Как перенести или восстановить удаленные сообщения WhatsApp

Как перенести или восстановить удаленные сообщения WhatsApp

WhatsApp — это одно из самых популярных приложений для обмена сообщениями в мире, в которое ежедневно отправляется более 1,5 миллиарда пользователей и более 65 миллионов сообщений. Как и с любыми другими данными на вашем iPhone, чаты WhatsApp важны, и их потеря может быть проблемой. К счастью, есть несколько различных методов, которые вы можете использовать для восстановления или передачи вашего WhatsApp.

Эта статья поможет вам восстановить и перенести данные WhatsApp тремя различными способами. Если вы хотите передать сообщения WhatsApp с одного телефона на другой, с помощью файлов ChatStorage.sqlite перейдите к методу 3, который проведет вас через этот процесс.

• Способ 1: прямой доступ к резервным копиям WhatsApp
• Способ 2. Быстрый доступ к чатам WhatsApp из резервной копии iPhone
• Способ 3: передача файлов WhatsApp с одного iPhone на другой с помощью ChatStorage.sqlite

Способ 1: прямой доступ к резервным копиям WhatsApp

Когда iCloud включен, WhatsApp может создавать резервные копии сообщений напрямую. Этот подход работает только при использовании одного номера телефона и учетной записи iCloud. Методы 2 и 3 в этом руководстве могут использоваться для разных номеров и учетных записей.

Хотя это самый прямой способ доступа к вашим сообщениям, этот метод не позволит вам выбирать, какие сообщения вы восстанавливаете: это восстановление «все или ничего». Таким образом, прямое использование резервных копий WhatsApp лучше всего использовать при передаче сообщений на новый iPhone, если сообщения WhatsApp не были перенесены с помощью обычного процесса резервного копирования и восстановления iPhone.

Вы можете получить доступ к архиву чата WhatsApp в самом приложении WhatsApp, выполнив следующие действия:

Откройте WhatsApp и нажмите « Settings в правом нижнем углу.

Выберите Chats , затем Chat Backup

Просмотр резервных копий в WhatsApp

Здесь вы увидите, когда была сделана последняя резервная копия.

Для восстановления из внутренней резервной копии вам необходимо:

Убедитесь, что существует недавняя резервная копия для WhatsApp. Вы можете выбрать Back Up Now чтобы создать новую резервную копию (хотя учтите, что это приведет к удалению данных из предыдущей резервной копии.).

Удалите WhatsApp с вашего iPhone. Это удалит все чаты, которые не были сохранены в WhatsApp.

Установите WhatsApp из магазина приложений.

Настройте WhatsApp, как обычно, с тем же номером телефона, который вы использовали ранее.

WhatsApp спросит, хотите ли вы восстановить историю чата из iCloud; чтобы продолжить, нажмите « Restore Chat History .

Способ 2: Доступ к чатам WhatsApp из резервной копии iPhone

Если вы хотите получить доступ к своим сообщениям WhatsApp в целом или по отдельности, вы можете использовать этот метод для этого. Мы описываем передачу сообщений WhatsApp с одного iPhone на другой в методе 3 ниже.

Удаленные сообщения WhatsApp можно быстро восстановить из резервной копии iPhone в 3 этапа:

1. Загрузите и установите iPhone Backup Extractor
2. Найдите подходящую резервную копию iTunes или iCloud
3. Используйте iPhone Backup Extractor для восстановления сообщений

Разговоры WhatsApp не хранятся на серверах WhatsApp, поэтому их восстановление невозможно непосредственно из самого приложения. Хорошей новостью является то, что ваш iPhone, скорее всего, уже сохранил ваши чаты WhatsApp в резервной копии iTunes или iCloud — и вы можете извлечь сообщения, которые вы сохранили на своем iPhone или iPad.

Восстановление резервной копии iCloud на вашем iPhone может привести к потере данных, поскольку оно удалит все, что было создано после резервного копирования. Мы не рекомендуем делать это, если вы заинтересованы в получении только данных WhatsApp, а не при восстановлении телефона до состояния при резервном копировании.

Перед запуском убедитесь, что ваше устройство не перезапишет вашу последнюю резервную копию. Для этого убедитесь, что ваше устройство не заряжается или не подключается через USB (резервные копии iCloud могут быть обновлены и перезаписаны автоматически, если устройство подключено к Wi-Fi, зарядке и заблокировано).

Шаг 1. Загрузите и установите бесплатную версию iPhone Backup Extractor.

Вы можете получить его для Mac или Windows PC .

Шаг 2. Выберите резервную копию iPhone, которая содержит ваши данные.

iPhone Backup Extractor автоматически проверит наличие резервных копий в папке по умолчанию. Если ваша резервная копия находится в другом месте, выберите папку, нажав Добавить резервные копии`.

Доступ к резервным копиям iPhone с помощью iPhone Backup Extractor

Если используется резервная копия iCloud

Нажмите «Добавить резервные копии iCloud» в браузере резервного копирования iPhone приложения в левой части приложения, а затем войдите в iCloud с помощью всплывающего окна. Вам понадобятся имя пользователя и пароль iCloud.

Войдите в iCloud

Если из iTunes или iCloud доступно несколько резервных копий, выберите ту, которая содержит ваши сообщения WhatsApp, из списка резервных копий, показанного в левой части приложения. Если у вас есть зашифрованная резервная копия iPhone, вам будет предложено ввести свой резервный пароль сейчас.

Шаг 3. Восстановите ваши сообщения WhatsApp

Как только ваша резервная копия iPhone будет загружена в iPhone Backup Extractor, вы сможете увидеть количество сообщений WhatsApp, найденных в вашей резервной копии, на панели Overview .

Восстановление данных WhatsApp с помощью iPhone Backup Extractor

Если вы хотите извлечь все ваши сообщения, нажмите на значок WhatsApp, чтобы извлечь ваши сообщения. iPhone Backup Extractor будет извлекать сообщения в формате PDF по умолчанию, хотя вы также можете сохранять свои файлы в формате CSV или HTML. Мы рекомендуем вам извлекать ваши данные в формате PDF, так как в этом формате проще делиться и читать на разных устройствах. Сохранение в виде файлов CSV сохранит все ваши сообщения в виде текста в одном файле с изображениями, извлеченными в отдельную папку, тогда как файлы HTML будут сохранены как отдельные файлы, которые можно открыть в браузере). Чтобы извлечь файлы в формате CSV или HTML, нажмите « Extract в верхней панели, затем в раскрывающемся списке выберите WhatsApp и выберите тип файла, который вы хотите использовать.

Восстановленные сообщения WhatsApp в формате PDF

При извлечении ваших сообщений вы сможете выбрать место, куда вы хотите экспортировать файлы. папка с сохраненными сообщениями откроется автоматически после завершения экспорта.

В качестве альтернативы, если вы предпочитаете извлекать отдельные чаты, вы можете сделать это с помощью панели Preview iPhone Backup Extractor. Вот как:

Откройте резервную копию вашего iPhone и выберите панель Preview . Прокрутите вниз, чтобы найти значок WhatsApp в левом списке и выберите его. Выберите все чаты, которые вы хотите экспортировать. Нажмите « Extract чтобы извлечь выбранные сообщения в формате PDF.

Режим предварительного просмотра iPhone Backup Extractor, показывающий сообщения WhatsApp

Способ 3: передача файлов WhatsApp с одного iPhone на другой с помощью ChatStorage.sqlite

Последний метод можно использовать для передачи данных сообщений WhatsApp между телефонами, как описано в пошаговом руководстве ниже, или другими способами, если у вас есть копия этих резервных копий, хранящаяся в безопасном месте. Например, вы можете использовать эти инструкции для восстановления старой базы данных сообщений WhatsApp на том же iPhone или просто перенести историю WhatsApp на другое устройство. Вы даже можете конвертировать базу данных WhatsApp вашего iPhone и импортировать ее на устройство Android.

В пошаговом руководстве ниже используются два устройства:

• IPhone с сообщениями и данными WhatsApp, которые мы хотим извлечь
• Второй iPhone, который получит данные от первого

Вот как восстановить ваши сообщения WhatsApp на iPhone:

Сделайте резервную копию iPhone на устройстве, которое содержит сообщения, которые вы хотите восстановить. После входа в систему вы сможете выбрать и загрузить любой файл резервной копии, существующий в вашей учетной записи. Если у вас уже есть последняя резервная копия, вы можете пропустить этот шаг.

Загрузите iPhone Backup Extractor для Mac или Windows , затем установите его.

Запустите iPhone Backup Extractor и выберите резервную копию с левой стороны.

Расположение ChatStorage.sqlite

Выберите Expert mode , затем перейдите в Application Groups → net.whatsapp.WhatsApp.shared выберите ChatStorage.sqlite . Этот файл является базой данных, используемой WhatsApp для хранения истории сообщений. Убедитесь, что вы извлекли и загрузили этот файл в безопасное место. Вам это понадобится позже. (Вы можете просто перетащить его на рабочий стол.)

Выбор базы данных WhatsApp

Сделайте резервную копию iPhone, в который вы хотите импортировать историю сообщений — второй телефон из нашего примера.

Сделайте копию резервной копии второго телефона в безопасном месте. Если вы не знаете, где хранятся файлы, мы можем показать вам, где искать .

Выберите резервную копию, которую вы хотите изменить, в iPhone Backup Extractor и перейдите по тому же пути, который описан в предыдущем шаге: Application Domains → group.net.whatsapp.WhatsApp.shared . Щелкните правой кнопкой ChatStorage.sqlite файл ChatStorage.sqlite и выберите « Replace File . Затем выберите файл ChatStorage.sqlite извлеченный на третьем шаге.

Важное примечание: сообщения из базы данных будут заменены старыми сообщениями из первой резервной копии, поэтому убедитесь, что у вас есть копия любых сообщений со второго телефона, которые вам нужны.

Замена файлов в резервной копии iPhone

Теперь у вас должна быть измененная резервная копия iPhone, содержащая сообщения и чаты WhatsApp из другого файла резервной копии. Чтобы восстановить их на свой телефон, необходимо восстановить резервную копию на телефон. Для этого подключите iPhone к компьютеру и запустите iTunes или Finder. Выберите, чтобы восстановить измененную резервную копию на вашем устройстве.

Восстановление резервной копии с помощью Finder

После перезагрузки iPhone вы увидите диалоги WhatsApp, импортированные на ваше устройство. Вы можете просматривать разговоры, как если бы они были сделаны с помощью вашего iPhone. Обратите внимание, что медиа-вложения не видны в этих сообщениях, но вы можете экспортировать их из резервной копии, используя метод 2, описанный выше.

Этот метод работает с iOS 8 вплоть до последней версии. Это означает, что вы можете восстановить сообщения WhatsApp с iPhone с iOS 8 на ваше устройство iOS 13 — например — и наоборот. Этот метод также работает с зашифрованными резервными копиями iPhone.

Как восстановить историю чатов WhatsApp и медиафайлы

Медиафайлы и данные полученные в WatsApp сохраняются программой, но иногда случается так, что история чатов полностью очищается. Это может быть случайное форматирование карты памяти, повреждение вирусным ПО, поломка физического носителя или банальная замена телефона. В этой статье, мы разберем как восстановить историю чатов и медиафайлы в WhatsApp удобными и быстрыми способами.

Содержание:

Удаление и переустановка WhatsApp

Мессенджер WhatsApp, настроенный по умолчанию, сохраняет историю сообщений на протяжении семи дней. Если история чатов была удалена, можно прибегнуть к удалению и переустановке программы. Для этого следует просто удалить приложение с телефона и переустановить его. В процессе установки достаточно просто подтвердить восстановление старой переписки. Стоит отметить, что такой способ восстановит сообщения, пересланные на протяжении недели. Все более старые сообщения исчезнут.

Восстановление более старых данных, методом удаления и переустановки WhatsApp

Для восстановления более старых чатов и файлов, необходимо прибегнуть к изменению последнего файла, в котором хранится история.

Для этого необходимо установить любой файловый менеджер телефона и перейти в папку

sdcard/WhatsApp/Databases.

В данной папке располагаются файлы с историей. Файлы восстановления носят имена в виде: msgstore.db.crypt12, msgstore-2018-12-20.db.crypt12 и т.д.

Главным и последним файлом для восстановления именно msgstore.db.crypt12, с помощью которого и происходит загрузка истории чатов при переустановке приложения. Чтобы вернутся более старые чаты, необходимо найти файл с нужной датой и переименовать его в msgstore.db.crypt12, удалив перед этим первый файл.

После переименования достаточно просто удалить приложение с телефона и переустановить его, как в первом способе.

Восстановление данных при помощи специального ПО

Для восстановления истории чатов можно воспользоваться сторонними программами, предназначенными для восстановления данных после форматирования карты памяти.

Одной из самых удобных утилит для восстановления является RS Partition Recovery. При помощи данной программы можно быстро вернуть утерянные данные, которые были удалены ранее. Для начала следует установить RS Partition Recovery, а затем с ее помощью проанализировать папку sdcard/WhatsApp/Databases.

В просканированной папке появятся файлы с названиями msgstore.db.crypt12, а также msgstore-2018-12-20.1.db.crypt12 или другими датами. Ищем файл с нужной датой, восстанавливаем его при помощи RS Partition Recovery, переименовываем восстановленный файл в msgstore.db.crypt12 и переносим sdcard/WhatsApp/Databases. После этого необходимо удалить WhatsApp и выполнить переустановку, как описано в первом способе.

Часто задаваемые вопросы

Это сильно зависит от емкости вашего жесткого диска и производительности вашего компьютера. В основном, большинство операций восстановления жесткого диска можно выполнить примерно за 3-12 часов для жесткого диска объемом 1 ТБ в обычных условиях.

Если файл не открывается, это означает, что файл был поврежден или испорчен до восстановления.

Используйте функцию «Предварительного просмотра» для оценки качества восстанавливаемого файла.

Когда вы пытаетесь получить доступ к диску, то получаете сообщение диск «X: не доступен». или «Вам нужно отформатировать раздел на диске X:», структура каталога вашего диска может быть повреждена. В большинстве случаев данные, вероятно, все еще остаются доступными. Просто запустите программу для восстановления данных и отсканируйте нужный раздел, чтобы вернуть их.

Пожалуйста, используйте бесплатные версии программ, с которыми вы можете проанализировать носитель и просмотреть файлы, доступные для восстановления.

Сохранить их можно после регистрации программы – повторное сканирование для этого не потребуется.

Можно ли восстановить удаленные сообщения в WhatsApp

У каждого человека возникала ситуация, когда он случайно стирает важный диалог, сообщение или удаляет приложение с телефона. Спустя время данная информация становится актуальной, но ее уже невозможно отыскать в переписке. Функционал мессенджеров полностью направлен на удобство общения между пользователями, поэтому данный момент учтен во многих сервисах. В данной статье мы разберемся, можно ли восстановить удаленные сообщения в WhatsApp и что для этого понадобится.

Резервное копирование

Чтобы понять, как работает восстановление сообщений в данном мессенджере, необходимо познакомиться с функцией резервного копирования. Дело в том, что WhatsApp регулярно сохраняет копии диалогов и материалов из переписок в специальные файлы, которые помещаются на внутренний накопитель телефона или SD-карту. Программа сохраняет все данные каждые 24 часа в определенное время. Поэтому у пользователя есть два варианта для восстановления сообщений:

• Восстановление недавних переписок. Если процедура резервного копирования не успела «захватить» нужные сообщения, то восстановить их можно будет переустановкой приложения.
• Восстановление старых диалогов. В этом случае придется поработать с файлами резервных копий через папку на накопителе.

Как восстановить переписку (не старше 7 дней)

Функция автоматического резервного копирования способна сохранять сообщения за последние 7 дней. Опция восстановления переписок из сохраненных файлов активируется в момент первого запуска приложения и авторизации. Для этого вам необходимо следовать инструкции:

1. Сначала полностью удалите приложение WhatsApp со смартфона.
2. Скачайте программу из Play Market или AppStore заново и запустите ее.
3. Пройдите процедуру начальных настроек.
4. Приложение обнаружит копии сообщений на накопителе. Если они есть, то появится предложение о восстановлении. Соглашайтесь на процедуру.
5. Спустя несколько минут все данные будут возвращены.

Восстановление старых сообщений (старше 7 дней)

Теперь поговорим о том, как вернуть диалоги, сохраненные более 7 дней назад. Дело в том, что мессенджер сохраняет все данные на телефон, но автоматически предлагает восстановить только последние сообщения. Старые переписки накапливаются на устройстве (если телефон не форматировался полностью) и никем не используются. Сначала необходимо установить файловый менеджер (например, ES Проводник или File Manager). После этого зайти в корневой каталог накопителя и открыть папку WhatsApp/Databases. Здесь будет несколько файлов:

• файл с названием «msgstore.db.crypt12» — это резервная копия переписок за последние 7 дней;
• файл под названием msgstore-XXXX-XX-XX.db.crypt12, где X – это дата создания копии.

Приложение WhatsApp автоматически восстанавливает только первый вариант, в котором не указана дата. Поэтому вам необходимо переименовать нужную копию в «msgstore.db.crypt12», чтобы программа восприняла ее как «свежие» сообщения. Но перед этим обязательно скопируйте файлы в другое место, чтобы при необходимости их можно было восстановить.

После переименования файла снова удалите приложение мессенджера с телефона и установите заново. Теперь WhatsApp предложит выполнить восстановление, как и в первой инструкции. Однако в качестве сохраненных сообщений будет выбран файл со старыми копиями диалогов.

Также перед заменой файлов резервных копий рекомендуем сохранить текущие переписки. Сделать это можно в настройках мессенджера.

Видеоинструкция

Если текстового варианта руководства оказалось недостаточно для полного понимания темы, предлагаем внимательно посмотреть наш ролик. В нем подробно описываются все шаги из инструкции и сопровождаются наглядными действиями.

Заключение

Теперь вы знаете, можно ли восстановить удаленные сообщения в WhatsApp на телефоне. Если вы полностью форматировали устройство, то процедура восстановления усложнится в разы. Для этого придется прибегать к помощи утилит по поиску утерянных данных. Поэтому перед очисткой флешки или внутренней памяти хорошо подумайте или просто сохраните копии файлов на другом накопителе.

Как восстановить сообщения в WhatsApp

Переписка в мессенджерах – вещь эфемерная: только что была и вдруг раз – пропала. Но, как правило, не навсегда. Если пропажа произошла относительно недавно, чаще всего удаленные данные можно спасти.

Сегодня поговорим, как восстановить сообщения в мессенджере WhatsApp на мобильных устройствах под Android и iOS, а также в версии для компьютера и браузеров (WhatsApp Web).

На Андроиде

Резервное копирование – наше всё

70% пользователей WhatsApp запускают его на смартфонах Андроид, поэтому Андроид-версия мессенджера поддерживает больше всего способов хранения и восстановления удаленной переписки. По умолчанию Вотсап сохраняет резервные копии всех ваших чатов в памяти устройства. Это происходит ежесуточно в 2 часа ночи и не зависит от подключения к Интернету. Локальная копия хранит историю переписки за последние 7 дней.

Помимо того, пользователи WhatsApp на Android имеют возможность создавать и сохранять резервные копии чатов в Google Drive. Облачный диск вмещает гораздо больше сообщений, чем память телефона. Он будет хранить всю историю вашей переписки неограниченное время, если не забывать делать бэкап хотя бы раз в год. Копии, которые в течение года ни разу не обновлялись, автоматически удаляются.

Как настроить копирование:

• Запустите мессенджер, зайдите в главное меню, скрытое за кнопкой с тремя точками, и откройте «Настройки». Перейдите в раздел «Чаты».

• Коснитесь пункта «Резервная копия чатов». В верхней части экрана отображается время сохранения последнего локального бэкапа. Изменить его, к сожалению, нельзя, но при желании можно обновить копию вручную – нажатием кнопки «Резервное копирование».

• Ниже в этом же разделе находятся настройки копирования в облако Google Drive. В их числе периодичность (ежедневно, еженедельно, ежемесячно, вручную и никогда), аккаунт, способ подключения к сети (только Wi-Fi или любой) и добавление видеофайлов.

Сохранение данных на Гугл Диск возможно только при наличии доступа в Интернет. Ранее созданный бэкап при этом безвозвратно уничтожается и заменяется новым.

Не нажимайте кнопку резервного копирования перед попыткой восстановить удаленные сообщения!

Как восстановить сообщения из бэкапа

Чтобы открыть в Whatsapp последнюю версию сохраненной истории чатов, просто удалите приложение с устройства и установите повторно. После подтверждения номера телефона (обязательно того же, который использовался раньше) оно предложит вам восстановить переписку. Через полминуты после нажатия одноименной кнопки данные загрузятся в мессенджер.

Если приложение не видит файл бэкапа, хранящегося в Google Drive, проверьте подключение смартфона к Интернету, убедитесь, что в системе установлены сервисы Google Play, а вы авторизованы под тем же аккаунтом, в котором сохранены копии. Проблемы с обнаружением и загрузкой бэкапа из локального хранилища Android возникают из-за неисправности носителя (SD-карты) или повреждения самого файла с данными. Отказ в ходе восстановления может произойти из-за нехватки свободного места либо заражения телефона вредоносным ПО.

Для восстановления истории из более ранней версии локального бэкапа (как вы помните, он содержит переписку за последнюю неделю), проделайте следующее:

• Запустите любой проводник (на скриншоте ниже показан Root Explorer, хотя root-права для этого не обязательны) и откройте папку /WhatsApp/Databases. Она находится в корневом каталоге памяти устройства или SD-карты.

• Переименуйте файл за нужное вам число, например, «msgstore-2018-10-09.1.db.crypt12» в «msgstore.db.crypt12».

• Переустановите мессенджер. После подтверждения номера телефона нажмите «Восстановить». Если бэкап не поврежден, удаленные сообщения загрузятся в приложение.

На iPhone

Версия Вотсап для Айфонов также умеет восстанавливать сообщения из резервных копий, только хранимых не в Google Drive, а в iCloud. Единственные условия – авторизация под тем же Apple ID, который привязан к облаку iCloud, и достаточный объем свободного места в хранилище. Функция доступна в седьмом и более новых выпусках iOS.

Чтобы сохранить историю Вотсап на iPhone, откройте настройки мессенджера, перейдите в раздел «Чаты» и «Копирование». Коснитесь кнопки «Создать копию». Для автоматического копирования активируйте переключатель возле одноименного пункта и настройте желаемую периодичность.

Для сохранения бэкапов в iCloud смартфон должен быть подключен к Интернету. Если хотите, чтобы резервирование происходило только по Wi-Fi, зайдите в раздел настроек «Сотовая связь» и отмените разрешение использовать ее для iCloud.

Как восстановить историю удаленной переписки:

• Деинсталлируйте WhatsApp и установите повторно.
• После подтверждения номера телефона мессенджер предложит вам восстановить историю чатов, если она была предварительно сохранена.
• Нажмите «Восстановить из копии».

Восстановление сообщений в WhatsApp Web

Дополнительная версия мессенджера – WhatsApp Web, предназначенная для установки на компьютер, iPad и запуска в браузерах, к сожалению, не имеет функции сохранения и восстановления истории чатов. Однако войти в свой аккаунт на ней можно лишь путем синхронизации с приложением на телефоне. То есть сообщения, отправленные и полученные через Вотсап Вэб, передаются на телефон и сохраняются в резервных копиях, откуда их можно достать одним из описанных способов.

Еще не забывайте, что дубликат переписки в чате остается у вашего собеседника, к которому тоже иногда можно обратиться за помощью. Надеюсь, вам не откажут.