Снятие наличных с карты Сбербанка: способы, лимиты

Снятие наличных с карты Сбербанка: способы, лимиты

Одной из самых распространенных операций производимых картой Сбербанка после оплаты самим пластиком, естественно, является снятие наличных с карточки. Держатели пластиковой продукции Сбербанка имеют возможность снять деньги с них несколькими способами. Некоторые из них являются бесплатными, а за другие придется заплатить установленную комиссию.

Способы обналичивания карты Сбербанка

В настоящее время клиенты Сбербанка имеют возможность снятия наличных с пластиковой продукции банка несколькими способами:

• с помощью устройств самообслуживания (банкоматов и терминалов), принадлежащих Сбербанку;
• через банкоматы сторонних финансовых компаний, как в России, так и за рубежом;
• через операциониста в отделениях Сбербанка;
• в офисах других банковских учреждений.

Снять деньги с карты Сбербанка в отделении банка или через банкомат можно, как с кредитного, так и дебетового продукта. Отличие заключается в комиссии, взимаемой с получаемой суммы.

Не путайте снятие наличных с кредитной карты с переводами, которые запрещены. Получать бумажные деньги на руки с кредитного пластика не запрещается. Но операция сопровождается высокой комиссией.

Через банкомат Сбербанка

Для вывода наличных денег с карты через устройство самообслуживания Сбербанка, воспользуйтесь инструкцией:

1. Подойдите к банкомату (терминалу) и вставьте пластик в картоприёмник (данный отсек горит зеленым светом);
2. Наберите четырехзначный пин-код карточки и войдите в главное меню;
3. Выберите на экране пункт «Операции с наличными»;
4. Затем нажмите опцию «Выдача наличных»;
5. Из предложенных вариантов выберите нужную сумму или введите ее вручную, используя клавиатуру;
6. Укажите, нужен ли вам чек, нажав «ДА» или «НЕТ»;
7. Получите купюры и не забудьте забрать карту в течение 45 секунд.

Комиссия при снятии наличных с карты Сбербанка через банкомат:

• с дебетовой Классической карточки (Visa, Mastercard, МИР) – отсутствует в рамках установленного лимита;
• с кредитной Классик (Visa, Mastercard) – 3% от суммы, минимум 390 руб.;
• с Золотой кредитной (Visa, Mastercard) – 3% от суммы, минимум 390 руб.

Лимиты:

• Суточный лимит снятия наличных для дебетовой Классической продукции составляет 150 000 руб. В течение месяца максимально можно снять 1 500 000 руб. Для Золотой месячный лимит — 3 млн. руб., а суточный — 300 000;
• С Классической кредитной карты в сутки можно снять не более 50000 руб. Лимит на снятие наличных с Золотой кредитной карточки в сутки составляет 100 000 руб.

Если вы попытаетесь снять с карты большую сумму через банкомат, система заблокирует счет!

Через банкомат другого банка

Снятие наличных с карты Сбербанка возможно, как через «родные» банкоматы, так и с помощью «чужих». Операция выполняется по аналогии с вышеприведенной инструкцией: вставляете карту, в экранном меню выбираете «получение наличных» (помните, что могут быть некоторые различия могут быть в названиях команд в меню).

При снятии денег с карты Сбербанка через сторонние банкоматы комиссия будет равна:

• Если карта дебетовая Классическая (VISA Classic, Mastercard, МИР) — 1% (мин. 100 руб. / 3 USD / 3 EUR) + возможна комиссия стороннего банка;
• Золотая дебетовая (Visa, Mastercard, МИР) — 1% (мин. 100 руб. / 3 USD / 3 EUR) + комиссия другого банка;
• Кредитная (Золотая и Классическая) — 4% (мин. 390 руб.) + возможна комиссия иной финансовой структуры.

В сутки допускается снять:

• С дебетовой карты Классик: 150 000 руб. / 6 000 USD / 4 500 EUR;
• С дебетовой Голд: 300 000 руб. / 12 000 USD / 9 000 EUR;
• С Классической кредитки: 150 000 рублей;
• С Золотой кредитки: 300 000 руб.

Комиссия за снятие наличных с дебетовой карты Сбербанка через банкоматы других банков РФ — 1%. Комиссия за снятие наличных с кредитных — 4%, минимум 390.

Через банкомат за границей

Вывод наличных с карты Сбербанка через банкоматы, находящиеся за границей, происходит по той же схеме. Отличие будет в языке экранного меню, поэтому при не знании языка спросите прохожих, как звучит на их языке «получение наличных» или аналогичная фраза.

Важно! Снятие наличных денег с карт Visa в Европе, как правило, облагается дополнительным налогом в размере 2%.

На операции по снятию наличных с карт Сбербанка за границей также установлены лимиты:

• С дебетовой Классической (Visa или Mastercard, так как МИР за границей не работает) суточный лимит 150000, комиссия 1% от суммы, но не менее 100 + комиссия стороннего банка + налог по картам VISA;
• С дебетовой Золотой (Visa или Mastercard, так как МИР за границей не работает) суточный лимит 300000, комиссия 1%, но не менее 100 + возможен % самого банка + налог по Визе.
• С кредитной Классической – суточное ограничение 150 000, комиссия 4%, но не меньше 390 + % другого банка + налог VISA.
• С кредитной Золотой — суточный лимит 300 000, комиссия 4%, но не менее 390 р. + возможен % банка + налог по Визе.

Через кассу Сбербанка

Снятие наличных с пластиковых продуктов Сбербанка в своем отделении через операциониста происходит следующим образом:

1. Подготовьте карту и возьмите с собой паспорт;
2. Посетите офис банка в рабочее время и сообщите кассиру о своих намерениях снять средства с карточного счета;
3. Отдайте сотруднику паспорт и озвучьте необходимую сумму;
4. При необходимости назовите кодовое слово;
5. На специальном устройстве наберите пин-код пластика;
6. Получите деньги с вычетом комиссии, если это была кредитная карта или вы превысили установленный суточный лимит для дебетовых карточке, и заберите чек.

Ограничений на снятие денег с дебетовой карты через отделение Сбербанка нет, но при превышении лимита, взимается процент от суммы:

• без комиссии можно снять со счета Классической карты 150000 рублей в сутки, сверх этой суммы взимается 0,5%;
• без комиссии можно снять со счета Золотой карты 300000 рублей в сутки, сверх этой суммы взимается 0,5%.

Лимиты при снятии наличных с кредитных карт:

• С классической через отделение банка можно снять под 3%, но не менее 390 рублей, в сутки 50 000. Общий лимит — 100 000.
• С золотой через отделение банка можно снять под 3%, но не менее 390 рублей, в сутки 100 000. Общий лимит — 300 000.

Через кассу другого банка

При снятии денег через кассу сторонней банковской организации с собой клиент также должен иметь паспорт и карточку. Далее операция осуществляется операционистом. Комиссия в данном случае:

• для дебетовой продукции Голд и Классик — 1% (мин. 150 рублей / 5 USD / 5 EUR) + налог иной компании + комиссия по VISA, если операция происходит за пределами РФ;
• для кредитных Классических и Золотых — 4% (мин. 390 руб.) + комиссия стороннего банка + налог по Визе, если банк находится за границей.

Можно ли обналичить карту Сбербанка без комиссии?

Есть два основных способа получения наличных с карты Сбербанка: через банкомат и через кассу банка. Если предполагается обналичивание кредитной карты, комиссия взимается в обоих случаях.

Снять деньги с кредитной карты Сбербанка без комиссии невозможно!

На заметку: вы можете оплатить покупки друзей, а они отдадут вам долг наличными. Так вы как-будто снимете деньги с кредитной карты.

Снять деньги без комиссии с дебетовой карты Сбербанка можно через банкомат и кассу этого банка в пределах установленного лимита.

При необходимости получения большей суммы с дебетовой карточки, необходимо обратиться именно в отделение банка, так как превышение установленного лимита через банкомат исключено. За сумму сверх ограничения банк взимает 0,5%.

Как снять наличные с карты Сбербанка

Снять наличные с карты Сбербанка в банкомате очень просто. Для этого нужна карта Сбербанка.

1. Вставьте карту и введите пин-код

Первым делом вставьте карту в банкомат. Карту нужно вставлять таким образом, чтобы чип находится ближе к картоприёмнику. Если все делать правильно, банкомат сам затянет её. Если карта не вводится, скорей всего, вы вводите её не той стороной. Или банкомат неисправен. Далее введите пин-код.

Помните, если три раза ввести неправильный код, карта будет заблокирована. Будьте внимательны на этом этапе.

2. Выберите пункт «Снять наличные»

После ввода PIN-кода откроется меню. Вы можете выполнить следующие операции:

1. Снять деньги через банкомат Сбербанка
2. Внести наличные деньги на карту (без комиссии)

Нам нужно снять деньги со своей карты. Для этого выбираем пункт «Снять наличные».

3. Выбираем сумму для снятия

Далее банкомат предложит выбрать сумму: 500, 1000, 2000, 3000, 4000, 5000 рублей.

А что, если нам не нужна круглая сумма и предложенные варианты не подходят? Например, нам необходимо снять 900 рублей. В таком случае придется указать сумму самостоятельно. Для этого нажмите кнопку «Другая сумма», которая находится в нижним правом углу, и введите нужное значение (например, 900). Затем нажмите «Снять».

Может быть так, что в банкомате закончились определенные номиналы купюр (например, 100 рублёвые). Тогда он выдаст сообщение, что данная сумма не может быть выдана. В таком случае попробуйте указать другую сумму (например, 500 рублей).

4. Предупреждение о комиссии и печать чека

Затем банкомат предупредит о возможной комиссии и предложит распечатать чек. Для продолжения операции выберите «Распечатать чек» или «Без чека».

В каких случаях берётся комиссия?

• Если превышен суточный лимит выдачи наличных. В таком случае комиссия будет 0,5% от суммы превышения лимита. Стоит отметить, что каждая карта Сбербанка имеет свой суточный лимит. Например, классическая карта имеет лимит 150 тысяч рублей, а пенсионная — 50 тысяч рублей. Пример: Если вы решите снять с пенсионной карты 60 тысяч рублей, то комиссия составит 50 рублей.
• При снятии наличных с кредитной карты. В таком случае комиссия будет 3% от суммы (но не менее 390 рублей).
• Если у вас дебетовая карта «Momentum» (моментальной выдачи), то за снятие наличных в банкомате в другом регионе также берётся комиссия — 0,75% от суммы выдачи.

5. Заберите карту

Первом делом банкомат вернёт карту. Только потом выдаст деньги и чек. Такой порядок сделан для того, чтобы клиенты не оставляли свои карты в картоприёмнике. Но в этом есть свои неудобства. Например, если вам нужно совершить еще какие-то операции, то потребуется ещё раз вставить карту в устройство и ввести пин-код.

6. Возьмите деньги и чек

Затем возьмите наличные из купюроприёмника. Для этого даётся 45 секунд. Если этого не сделать, банкомат их затянет обратно. Это необходимо на случай, если клиент забыл забрать деньги. Да, такие случаи тоже бывают. Но в таком случае деньги возвращаются не на счёт клиента, а в специальный отсек. И чтобы их получить обратно придется обращаться в отделение и писать заявление на возврат средств.

В каких банкоматах можно снять наличные?

Не все устройства Сбербанка предназначены для выдачи денег. Например, терминалы Сбербанка могут только принимать купюры. Банкоматы, как правило, все выдают деньги. Как отличить терминал от банкомата? Это можно сделать по внешнему виду.

Слева терминал, справа банкомат. Помимо снятия наличных в банкомате Сбербанка можно подключить личный кабинет Сбербанк Онлайн или открыть вклад.

Какую сумму можно снять с карты Сбербанка в сутки

Многие владельцы банковских карт, даже не подозревают о существовании лимитов и ограничений, которые существуют. Среди часто задаваемых вопросов встречаются: какую максимальную сумму можно снять с карты Сбербанка в день, сколько можно снять денег с карты Сбербанка за сутки, какой лимит снятия наличных с карты Сбербанка Мир в сутки, какая максимальная сумма снятия в Сбербанке через банкомат.

Тарифы и лимиты по банковским картам Сбербанка в 2018 -2019 году

Как правило, люди получающие банковские карты от работодателя не ознакомлены с условиями использования карт. Договора на зарплатные карты заключаются на уровне руководства, и персоналу выпускают карты исходя из их доходов на данном предприятии. Лицам с более высокой заработной платой выпускают карты повышенной категории. В основном выпускают массовые стандартные карты — Classic. При этом годовое обслуживание за карту отсутствует. Клиенты сталкиваются с проблемами только в случае совершения крупных покупок, переводов значительных сумм или снятия наличных в размере превышающем допустимый типом карты. Совершение мелких покупок, получение наличности в пределах лимита карты для человека бесплатно и создаётся впечатление, что взимая вдруг комиссию банк обманывает нас. Для многих клиентов снятие комиссии за операцию становится неприятной новостью, а если нужно срочно отправить большую сумму безналичным переводом, а карта допускает ограниченную величину переводов в месяц, клиенты сталкиваются с непредвиденными расходами.

Лица, кто выпускает пластиковую карту самостоятельно, перед оформлением договора с банком знакомятся с условиями пользования картой. Имеют возможность выбрать подходящие именно им тарифы обслуживания. Осознавая, что обороты по карте могут быть значительными клиент предпочтёт карту более высокого класса, при этом учитывая, что годовое обслуживание за такую карту будет выше.

Следует заметить, что снятие наличных за одну операцию в банкомате не зависит от типа карты. Снять наличные в банкомате Сбербанка за один раз можно в сумме 70 000 рублей. Для получения остальных денег следует повторить операцию.

Комиссия за прием наличных на карточный счет, открытый в другом территориальном банке взимается лишь в случае обращения третьего лица в структурное подразделение Сбербанка отличного от эмитента выпустившего карту, на которую выполняется зачисление. Она составляет 1,25% от суммы, минимум 30 рублей, максимум 1 000 рублей.

Комиссия за выдачу наличных

• MasterCard Standard/Visa Classic/МИР Классическая/Молодёжная

Комиссия за выдачу наличных с карточных счетов списывается только при условиях снятия:

— через кассы Сбербанка сверх суточного лимита 0,5% от суммы превышения лимита;

— через кассы другой кредитной организации 1 % от суммы, не менее 150 рублей или 5 долларов США или 5 евро;

-через банкоматы другой кредитной организации 1 % от суммы, не менее 100 рублей или 3 долларов США или 3 евро.

Лимит выдачи наличных денежных средств по карте:

Ограничение в месяц:

-через кассы и банкоматы Сбербанка 1 500 000 рублей или 50 000 долларов США или 37 500 евро без комиссии.
Лимит снятия наличных в сутки:
-в кассах Сбербанка: 150 000 рублей или эквивалент в иностранной валюте;
-в кассах дочерних банков или других кредитных организаций — отсутствует!
-в банкоматах Сбербанка 150 000 рублей или эквивалент в иностранной валюте;
-в банкоматах дочерних банков или других кредитных организаций
150 000 рублей или или эквивалент в иностранной валюте.

• MasterCard Gold/Visa Gold/МИР Золотая

Те же условия, только максимальная сумма в сутки без комиссии ограничена 300 000 рублей, и 3 млн. в месяц.

• MasterCard Platinum/Visa Platinum/МИР Премиальная

Те же условия, только максимальная сумма в сутки без комиссии ограничена 500 000 рублей, и 5 млн. в месяц.

• Пенсионная МИР

Те же условия, только максимальная сумма в сутки без комиссии ограничена 50 000 рублей, и 500 000 рублей в месяц.

• Моментальные карты Maestro/Visa Electron

-комиссия за снятие в банкоматах и кассах других банков 1% от суммы, но не менее 150 рублей;

-максимальная сумма в сутки без комиссии ограничена 50 000 рублей;

-максимальная сумма в месяц без комиссии 100 000 рублей.

Из вышесказанного следует, что есть не только лимит снятия наличных в сутки, а ещё и лимит в месяц. Существуют лимиты и на валютные счета. В пересчете на действующий курс валют они эквиваленты суммам в рублях.

Сутки начинают отсчет с начала первой проведенной операции плюс 24 часа, затем счетчик времени обнуляется и клиенту становятся вновь доступны операции.

Комиссия начисляется на сумму превышающую лимит. То есть снятие 200 000 тысяч со стандартной карты Сбербанка комиссия 0,5% будет начислена на сверхлимитные 50 тысяч, и составит 250 рублей.

Лимиты на переводы через Сбербанк Онлайн

Стоит отметить, что существуют ограничения и в системе Сбербанк Онлайн или удаленные каналы обслуживания на сумму и количество переводов в сутки по картам разных типов.

Суммарная величина операций клиента в сутки по переводам со всех его счетов на счета других клиентов 301 000 рублей.

Общая сумма операций со счета одной банковской карты клиента зависит от вида карты:

— Visa Gold, MasterCard Gold, МИР Золотая, МИР Премиальная, Visa Platinum, Platinum MasterCard, Visa Signature, Visa Infinite 301 000 рублей;

-Visa Classic, MasterCard Standard, МИР Классическая 201 000 рублей;

-Maestro, Visa Electron, Visa Electron Momentum, МИР Социальная 101 000 рублей.

Помимо индивидуальных ограничений существуют следующие стандартные для всех держателей дебетовых карт Сбербанка суточные лимиты:

1. До 100 тысяч рублей: Переводы на карты других лиц или счета организаций.
2. До 500 тысяч рублей: Переводы по шаблонам, подтвержденным через Контактный центр.
3. До 10 тысяч рублей: Оплата счетов за мобильную связь, переводы по номеру телефона на счета клиентов Сбербанка, переводы на электронные кошельки Яндекс Деньги, WebMoney.
4. До 1 млн. рублей: переводы с вкладов на свои банковские карты.

Кроме того присутствует и единый для всех максимум количества операций в сутки:

• 2 операции перевода денег с депозитного счета на социальные банковские карты

• 100 все виды операций перечисления денежных средств.

Чтобы условия пользования банковскими картами Сбербанка были максимально комфортными, важно на этапе выбора типа карты оценить свои потребности и учесть все нюансы связанные с предстоящими операциями по карте. Важно учитывать и условия, где вы планируете совершать наибольшее число операций. Так, если удобнее снимать наличные или выполнять другие действия удаленно в банкомате другой кредитной организации, то стоит учесть поддерживает ли банкомат необходимый вам набор услуг с данным типом карты, а также размер комиссии за проведение операций.

Если Ваша карта имеет ряд ограничений, то можно спланировать снятие наличных частичными суммами в сутки, чтобы не платить комиссию за превышение, таким образом удастся не превысить лимит в месяц.

Еще один способ обойти комиссию за переводы превышающие установленные по вашей карте лимиты — выпуск Цифровой карты Сбербанка. Она позволяет переводить до 500 000 рублей в сутки. Подробнее об этой в следующих статьях.

2 Comments on Какую сумму можно снять с карты Сбербанка в сутки

1. CreditGid.Info2018-12-12 at 12:00 дп

У нас была ситуация в Сбербанке . Нам нужно было срочно снять большую сумму (вроде 150000 или больше). Сотрудник (женщина) объяснила, что по пенсионной карте Маэстро ограниченная сумма снятие, как в банкомате, так на кассе. Она же нам и помогла: открыла разовый счёт в терминале, куда и перевели нужную сумму, а когда получили деньги в кассе, счёт сразу закрыли. Отлично, что была такая законная лазейка. (Моё мнение, ограничение на снятие это плюс, что если украдут и узнают пин-код, можно успеть заблокировать карту. Что ж подделаешь, что потерял 50000 рублей. А что украли (потеряли) карту можно узнать только и на следующий день).

Была неожиданно и неприятно удивлена при снятии денег через банкомат. Сначало я перевела 500т.р. на карту, а затем сняла только 150т.р. А дальше — » ПРЕВЫШЕН ЛИМИТ ПО КАРТЕ» Деньги нужны были очень срочно. Когда получила кредит, не захотела держать деньги дома, поэтому перевела на вклад. Это я не полумала, что могут быть какие то ограничения. Придется сегодня заказывать оставшуюся сумму в банке.
Статья познавательная!! Надо было раньше её прочитать. А ещё лучше, если бы эту информацию выдавали бы вместе с картами.

Сбербанк в Турции, 2021

Можно ли турецких банках выгодно обменять инвалюту на турецкие лиры, например, в банкоматах? Denizbank принимает карты Сбербанка в Турции в 2021?

Безусловно, наиболее «продвинутые» туристы давно не заморачиваются вопросами покупки иностранной наличной валюты перед поездкой в Турцию. Вместо бумажных денег они используют в Турции карты международных платежных систем, которыми можно без особого труда и безопасно расплатиться в местной торговой сети или обналичить в турецких банкоматах. Более того, на кусочке пластика можно вывести из России неограниченные денежные средства, избежав неприятную процедуру декларирования при пересечении турецкой таможни.

В тоже время в турецкой курортной зоне многие торговые точки не принимают к оплате платежные карты. Причем этим грешат не только мелкие маркеты или магазины, но и продавцы на базарах в Кемер, в ряде аптек, а также точках общепита.

Любви к наличке в этой восточной стране подвержены многие музеи, туристические агентства и даже отели. Кстати, турецкими лирами придется оплатить проезд в долмушах и такси. Таким образом, российским туристам на отдыхе у Средиземного моря никак не избежать необходимости покупки некоторого количества турецких лир (TL). Для этого придется посетить обменный пункт или использовать банкоматы различных турецких банков. Кстати, актуальный курс обмена валюты на турецкие лиры на сегодня можно узнать в статье на нашем сайте.

Какие банковские карты лучше брать с собой при поездке в Турцию

Нет принципиальной разницы в том какой тип пластиковой карты Сбербанка вы возьмете собой в дорогу — Анталию, Аланию или Стамбул. Предпочтение необходимо отдать именным картам Master Card Standard или Visa Classic. Имейте в виду, турецкие банки нередко взимают дополнительную комиссию 0.5-1% по операциям с «дешевыми» картам Maestro и Visa Electron. Кстати, расплатиться или «обналичить» пластик можно только до срока окончания его действия. Есть и хорошая новость для пенсионеров и работников государственных органов — начиная с 2019 года один из турецких банков совершает все операции с российскими картами «Мир». Об этом читайте чуть позже.

Что за комиссия взымается при обналичивании в Турции?

Многие туристы задают вопрос: «Почему при снятии наличных в турецких банкоматах взымается комиссия»? Действительно, комиссия существует и взымается аж два раза. Во-первых, при конвертации «рубли в доллары». Ее величина зависит от тарифов системы «Виза». Во-вторых, при конвертации «доллар в лиры». Ее величина зависит от тарифов турецкого банка, банкоматом которого вы воспользовались. Таким образом, комиссия «обналичивания» денежных средств с карты плавающая и лежит в диапазоне 3-6%. Причем, среднестатистическому туристу узнать какой из банкоматов в любимой восточной стране работает с минимальной комиссией практически нереально.

К сожалению, «Сбербанк» до сих пор не открыл в Турции собственный полноценный филиал. Поэтому владельцы любых пластиковых международных карт «Сбербанка» обналичивают деньги в любом из турецких банкоматов на общих основаниях. Заметим особо, комиссия по картам «Сбербанк» уже давно не равна нулю. Другими словами, в Турции нет разницы в том — какой картой российских банков вы владеете, например, «Альфа-Банк», «ВТБ» или «Сбербанк».

DenizBank это дочка «Сбербанк»?

Кроме того, в 2018 году у «Сбербанка» фактически исчез последний розничный банк-партнер в этой восточной стране. Напомним, в 2012 году «Сбербанк» купил контрольный пакет одного из турецких банков — середнячков под названием «Морской банк»(DenizBank). А вскоре банкоматы этого банка стояли чуть ли не на каждом углу на курортах Турции. Активная рекламная компания и сарафанное радио привело к тому, что каждый неглупый турист перед поездкой в Турцию приобретал карту Сберегательного банка России, у последнего заметно увеличилась эмиссия карт. Почему?

Оказывается держатели пластиковых карт «Сбербанк России» систем Visa и MasterCard могли снимать наличные деньги в банкоматах «DenizBank» в Турции практически без комиссии! Банк Грефа «отменил» комиссию за конвертацию «доллар-лира» в своих турецких банкоматах «DenizBank»! Несколько лет подряд обыватели даже наивно считали, что Сбербанк в Турции это Денизбанк.

Однако после продажи Сбербанком контрольного пакета акций «Морского банка» халява закончилась. Теперь нет смысла покупать карту Сбербанка перед поездкой в Турцию. Подчернкем еще раз — комиссия за обналичку в турецких банкоматах для держателей международных пластиковых карт всех российских банков стала одинаковой.

К сожалению, на многих российских веб-сайтах до сих пор можно встретить статьи, написанные много лет тому назад, в которых с упоением рассказывается о нулевой комиссии при снятии наличных с карт Сбербанк в Турции в «Морском банке». Эти статьи не соответствуют действительности и только вводят в вас в заблуждение!

Проблемы при обналичивании карт в Турции

Большинство банкоматов в Турции связываются со своим процессинговым центром через GSM-модем. Туркам просто «влом» тянуть к банкоматам дорогие кабельные компьютерные сети. Однако это приводит к частой проблеме «потери или скачков» GSM-связи. Как это ощущает на себе держатель карт, например, «Сбербанка»? Прежде всего, это долгий отклик банкомата на любую операцию или хуже того, зависание банкомата. Это приводит к тому, что вы можете не дождаться выдачи чека или ваша карта навсегда останется в банкомате. С другой стороны большинство держателей карт российских банков, включая «Сбербанк», жалуются на другую проблему — банкомат не выдал деньги, но пришла СМС о списании средств со счета. Природа этой неприятности также кроется в обрыве связи банкомата с процессингом в момент подготовки к выдаче купюр из кассет банкомата. Увы, избежать ее в турецких банкоматах довольно сложно. По возвращению в Россию напишите заявление в претензионный отдел банка и приготовьтесь к долгому ожиданию разбирательства. Обязательно сохраните чек операции, который любой банкомат выдает вам бесплатно. Например, Сбербанк вернул мне деньги на счет после двух месяцев подачи заявления, после того, как в одном из магазинов Стамбула деньги с карты были списаны, но не зачислены на счет продавца.

Проблемы с объемом снимаемых средств

Учтите — процессинговые центры в Турции настроены на ограничение наличности, которые можно снять с пластиковой карт иностранному туристу. Вы можете обойти несколько банкоматов подряд с картой Сбербанк в Турции, но не получить наличку из-за превышения дневного суммарного лимита. К сожалению, лимиты на снятие известны только работникам турецких банков. Поэтому с собой лучше иметь несколько карт, если вы собираетесь снять, скажем, 3-5 тысяч долларов в день для очень крупной покупки (например, шубы или дорогих украшений у частного лица без чека). Хороший вариант это оплата такой при помощи ПОС-терминала. Увы, это не всегда возможно.

Проблемы при оплате с карты в Турции

Держатели пластиковых карт Сбербанк в Турции могут свободно оплачивать услуги или покупки. ПОС-терминалы для оплаты можно встретить в любом магазине. Не забывайте — при оплате постоянно держите в поле зрения вашу карту. Требуйте у продавца фискальный чек, на котором сверяйте сумму списания, и храните его достаточно долго (до 6 месяцев). Нередко в Турции ПОС-терминалы работают не корректно, часто туристы получают СМС уведомления о списании средств, а продавец утверждает, что операция не прошла. В этой ситуации звоните на телефон службы поддержки клиентов Сбербанка и узнавайте код совершенной операции в системе VISA, который сообщайте продавцу. Он, в свою очередь, сообщает код в процессинговый центр своего банка. По истечении нескольких минут этот центр урегулирует проблему и банк-партнер сообщит продавцу о том, что транзакция действительно прошла через систему Visa или нет. Таким образом, вы сможете самостоятельно урегулировать спор по операции с помощью карты Сбербанк в Турции.

Махинации и обман при оплате с карты в Турции

Расплачиваясь картой VISA Сбербанк в Турции старайтесь никогда не передавать карту в чужие руки. Если ПОС-терминал лежит под стойкой, пройдите к нему вместе с продавцом и убедитесь, что ваша карта не прокатывается мошенником через другие подозрительные устройства. В барах вообще общепринято приносить GSM ПОС-терминал к клиенту. При снятии наличных с карты VISA Сбербанк в Турции убедитесь в том, что окно банкомата для ввода карт свободно и не оборудовано дополнительными подозрительными устройствами (скриммерами). Свободной рукой или дамской сумкой закройте зону ввода пароля на банкомате, тем самым вы обезопасите себя от съемки пароля видеокамерами мошенников.

Что делать при утрате карты Сбербанк в Турции

Туристы могут столкнуться с рядом неприятностей — кражей, пропажей или утратой карты Сбербанк в восточной стране на отдыхе. Что делать в этом случае? Прежде всего сообщить об этом факте в банк. Наиболее простой способ — позвонить в службу поддержки клиентов Сбербанка. Специалисты работают без выходных дней круглые сутки. Напоминаем, если вы находитесь в России, то наберите бесплатный телефон 8-800-555-5550, затем в тоновом режиме введите номер карты. После этого с вами свяжется оператор. Если же вы хотите вызвать службу поддержки клиентов Сбербанк из Турции, то звонить нужно на номер 7495-500-5550 Вам придется сначала разговаривать с голосовым помощником, прежде чем в работу вступит реальный специалист банка. Заметим, звонок в Россию из Турции в службу поддержки клиентов Сбербанка будет для вас в общем случае очень дорогим (до 50 рублей за минуту). И это практически не зависит от тарифа и оператора мобильной связи.

Ваша конечная задача заключается в блокировании пластиковой карты в процессинге Сбербанка — после этого утерянная или украденная карта превращается в бесполезный кусок пластика, с которого никоим образом не исчезнут денежные средства. Если вы не слишком торопитесь — вернитесь в отель или присядьте в кафе. Ваша цель получить доступ к вай-фай, а далее запустите приложение сбербанк-онлайн. Выберите далее пункт меню «обратная связь», опишите свою проблему и отправьте сообщение. Как правило, блокировка карты выполняется специалистами банка очень быстро, а такой способ передачи сообщений в банк будет для Вас абсолютно бесплатным.