи МТС.

Сервис «TWIN-карта» осуществляется при условии наличия денежных средств для списания стоимости подключения услуги с баланса лицевого счёта абонентского номера. В случае необходимости замены любой из SIM-карт абоненту необходимо обратиться в Салон связи МТС и заполнить соответствующее заявление на замену SIM-карты. Замена SIM-карты оплачивается абонентом в соответствии с тарифом на услугу «Замена SIM-карты». В случае неработоспособности SIM-карты по техническим причинам, не связанным с действиями абонента, замена SIM-карты не тарифицируется.

Для отказа от предоставления сервиса «TWIN-карта» абоненту необходимо обратиться в Салон связи МТС.

Заказывая сервис «TWIN-карта», абонент тем самым подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими правилами ее оказания.

Деньги воруют через «перевыпуск» SIM-карт: правильная защита

Деньги воруют через «перевыпуск» SIM-карт: правильная защита

Житель Москвы Олег Крутов* купил в салоне сотовой связи «МТК-Мобил» SIM-карту компании «Билайн». К ней пользователь присоединил и свою карточку Промсвязьбанка.

Осенью 2016 года покупатель на несколько дней уехал по рабочим делам в Петербург. В это время от имени генерального директора «МТК-Мобил» Сергею Глуховцеву* выдали доверенность, которая позволяла тому заменить SIM-карту Крутова.

Глуховцев обратился в офис «Билайна», где ему перевыпустили SIM-карту. После чего злоумышленник снял 158 402 руб. с банковской карты, привязанной к номеру сотового.

Узнав о случившемся, Крутов написал заявление в полицию о незаконном списании денег с его счета (прим. ред. – сведения о дальнейших действиях полицейских в материалах дел отсутствуют). Параллельно пострадавший обратился в суд с требованием взыскать с «Билайна» (ПАО «Вымпелком») похищенные деньги – 158 402 руб. и компенсацию морального вреда – 50 000 руб.

Читайте так же:
Можно ли обойти айклауд

Две инстанции отказали заявителю, сославшись на то, что работники оператора связи, перевыпустив SIM-карту, никак не нарушили закон. Суды также указали, что нет причинно-следственной связи между убытками истца и действиями сотрудников «Билайна», так как мобильный оператор не отвечает за дистанционное управление счётом истца в банке (дело № 02-3488/2018 ∼ М-2891/2018).

Оператор несет ответственность

Крутов не согласился с подобными выводами и обжаловал их в Верховном суде. ВС отметил, что ответственность за действия лица, которому оператор поручил обслуживание абонентов, несёт именно оператор. В спорной ситуации SIM-карту выпустили по заявлению гражданина, которому истец не давал никаких прав распоряжаться его номером, подчеркнули судьи ВС.

Из-за случившегося третьи лица получили доступ к запросам банка на введение одноразовых паролей, передаваемых SMS на номер Крутова, пояснил ВС. То есть в рассматриваемом деле речь идет о нарушении тайны телефонных сообщений. Поэтому нельзя считать законной выдачу SIM-карты по доверенности Глуховцеву, заключила судебная коллегия ВС по гражданским делам (дело № 5-КГ19-216).

Судьи ВС обратили внимание и на то, что истец, являясь потребителем, рассчитывал на добросовестное исполнение обязанностей оператором, которое не позволит третьим лицам несанкционированно использовать его абонентский номер. Между тем в спорной ситуации злоумышленникам это удалось, благодаря чему они получили доступ к дистанционному управлению банковским счётом заявителя.

При таких обстоятельствах вывод нижестоящих судов об отсутствии причинной связи между списанием денег со счета Крутова и действиями сотрудников «Билайна» нельзя признать правильным, указал ВС. Учитывая перечисленные обстоятельства, тройка судей под председательством Сергея Асташова постановила отменить акты нижестоящих судов и отправила дело на новое рассмотрение обратно в первую инстанцию.

Эксперты «Право.ru»: сотрудники оператора могли сами участвовать в преступной схеме

Артур Великжанин из Казаков и партнеры Казаков и партнеры Федеральный рейтинг. группа Банкротство (включая споры) (high market) группа Экологическое право группа Антимонопольное право (включая споры) группа Природные ресурсы/Энергетика группа Земельное право/Коммерческая недвижимость/Строительство группа Уголовное право 12 место По выручке на юриста (более 30 юристов) 25 место По количеству юристов 27 место По выручке Профайл компании × предполагает, что в спорной ситуации речь идет не просто о ненадлежащем исполнении оператором связи своих обязательств, а о мошеннической схеме, в которой участвовали сотрудники ответчика: «Они имеют доступ к сведениям клиентов, поэтому подобные случаи должны рассматриваться не только в гражданском, но и в уголовном процессе».

Нужно закрепить норму о личном присутствии заявителя с паспортом при перевыпуске SIM-карты с видеофиксацией процесса. Что касается решений нижестоящих судов, то они не выдерживают никакой критики, абсолютно неправосудные и опасные. Пока суды будут освобождать операторов связи от ответственности за их ошибки, у последних не будет никаких стимулов эту ситуацию исправить.

Айнур Ялилов, партнер Шаймарданов, Ялилов и Сабитов Шаймарданов, Ялилов и Сабитов Региональный рейтинг. ×

При странных неполадках в работе SIM-карты необходимо незамедлительно обратиться в банк, чтобы заблокировать сервис «SMS-код», советует Аркадий Келарев, адвокат АК «ЮСТУМ». Если деньги уже украли, то следует подать заявление в правоохранительные органы и иск в суд. Параллельное течение этих процессов обеспечит обоюдную поддержку доводов и в гражданском производстве, и в уголовном, говорит Великжанин. А юрист Адвокатское бюро «А2» Адвокатское бюро «А2» Федеральный рейтинг. группа Арбитражное судопроизводство (крупные споры — high market) группа Корпоративное право/Слияния и поглощения (mid market) группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции Профайл компании × Михаил Осипов рекомендует до обращения в суд направить оператору досудебную претензию.

– Минимизировать распространение своих персональных данных в интернете.

– Подать заявление оператору сотовой связи о запрете перевыпуска и замены SIM-карты без личного присутствия лица (абонента).

– Использовать отдельный телефон и телефонный номер для работы с системами мобильного банкинга.

– Ни при каких условиях не сообщать по телефону и в SMS пароли, CVV-код, кодовые слова и другие сведения, охраняющие доступ к конфиденциальной информации, советует Алексей Добрынин, управляющий партнер КА Pen & Paper Pen & Paper Региональный рейтинг. × (СПб).

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector