Смена оператора с сохранением номера

Смена оператора с сохранением номера

С 1 декабря в России появилось MNP (Mobile number portability). Теперь у каждого абонента сотовой связи появилась уникальная возможность: можно сменить оператора без смены номера. То есть перейти к другому оператору, оставив свой прежний номер телефона. Это нужно тем, кто не хочет менять номер телефона, а качество связи своего оператора его не устраивает. Но наши законодатели все так запутали, что неясно, можно уже переходить или лучше подождать. И с чем придется столкнуться абоненту. Обо всем этом мы сейчас подробно расскажем.

1. Перенос номера возможен только в рамках отдельного региона. Если номер зарегистрирован в Чувашии, вы можете перейти только на тех сотовых операторов, что работают в данном регионе.
2. Перенести номер можно только в федеральной нумерации. С городской нумерацией придется расстаться. Причем этот номер оператор может продать другому абоненту. Как вариант, оставить городскую нумерацию у прежнего оператора, а федеральную перенести к другому. Или настроить прямую переадресацию с городского на федеральный. Но это дополнительные расходы. Собственно, такая схема работает и сейчас — даже перенос номера не нужен.
3. Для переноса номера нужна готовность обоих операторов связи: оператора-донора (от кого уходят) и оператора-реципиента (к кому приходят). На сегодня о своей готовности заявили “Билайн”, “МегаФон”, МТС, Ростелеком и Теле2. По некоторым данным, СМАРТС также готов к этой процедуре. Но в целом по России около семи десятков операторов.
4. Прежде чем идти и писать заявление, нужно помнить о том, что после перехода у вас может не работать роуминг (как национальный, так и международный) и связь с проводной (фиксированной) телефонией. Также могут возникнуть проблемы с онлайн-платежами, автоинформаторами (SMS-банкинг), пополнением счета. Все эти проблемы будут решены, но когда — неизвестно. Скорее всего, в течение двух-трех месяцев все починят. А может только к весне следующего года.
5. В идеале вас должны перевести максимум за 8 рабочих дней. Но сейчас по закону вас обязаны перевести не позднее 15 апреля 2014 года. Поэтому как быстро вас переведут, сказать сложно.
6. Стоимость переноса — не больше 100 рублей. Пока операторы берут за эту услугу 100 рублей. Переходить можно не чаще, чем раз в 70 дней.
7. Сам процесс выглядит так. Вы приходите в офис оператора, к кому хотите перейти с паспортом, пишете заявление, выбираете тариф (по слухам, выбор тарифов будет ограничен) и получаете SIM-карту с временным номером. Эту SIM-карту лучше пока не использовать до переноса номера. Впрочем, SIM-карта рабочая, у нее есть временный номер и никто не мешает ей пользоваться. Но если процесс перевода затянется, оплачивать придется обе SIM-карты.
Если SIM-карта зарегистрирована не на вас, нужна нотариальная доверенность.
8. Оператор-реципиент отправит запрос в единую базу номеров. Нынешний “владелец” номера проверит паспортные данные, указанные в заявлении и те, что записаны в его базе. Если они не совпадают, в переводе будет отказано и на ваш номер телефона (имеется в виду текущий номер) придет SMS об этом.
9. Также будет проведена проверка вашей задолженности. По идее, проверка должна производиться только по номеру телефона, но, по слухам, оператор будет проверять все номера, записанные на ваше Ф.И.О. SMS-напоминание о задолженности должно пройти на 2-3 день после написания заявления. Вы должны ее погасить до конца четвертого дня. При этом непонятно, что делать, если за эти несколько дней вы снова уйдете в минус. Если на вашем счету останутся деньги, после переноса вам придется самостоятельно возвращать деньги с вашего старого оператора.
10. Если не возникнет никаких проблем, вам придет SMS о дате переноса номера. В этот день и час вы можете смело ставить в телефон новую SIM-карту. А лучше подождать несколько часов (некоторое время может не работать исходящая связь и SMS).

• Вперёд >

Переход от другого оператора на Теле2 с сохранением номера

Чтобы перейти от другого оператора на Теле2 с сохранением номера выполните следующие действия:

1. Посетите ближайший салон связи Теле2 и сообщите о своем желании стать их абонентом, сохранив при этом номер, изначально принадлежащий другому оператору. Не забудьте взять с собой паспорт.
2. Напишите заявление на смену оператора с сохранением номера. Сотрудник салона поможет вам правильно написать заявление и расскажет, как протекает процесс перехода к оператору Теле2.
3. Получите SIM-карту, на которую в дальнейшем будет перенесен Ваш номер и оплатите услугу (100 рублей).
4. После подачи заявления можете отправляться домой и дожидаться завершения процедуры смены оператора. Переход занимает не более 8 дней после подписания договора.
5. За день до переноса вам придет SMS с инструкцией по смене SIM-карты.

Чтобы исключить вероятность появления проблем в процессе смены оператора, рекомендуем заранее погасить его задолженность, если таковая имеется. Также следует убедиться, что номер оформлен на вас, в противном случае переход будет невозможен.

Как перейти на Мегафон с сохранением номера: советы и инструкции

Раньше для смены сотового оператора необходимо было покупать новую SIM-карту с номером. Теперь у российских операторов есть возможность сохранения номера при смене оператора мобильной связи. В данной статье будет рассказано о том, как перейти на Мегафон тем абонентам ,которые ранее пользовались услугами других мобильных операторов, таких как Теле2, МТС и др.

Как перейти на Мегафон: инструкция

Мегафон — один из крупнейших операторов мобильной связи в России. Он предлагает неплохие тарифные планы для телефонов, планшетов, интернета и интернета. Технические возможности компании позволяют перейти к услугам связи Megafon с сохраенением номера телефона.

Чтобы успешно воспользоваться данной услугой, требуется наличие следующих сведений и понимать что:

1. Необходимо иметь действующий договор на SIM-карту другой компании.
2. Нельзя осуществлять смену мобильного оператора более одного раза за 2 месяца.
3. Опция предоставляется в рамках одного и того же региона.
4. Перейти на Мегафон с сохранением номера возможна лишь при условии, что старый договор на оказание услуг связи оформлен по актуальным паспортным данным.
5. Старый телефон не должен быть заблокированным на момент обращения за обслуживанием.
6. Разрешается сохранение номеров исключительно федерального типа.
7. Средства, которые были на балансе телефона у прежнего оператора, не переносятся.

СПРАВКА: Предоставляется данная опция бесплатно. После перехода к новой обслуживающей компании старая симка полностью отключается.

Переход с Билайна на Мегафон

Чтобы перейти с Билайна на Мегафон, потребуется подготовиться. Для этого необходимо удостовериться, что старый договор на оказание услуг связи оформлен на актуальный паспорт. В противном случае придется подъехать в офис Beeline и обновить документ.

Второй этап подготовки — проверка баланса мобильного телефона. Он не должен иметь отрицательное значение.

После того, как человек удостоверится в соблюдении всех условий перехода, нужно выполнить следующее:

1. Подготовить паспорт, старую SIM-карту и договор на оказание услуг «Билайном».
2. Отправиться в ближайший офис «Мегафона» и оставить заявку на переход с сохранением номера.
3. Дождаться одобрения процедуры. До этого момента необходимо пользоваться сервисами прежнего оператора.
4. Прийти в офис «Мегафона» и забрать симку с положенными документами.

Остается вставить симку в телефон и дождаться ее автоматической активации.

ВАЖНО: Тарифный план необходимо выбрать заранее. Сменить его можно в любой момент.

Переход с МТС на Мегафон

Услуги мобильной связи в России оказываются различными компаниями. Вторым крупнейшим оператором после «Билайна» является «МТС». Организация предлагает качественное обслуживание с хорошими расценками, но иногда людям требуется смена компании, предлагающей мобильную связь.

Чтобы перейти с «МТС» на «Мегафон», нужно действовать точно так же, как и в случае с «Билайном». Процедура смены номера отнимает от 8 суток до полугода. Все это время человек должен оставаться со своим прежним оператором.

Переход с Теле2 на Мегафон

Раньше «Теле2» считались компанией, которая предлагает весьма выгодные условия мобильной связи и цифрового телевидения всем своим клиентам. Некоторые люди в последнее время остаются не довольны данной организацией. Это подталкивает сменить оператора с сохранением номера. Например, на «Мегафон».

Для смены телефона с сохранением номера нужно оставить заявление на получение соответствующей услуги в Megafon, а затем оповестить об этом работников офиса «Теле2». Например, путем визита в ближайший офис компании или осуществления звонка оператору.

Заявка может быть оставлена не только лично. Есть еще несколько способов отправки запроса на подключение к «Мегафону» с переносом номера. Они подойдут для любой компании сотовой связи, как и личный визит в офис с заявлением.

Как перейти на Мегафон с помощью мобильного приложения?

Можно оставить заявку через мобильное приложение «Мегафона». Там же предлагается отследить весь процесс. В официальном приложении Megafon можно получить уведомление о готовности SIM-карты.

Чтобы оставить заявку, потребуется:

1. Осуществить загрузку программы «Мегафон» с официального сайта и произвести его установку.
2. Войти в программу и отыскать там раздел «Услуги».
3. Найти опцию под названием «Переход с сохранением номера» и тапнуть по ней.
4. Заполнить заявку на получение обслуживания, следуя подсказкам на экране. В некоторых регионах доступна курьерская доставка SIM-карты.
5. Отправить запрос на обработку.

Теперь остается дождаться оповещения о готовности SIM-карты, получить ее и вставить в свое мобильное устройство. Сразу после этого номер телефона начнет работать на условиях «Мегафона».

Как перейти на Мегафон с помощью Личного кабинета?

Самым простым способом перехода к услугам Megafon с сохранением номера является оставление заявки в электронном виде через Личный кабинет. Если точнее, то на сайте соответствующего оператора.

Для этого потребуется:

1. Открыть страницу https://megafon.ru/mnp.
2. Указать номер своего телефона и город проживания.
3. Поставить галочку около пункта «Я соглашаюсь с условиями…».
4. Кликнуть по кнопке «Начать перенос номера».
5. Указать в появившейся электронной форме паспортные данные и тарифный план, которым хочется пользоваться.
6. Отправить запрос оператору. При желании и наличии возможности можно в этот момент заказать курьерскую доставку симки.
7. В назначенный день забрать новую SIM-карту.

Можно пользоваться услугами связи Мегафона! Процесс может занимать до полугода, но в конечном итоге удастся добиться необходимого результата.

Переносимость телефонных номеров

Переносимость телефонных номеров (англ.  number portability ) — это возможность сохранить свой телефонный номер после смены поставщика услуг связи. Обычно говорят о переносимости номеров мобильных телефонов и используют аббревиатуру MNP (англ.  mobile number portability ).

Содержание

Общие сведения [ править | править код ]

С распространением мобильной телефонии всё более актуальной становилась задача дать абоненту возможность сохранить свой телефонный номер даже после перехода к другому оператору. Предполагалось, что это укрепит конкуренцию. [1]

Поэтому с конца 1990-х — начала 2000-х годов во многих странах, начиная с Великобритании и Нидерландов [1] , вводится требование для операторов обеспечивать переносимость телефонных номеров по желанию абонентов.

Эти требования различаются в разных государствах. В некоторых странах (в том числе и в России) переносить номер можно только в пределах своего региона. Почти нигде (за исключением США и Канады) номер проводного телефона нельзя перенести на мобильный или наоборот. Процедура переноса номера может быть бесплатной по закону или требующей уплаты определённой комиссии, и занимать по времени от нескольких минут до нескольких дней.

Россия [ править | править код ]

В апреле 2012 года президент РФ Дмитрий Медведев заявил, что даст Минкомсвязи поручение проработать вопрос о введении MNP [2] [3] .

В декабре 2012 соответствующие поправки в закон «О связи» [4] были приняты в третьем чтении Госдумой и подписаны президентом [5] [6] .

В июле 2013 года было принято постановление Правительства РФ «О внесении изменений в Правила оказания услуг подвижной связи» [7] , определяющее детали реализации права абонента на сохранение номера:

• закреплено право абонента сохранить свой номер в пределах региона;
• размер платы абонента за использование сохраненного номера не может превышать 100 рублей;
• новый оператор должен начать оказывать услуги связи абоненту-физлицу на 8-й, а абоненту-организации — на 29-й день с даты заключения договора. По желанию клиента, это может быть более поздний срок, но в пределах 6 месяцев.

В конце ноября 2013 года в постановление были внесены изменения [8] , позволяющие сотовым операторам до 7 апреля 2014 года самостоятельно определять дату подключения перенесённого номера к своей сети [9] . Также в ноябре 2013 года был принят закон [10] , устанавливающий с 1 марта 2014 года ответственность операторов связи за затягивание процесса передачи абонентского номера новому оператору [11] .

26 сентября 2013 года впервые был произведён тестовый перенос номера [12] .

C 1 декабря 2013 года ЦНИИС определён оператором базы данных перенесённых абонентских номеров [13] .

1 декабря 2013 года операторы «большой тройки» (МТС, Билайн, МегаФон) открыли приём заявок на смену оператора, однако сроки переключения устанавливаются операторами на 9-15 января 2014 года [14] .

21 августа 2014 года министр связи Николай Никифоров сообщил на заседании правительства, что количество перенесённых номеров превысило 500 тысяч. [15]

Для определения принадлежности мобильных номеров РФ можно использовать интернет-сервисы:

• Центральный научно-исследовательский институт связи (ЦНИИС) — официальный оператор базы перенесенных номеров (http://www.zniis.ru/bdpn/check) (http://beeline.ru/customers/help/mobile/nomer-telefona-i-sim-karta/mnp-check/ )

Украина [ править | править код ]

Украиной был проведён конкурс на поставку и внедрение оборудования MNP, в котором 25 января 2016 года победило предложение компании «Диалинк» на основе разработки литовской компании Mediafon [16] . Другие участники конкурса остались недовольны результатами и подали иск в Антимонопольный комитет Украины (АМКУ) [17] .

Услуга переноса номера официально запущена 1 мая 2019 года [18] . По состоянию на 18 декабря услугой воспользовались более 36 тысяч человек [19] .

Казахстан [ править | править код ]

С 1 января 2016 года в Казахстане вступил в силу закон «Об информатизации» [20] . Теперь благодаря услуге Mobile Number Portability казахстанцы могут менять сотового оператора без потери своего номера. До этого момента операторы тестировали процесс [21] . А ещё ранее вопрос широко обсуждался в прессе [22] .

Между тем эксперты прогнозируют, что на развитых мобильных рынках, коим является Казахстан, база переноса номеров может быть очень скромной — около 1 % от всей абонентской базы [23] .

По итогам первых двух месяцев 2016 года, около 30 тысяч абонентов решили сменить своих операторов [24] .

Чтобы воспользоваться услугой переноса номера, абоненту необходимо обратиться с заявлением в офис желаемого сотового оператора. Услуга бесплатна, однако оставшиеся на балансе деньги переносу не подлежат — их необходимо потратить либо обратиться к «бывшему» оператору с просьбой возврата средств. При переносе номера выдается новая сим-карта, старая же блокируется.

Узбекистан [ править | править код ]

Постановлением Президента Узбекистана от 14 мая 2018 г. «О мерах по ускоренному развитию электронной коммерции» [25] до конца 2018 года предусмотрено разработать и утвердить порядок сохранения телефонного номера абонента мобильной сети при переходе к другому мобильному оператору.

Решения [ править | править код ]

Задача коммутации вызовов в условиях переносимых номеров решается разными способами.

Можно ли сменить оператора сохранив номер

В социальных сетях распространились сообщения о возможности перехода в другую компанию с сохранением номера телефона с 1 октября. Корреспондент Kun.uz связался по этому вопросу с пресс-секретарём министерства развития информационных технологий и коммуникаций Шерзодом Ахмадовым.

Ахмадов разъяснил, что возможность перехода в другую компанию с сохранением номера мобильного телефона с октября не соответствует действительности. Однако появление такой возможности ожидается в ближайшем будущем.

«Причиной распространения таких слухов в социальных сетях стала государственная регистрация правил оказания телекоммуникационных услуг в Министерстве юстиции. Согласно документу, при смене мобильного оператора, номера сохранятся. Данный нормативный документ был принят 31 июля, но вступит в силу с 1 октября. Однако вступление документа в силу не означает, что указанные в нём услуги начнут оказываться немедленно.

Данный документ был разработан по инициативе министерства развития информационных технологий и коммуникаций, утверждён соответствующим приказом министерства и зарегистрирован министерством юстиции в установленном порядке.

Переход из одной компании в другую со своим номером телефона и пользование услугами компании в качестве нового абонента присутствует в мировом опыте. На основании принятого документа, начнутся действия по предоставлению такой возможности абонентам Узбекистана. То есть, до этого у нас не было правового основания для начала работы в этом направлении.

В чём же будут заключаться следующие шаги? С 1 октября совместно с операторами связи будет разработан порядок и условия смены мобильного оператора с сохранением номера. В этом процессе предпочтение будет отдаваться законным правам и интересам мобильных операторов, оказывающих услуги связи населению.

После этого, в 2020-2021 годах операторами мобильной связи будет подготовлена необходимая инфраструктура, нужно будет закупить необходимое оборудование и устройства. У меня сейчас нет 100-процентного понятия о технических возможностях операторов связи, поэтому не могу говорить за них. Такое решение будет принято в ходе совместного обсуждения за круглым столом.

После создания материально-технической базы, вы сможете перейти из любой компании связи с другую с сохранением вашего номера. К примеру, вы являетесь абонентом UMS, Beeline, и с сохранением соответствующего кода вы сможете перейти в другую компанию, скажем, в Ucell, UzMobile.

Я думаю, что для всех нас это будет очень удобно. В каком регионе бы вы не находились, вы сможете использовать антенну компании, которая хорошо работает, даже если вы абонент другой компании. Конечно, для этого нужен опыт.

Нам как министерству, координирующему услуги связи, следует учитывать интересы потребителей и предпринимателей, предоставляющих населению такие услуги. Согласно плану, утверждённому внутренними документами нашего министерства, до конца 2021 года планируется полное внедрение данной системы в практику. Это не означает, что данная работа продлится до декабря 2021 года. Обычно при составлении плана с учётом различных критериев устанавливается более долгий срок. Но в нашем опыте часто наблюдается досрочное выполнение многих работ, даже намного раньше срока» — сообщил начальник пресс-службы министерства развития информационных технологий и коммуникаций Шерзод Ахмадов.