Можно; ли наблюдать за; сотрудниками

Можно ли наблюдать за сотрудниками

Компании устанавливают наблюдение, чтобы контролировать работу персонала и защититься от преступлений. Но сотрудники должны знать о камерах и прослушке, и дать свое согласие на слежку. Разобрались, как наблюдать за сотрудниками и не нарушать закон.

Еще о сотрудниках:

Следить за сотрудниками — это законное право работодателя

Конституция говорит, что каждый имеет право на тайну личной переписки и телефонных переговоров. Ограничить это право может только суд. Но это касается только личной жизни, на работе другие правила.

Работодатель имеет право следить, как сотрудники выполняют обязанности и используют рабочее оборудование. А еще обязан заботиться о жизни и здоровье сотрудников.

Работодатель может заходить на производство и смотреть через плечо, как токарь вырезает детали, контролировать технику безопасности и особенности технологических процессов, чтобы избежать травм на производстве. А может поставить видеокамеры и следить за процессами на мониторе — разницы нет.

К оборудованию относятся и станки в сварочном цеху, и рабочая электронная почта, и касса, и рабочий телефон. Приходить на работу вовремя — это тоже обязанность сотрудника, и работодатель может это контролировать.

Зачем нужно следить за сотрудниками

За сотрудниками можно наблюдать, чтобы выявить слабые места в организации рабочего процесса, контролировать общение с клиентами, вычислять нечестных людей. Еще контроль нужен, чтобы защитить компанию и работников от корпоративного шпионажа, мошенничества, преступлений и травм на производстве.

Ситуации бывают разные:

Бариста постоянно опаздывает, и кафе теряет утренних посетителей, которые по дороге на работу спешат выпить кофе. Или в кассе стали пропадать деньги, и нужно найти, кто их забирает.

В частной клинике стоит дорогое оборудование. Сотрудники могут его сломать или перепутать анализы.

Сотрудники отдела продаж не предлагают клиентам дополнительные услуги и продажи падают. Нужно проследить, чтобы они работали по скриптам.

Есть несколько способов контролировать работу сотрудников:

• видеокамеры. По камерам видно, чем работники занимаются на местах и во сколько уходят с работы. Видеонаблюдение также используют, чтобы следить за кассой или на случай конфликта с клиентом
• системы доступа. Они считывают отпечаток пальца или личную карточку сотрудника. Так можно узнать, кто опаздывает на работу и часто бегает покурить;
• компьютерные трекеры. Эти штуки следят за интернет-трафиком, блокируют соцсети, считают время на развлекательных сайтах, записывают телефонные разговоры;
• джипиэс-трекеры. Нужны, чтобы отслеживать маршрут автомобиля, время за рулем и расход топлива.

Теперь подробнее о каждом способе.

Следить через камеры

Закон дает право устанавливать видеонаблюдение на рабочем месте: в торговом зале, офисе или над прилавком. Нельзя наблюдать за сотрудниками в их личное время — в столовой, когда они ходят на обед, на перерывах в курилке, душевой или туалете.

Чтобы законно наблюдать за сотрудниками через камеры, нужны выпустить положение о видеонаблюдении и прописать условия в трудовом договоре.

Для старых сотрудников подойдет дополнительное соглашение к трудовому договору, новым дают уже готовый договор с пунктом о наблюдении. Сотрудники читают положение и расписываются в журнале ознакомления персонала с регламентом о введении видеофиксации. Подпись подтверждает, что им всё понятно и они согласны на съемку.

Предупредить сотрудников о начале видеофиксации и подписать дополнительное соглашение к трудовому договору нужно за два месяца до того, как начнут действовать новые правила.

Видеосъемку можно использовать, чтобы улучшить бизнес-процессы.

Работодатель видит, что в обеденное время в кофейне собираются очереди. Оказывается, сотрудники долго ищут сдачу и деньги на размен, потому что в кофейне нет терминала. Владелец бизнеса ставит терминал: видеонаблюдение помогло сократить очереди.

С помощью видеосъемки можно доказать нарушения: прогулы, воровство, хамское отношение к клиентам или употребление алкоголя на рабочем месте. За нарушение можно уволить по статье, а если сотрудник решит оспорить увольнение, видео станет доказательством в суде. Вместе с видеозаписью суд попросит доказать, что сотрудники дали согласие на съемку и знали о наблюдении.

Записи с камер нельзя использовать в личных целях. Нельзя выкладывать ролики в интернет, чтобы посмеяться над чьей-то оплошностью, или передавать видео посторонним.

Владелец компании в Краснодарском крае установил камеры видеонаблюдения в офисе. Сотрудницы решили, что съемка нарушает их конституционное право на неприкосновенность частной жизни. Они не знают, где расположен сервер, на который идёт запись, и при каких условиях хранится отснятая информация, снимаются ли копии с данных видеоматериалов, и в каких целях будут использованы отснятые видеоматериалы. В иске работницы указали, что после установки камер у них ухудшились условия труда, работоспособность и здоровье. По их словам, они переодевались в кабинете, принимали лекарства и делали личные звонки, и их поведение на рабочем месте подпадает под определение персональных данных.

Суд посчитал установку видеонаблюдения правомерной, а требования сотрудниц отклонил.

Компании, которая установила видеокамеры, не нужно регистрироваться как оператор персональных данных.

Видеозаписи могут просматривать ответственные за это сотрудники, их указывают в регламенте видеофиксации. Если в торговом зале кого-то обокрали и преступление попало на камеры, видео можно передавать полиции. Нельзя выкладывать видеозапись в интернет, даже если это поможет опознать преступника. В некоторых случаях это может помешать следствию, а еще нарушает права сотрудников.

Отслеживать интернет-трафик и читать переписку

Чтобы следить за рабочим оборудованием, согласие сотрудника не нужно. Поэтому можно прослушивать рабочие телефоны и проверять компьютеры. Личную технику прослушивать нельзя , даже если ее используют для работы.

Андрей в рабочее время с рабочего компьютера зашел в личную почту и стал переписываться с подругой. Работодатель увидел это в программе и выписал штраф. Андрей возмущен: нарушена тайна его личной переписки. Но в этой ситуации он неправ — пользоваться рабочим оборудованием в личных целях нельзя.

Если компания не установила строгие правила, работодатель не может просматривать личную переписку.

Ручную проверку трафика проводят редко, обычно в компаниях устанавливают трекеры для отслеживания активности. Такие трекеры хранят историю просмотров, имеют доступ к переписке и могут делать скриншот рабочего стола в любое время. Если во время скриншота в активном окне окажется личная переписка сотрудника, это проблемы сотрудника, работодатель имеет право ее прочитать.

Сотрудник в рабочее время использовал корпоративную почту и личный почтовый ящик. С помощью программ слежения работодатель заметил, что сотрудник разглашает коммерческую тайну, и уволил его. Сотрудник не согласился, пришлось судиться.

Суд принял переписку с личной почты как доказательство и не посчитал это нарушением личных границ.

Отмечать время ухода и прихода на работу

Для систем учета и трекеров согласие сотрудников не нужно. Можно отмечать время вручную в журнале или ставить системы учета на входе в офис.

Журнал учета должен вести один из сотрудников. Он отмечает время прихода и ухода, а сотрудники расписываются, что всё верно. С журналом удобно считать переработки и отгулы.

Системы доступа считывают отпечаток пальца или карточку — прикладываешь к датчику и проходишь. С такими системами можно проверить график работы, количество перекуров и отлучки сотрудников. Еще они следят, чтобы в офис или цех не зашли посторонние.

Отслеживать передвижения

Работодатель имеет право отслеживать передвижения по джипиэс. Правило касается рабочих автомобилей и личных, если компания оплачивает сотруднику амортизацию и бензин. Трекер показывает, где была машина в определенный момент, и по какому графику работал водитель. Еще можно устанавливать трекер на рабочий мобильный телефон, если сотрудник работает на выезде, но без автомобиля.

С топливом немного сложнее: опытные водители умеют сливать бензин, а недостачу оправдывают особенностями работы двигателя. Но зато работодатель может увидеть, что водитель уже 12 часов за рулем и подвергает опасности свою жизнь и груз.

Чтобы было проще понять, собрали все способы слежения за сотрудниками в одну таблицу:

Почувствуй себя шпионом. Лучшие Android-приложения для скрытой съемки

Буквально вчера вышел трейлер юбилейного 25-го фильма о Джеймсе Бонде под названием «Не время умирать». У знаменитого спецагента имеется, как известно, множество различных профессиональных гаджетов. Но немного почувствовать себя шпионом может каждый. Достаточно лишь иметь Android-смартфон под рукой. Сейчас мы вам расскажем о том, как вести скрытую съемку на телефон. Причем это можно будет делать так, чтобы никто даже и не догадался, что вы снимаете. Только помните, что делаете это вы на свой страх и риск и мы не рекомендуем использовать полученные знания с целью нарушения закона или вторжения в личное пространство других людей без их согласия.

Находим нестандартное применение смартфону

Quick Video Recorder — Быстро и просто

Quick Video Recorder позволяет записывать видео всего одним щелчком. С возможностью отключения звука затвора он позволяет начать запись видео без того, чтобы вас обнаружили. Программа может вести запись даже при выключенном экране. Также тут есть возможность легко установить таймер, который автоматически начинает запись видео через определенный промежуток времени. В дополнение к этому, есть еще и виджет, который дает вам варианты управления записью на главном экране или на экране блокировки. Присутствует и выбор камеры (передняя / задняя / широкоугольная), включение фонарика во время записи, режим автофокусировки и стабилизации видео, а также выбор ориентации (книжная или альбомная) вне зависимости от того, как «повернут» ваш смартфон.

Sky Camera OS — Все, что нужно под рукой

Пользовательский интерфейс программы немного отличается от других приложений, поскольку он располагается прямо на главном экране. С точки зрения различных вариантов захвата, тут есть режим съемки обычного видео, режим создания фотографий через определенные интервалы времени, режим обнаружения лиц, который производит начало съемки только тогда, когда в объектив попадет чье-то лицо. А еще довольно интересной выглядит опция захвата аудио отдельно от звука или же регулировка записываемого звука отдельно. Максимальный объем записываемого файла тут, увы, ограничен — 4 гигабайта, после чего запись остановится.

WardenCam — Наблюдай за всем, что происходит

У вас наверняка где-то валяется старый телефон. Так почему бы его не использовать? Вы можете просто скачать WardenCam, зарегистрироваться, войти в систему на двух устройствах и настроить одно из них в качестве удаленной камеры слежения. В то время как первый гаджет будет принимать сигнал и управлять этой удаленной камерой. Можно приближать изображение, регулировать звук, включать фонарик и так далее. А знали ли вы о такой возможности применения смартфона? Расскажите об этом в нашем чате в Телеграм.

Background Videorecorder

Background Videorecorder позволяет вам записывать видео в фоновом режиме, с возможностью включения/выключения звука затвора камеры, а также вообще без каких-либо признаков ведения записи. Можете серфить в интернете, читать новости или даже запускать простенькие игры. Приложение будет работать и вести запись столько, сколько вам нужно. Из отличительных особенностей стоит отметить наличие возможности сохранения видео напрямую на карту памяти, запись вплоть до разрешения в 1920х1080, а также синхронизацию с Google Drive.

Могут ли родители устанавливать видеокамеру в моей комнате?

Каждый второй подросток думает, что родители за ним шпионят. При этом многие вещи, которые делают родители для защиты от окружающего мира, детской неразумности и возможных серьезных ошибок, воспринимается детьми, как посягательство на личную жизнь.

Давайте разберемся, насколько законна ситуация, когда родитель установил камеру в комнате ребенка .

Опасения детей и подростков

«Поверить не могу! Ты СЛЕДИШЬ за мной!?» Это самая распространенная фраза, которая используется подростком при обнаружении камеры.

Чего боятся дети:

• нарушения личных границ, времени и пространства. Однако дети не способны к полноценному критическому мышлению и не понимают, что личное пространство – это привилегия, а не изначальное право ребенка. Редкий родитель поставит камеру наблюдения в детской комнате в превентивных мерах. Как правило, видеонаблюдение за ребенком появляется тогда, когда он не оправдал доверие родителей; , которое не имеет явных признаков присутствия. Микрокамера может маскироваться под обычный бытовой предмет. Ребенок стесняется своего естественного поведения, привычек. Также его может смущать возможность попасть в камеру в раздетом виде, во сне;
• недоверия, предательства родителей. Обостренное восприятия мира и негативное влияние окружающей среды зачастую приводит к тому, что родители перестают быть самыми близкими людьми и воспринимаются, как ограничители или противники.

Прочтите статью « Видеонаблюдение за детьми: 3 главных причины + 4 принципа », чтобы получить максимум полезной информации на данную тему.

Опасения родителей

Видеокамера в детской комнате появляется в качестве средства контроля и защиты ребенка и его семьи. Как правило, ребенок уже допустил ряд ситуаций, которые снизили уровень доверия со стороны родителей.

Чего опасаются родители:

• физических угроз, опасностей для ребенка (газ, огонь, приходящие в дом люди в отсутствие родителей);
• физических и моральных угроз от обслуживающего персонала, например, няни или репетитора;
• невыполнения домашних заданий и домашних обязанностей;
• чрезмерного проведенного времени за компьютером, в том числе увлечений опасными играми («Беги или умри», «Синий кит», «Исчезни на 24 часа и др.);
• угроз, возникающих в результате курения, приема наркотиков, таблеток, алкоголя;
• негативно влияющего окружения, в том числе «плохих» друзей.

ВЫВОДЫ: в большинстве случаев, если ребенок не дает поводов для беспокойства, родители даже не задумываются о видеокамерах. Доверие родителей – это следствие хорошего поведения и ответственности ребенка.

Законная установка камер в детских комнатах

Согласно действующему законодательству РФ, видеонаблюдение за подростком/детьми не запрещено. Это связано с тем, что до наступления совершеннолетия (18 лет) дети являются иждивенцами и действующие нормы о неприкосновенности частной жизни к ним неприменимы.

Кроме того, до 4-х лет все дети должны находиться под постоянным родительским контролем. Самым простым способом мониторинга является бэби-монитор или радионяня . Данные устройства устанавливаются для непрерывного контроля.

Если в семье есть дети с ограниченными физическими и умственными способностями, родители имеют право на установку видео фиксирующего оборудования по всей квартире/доме. Здесь речь идет о обеспечении безопасности ребенка.

Незаконная установка камер в детских комнатах

Ни в коем случае нельзя устанавливать видеокамеры для наблюдения за детьми, если:

• используется шпионское, замаскированное оборудование и другой вид скрытого наблюдения;
• преследуется цель – съемка детей для распространения информации порнографического характера.

Категорически запрещено монтировать камеры в душевых, ванных, туалетных комнатах и раздевалках.

Что ознакомиться со всеми возможными запретами на видеосъемку, прочтите статью « Запрет на видеонаблюдение. Что это такое? ».

Выходы из положения

Родительский контроль – это обязанность и ответственность. Зачастую родители много времени уделяют работе, поэтому удаленный мониторинг через телефон является естественным проявлением заботы.

Как установить наблюдение и не создать конфликт между детьми и родителями?

Диалог родителей и детей

Нет лучшего решения, кроме диалога. С детьми нужно разговаривать и объяснять словами причины установки камер. Прямая взаимосвязь между уровнем доверия родителей и честностью/хорошим поведением/ответственностью ребенка, понятна только взрослому. Детям, и особенно подросткам, эти связи нужно несколько раз объяснять.

Консультация со специалистом

В случае отсутствия диалога между поколениями, целесообразно привлечь специалистов (психологов, консультантов).

Заключение

Положительное воздействие видеонаблюдения на психику человека доказано социологами. Видеонаблюдение (квартира/дом, где есть дети), во многих случаях, необходимо. Это обусловлено необходимостью родительского контроля и отсутствию навыков самоорганизации у детей.

Можно ли снимать скрытой камерой

Фото: lj-top.ru

Селфи в школе

Практически у всех учеников есть телефоны с камерами для фотографирования и видеозаписи, с выходом в интернет.

Возникает соблазн использовать телефон в качестве средства фотографирования и (или) получения видеоматериалов непосредственно на уроке, в том числе и в неправомерных целях – для провоцирования учителя, унижения и агрессии по отношению к одноклассникам.

При этом вопросы, связанные с использованием камер телефонов сегодня не имеют однозначных решений с правовой точки зрения. В частности, возможность использования записи, сделанной на диктофон или с помощью фотокамеры телефона, в качестве доказательства по гражданским делам в судах. С точки зрения судебной практики это спорный вопрос.

Нормы законодательства

Применительно к школе действуют общие нормы законодательства. Согласно статье 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе фотографии или видеозаписи) допускаются только с согласия этого гражданина.

Такое согласие не требуется в случаях, когда:

·использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;

·изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях;

·гражданин позировал за плату.

Согласно общепринятой точке зрения, школа вполне может рассматриваться как место, открытое для свободного посещения – по крайней мере для обучающихся и работников и (или) как объект, на территории которого проводятся публичные мероприятия.

Поскольку школа реализует образовательные и воспитательные задачи, это допускает возможность появления на ее территории неопределенного количества различных людей, включая родителей школьников.

Но так как здание школы относится к государственной или муниципальной собственности, предназначенной для реализации публичных полномочий, соответственно, правовой статус территории школы нельзя сравнить с квартирой или частным складом.

В этом смысле видеосъемка и фотографирование на территории школы без согласия того, кого снимают на телефон, в принципе возможна. Но из этого не следует автоматическое разрешение снимать всем и всех, тем более во время урока.

Конституция Российской Федерации в части 1 статьи 24 запрещает сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия.

В связи с этим считаем оправданным практику, при которой в Устав школы, другие локальные акты вносятся положения, запрещающие применение камер для съемки других лиц и использование полученных таким образом фотографий и видеоматериалов в целях, не связанных с образовательным процессом.

Так, например, сложно обнаружить что-либо противозаконное в случае, если камера используется учеником для записывания транслируемой учителем информации в ходе проведения урока.

Обязанности учителя

Учитель не имеет права снимать ученика на телефон с целью оказания психологического давления, унижения человеческого достоинства либо угрозы такого рода унижения.

Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» в пп. 9 части 1 предусматривает право обучающихся на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности.

В подпунктах 2, 3, 6 части 1 статьи 48 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» говорится, что педагоги обязаны:

·уважать честь и достоинство учеников,

·соблюдать правовые, нравственные и этические нормы,

·следовать требованиям профессиональной этики,

·учитывать особенности психофизического развития обучающихся и состояние их здоровья.

Этот же закон запрещает применять физическое и психическое насилие по отношению к ученикам.

Сама по себе камера в руках у учителя во время урока не является признаком оказания психологического насилия в отношении школьников. Но камера может быть использована как инструмент для психологического насилия.

Обязанности ученика

Вышеуказанные нормы действуют и в «обратном направлении». Подпункт 4 части 1 статьи 43 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» предусматривает обязанность учеников:

·уважать честь и достоинство одноклассников и работников школы,

·не создавать другим препятствий для получения образования.

Поэтому, если ученик использует включенную камеру как игрушку, чтобы, например, показать всем, что она у него есть, или для того чтобы сорвать урок, спровоцировать учителя на неправомерные действия, а потом выложить в сеть – учитель вправе сделать замечание и потребовать выключить, убрать камеру.

Когда можно снимать?

В Постановлении от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» сказано, что не требуется согласия на обнародование и использование изображения гражданина, если оно необходимо в целях защиты правопорядка и государственной безопасности.

То есть учитель вправе использовать камеру на уроке с целью пресечения правонарушения, например, если в классе на уроке произошла драка или если ученики сами издеваются над учителем.

Воздействие на нарушителей

А) Если нарушитель – ученик

Что делать, если ученик неправомерно использует камеру на уроке, провоцирует учителя и одноклассников, а методы педагогического воздействия не работают? В этом случае необходимо предельно жестко, но без унижения человеческого достоинства, ставить вопрос о нарушении дисциплины.

Процедура дисциплинарного воздействия в отношении учеников, нарушающих установленные нормы, детально прописана в двух документах:

·в Федеральном законе «Об образовании в Российской Федерации»,

·в «Порядке применения к обучающимся и снятия с обучающихся мер дисциплинарного взыскания», утвержденном приказом Министерства образования и науки РФ от 15 марта 2013 года № 185.

Поводом для рассмотрения такого рода возможности может выступать, например, заявление родителей пострадавшего от неправомерных действий школьника.

Б) Если нарушитель – учитель

Что делать, если учитель оказывает неправомерное психологическое давление на школьников, публично оскорбляет, используя нецензурную лексику, угрожает снять на камеру ученика (в том случае, если ученик не нарушает нормы законодательства и/или локальных актов школы)?

Нарушения со стороны учителя при наличии соответствующих доказательств также предполагают дисциплинарное взыскание. Но при условии, если оно будет адекватно проступку.

Если работники школы или ученики и их родители не согласны с предпринятыми мерами, они могут обжаловать это в комиссии по урегулированию споров.