Pmonline.ru

Пром Онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Instagram будет удалять аккаунты за оскорбления в личных сообщениях

Instagram будет удалять аккаунты за оскорбления в личных сообщениях

Фото: Dado Ruvic / Reuters

Instagram будет удалять аккаунты, чьи владельцы допускают оскорбительные сообщения в личных переписках, ранее за это можно было получить только временный бан. Об ужесточении правил говорится в блоге социальной сети.

«Теперь, если кто-то продолжит отправлять непозволительные сообщения, мы отключим его учетную запись», — отмечается в сообщении.

Татьяна Навка

Как указало руководство сети, прежде за оскорбления в Direct пользователю могли отключить возможность переписываться на некоторое время. Администрация приложения уточнила, что под оскорбительные высказывания, в частности, подпадают сообщения, разжигающие вражду по признакам расовой или религиозной принадлежности.

В Instagram отметили, что контролировать происходящее в частных диалогах сложнее, чем отслеживать нежелательные комментарии под постами. Компания пояснила, что при этом не собирается нарушать права человека и тайну переписки.

Фото:Jeff Chiu / AP

Администрация также собирается помочь пользователям, дав право сразу отключать возможность получения личных сообщения со страниц, на которые они не подписаны. Сейчас эта функция доступна для корпоративных аккаунтов и профилей с множеством читателей. По информации приложения, именно они, как правило, получают больше всего враждебных сообщений от незнакомцев.

«Мы стремимся делать все возможное, чтобы бороться с ненавистью и расизмом на нашей платформе, но также знаем, что эти проблемы больше, чем мы», — добавляется в сообщении. Социальная сеть попросила другие компании и неправительственные организации поддержать ее усилия.

Ужесточение правил спровоцировала волна расистских оскорблений в интернете против игроков британского футбольного клуба «Манчестер Юнайтед». Команда в конце января проиграла «Шеффилд Юнайтед» со счетом 2:1.

Instagram выразил готовность сотрудничать с правоохранительными органами Великобритании в борьбе с разжиганием ненависти. Компания готова ответить на их запросы в связи со случившимся, если те будут юридически законны и не затронут прав пользователей.

Ранее представитель компании Facebook (владелец Instagram) пояснял РБК, что сообщения, которые не нарушают правил, все равно могут получить в Instagram маркировку о «неприемлемости контента». Она не ограничивает доступ пользователей к материалу, но заранее предупреждает, что тот может быть «тяжелым для восприятия». По мнению компании, это способствует безопасности общества и развитию значимых обсуждений.

Такой комментарий представитель Facebook дал в связи с заявлением супруги пресс-секретаря президента России Дмитрия Пескова Татьяны Навки, что Instagram по непонятным причинам маркировал таким образом ее Stories. Какое именно видео оказалось потенциально неприемлемым, Навка не уточнила. В частности, ранее она выкладывала несколько роликов с критикой проходящих в России несанкционированных протестов.

Что такое директ в Инстаграме и как им пользоваться

Директ инстаграм – популярная функция для общения внутри приложения, доступная каждому пользователю соцсети. Хотите узнать обо всех возможностях казалось бы, такой привычной функции? В этой статье мы раскрываем все карты.

Что такое директ в Инстаграм

Директ – это своеобразная разновидность мессенджера для личных и групповых переписок. С его помощью можно общаться, обмениваться ценной информацией, покупать, продавать и реализовывать еще миллион других целей посредством грамотного использования этого инструмента.

Директ в инстаграме позволяет вам лично отправить пользователю фото, видео, сообщение и при этом увидите это только вы и ваш собеседник. В ленте ваша публикация никак не отобразится.

Возможность отправлять друг другу сообщения появилась в инсте относительно недавно, в 2013 году. По своей сути это функция привычного нам по фейсбуку мессенджера для обмена информацией. При этом отправлять сообщения можно не только одному человеку, но и создавать групповые чаты, включая туда до 32 активных аккаунтов. К сожалению или к счастью, больше участников беседы не предполагается, дабы не продуцировать массовые рассылки спама. Теперь обсудим все преимущества и недостатки такого типа общения.

Как пользоваться Instagram Direct

Зайти в директ в инстаграме и начать его использовать вы можете через приложение для мобильных телефонов и планшетов. Сейчас также можно активизировать директ на персональном компьютере или ноутбуке, что упрощает жизнь простым аккаунтам и личным блогам, а также крупным коммерческим страницам, где ведением и переписками занимается смм-специалист.

Кстати, пользователям Windows в этом плане повезло намного больше, чем пользователям MacOs. В первой десктопной версии функция директа на компе автоматически активирована, во второй – она попросту отсутствует. Благо, эту ситуацию можно исправить при помощи приложений:

    — за $10 в приложении масса плюшек, использовать директ можно только в платной версии, жирный плюс приложения — возможность подключить несколько аккаунтов; — бесплатно или $2,99, тут нет ничего, кроме директа, ПРО-версия позволяет сохранять исчезающие фото и видео. Можно подключить только 1 аккаунт;
  • Chatter for Instagram — $2,99, тут тоже только директ, но можно подключить до 3-х аккаунтов; — $4,99, приложение, аналогичное предыдущему, максимум — тех же 3 аккаунта.
Читайте так же:
Можно ли посмотреть старые истории в инстаграм

Как открыть директ, если вам написали

Итак, у многих сейчас возник вполне логичный вопрос – где директ в инстаграме? Как его найти в своем телефоне и как начать им активно пользоваться? Мы подготовили пошаговую инструкцию для тесного знакомства с этой функцией:

  • зайдите в свой персональный аккаунт в инстаграм, предварительно введя логин и пароль;
  • далее сместите свой взгляд в правый верхний угол, там размещен значок в виде минималистичной галочки или бумажного самолета;
  • кликните по этому изображению и программа автоматически перекинет вас в личные переписки, синхронизированные с этим аккаунтом.

Вуаля, вы в пункте своего назначения. Теперь можно активно общаться и отвечать на письма фолловеров, получать сообщения с репостами и обсуждать их совершенно конфиденциально. Кстати, не пугайтесь, если в правом верхнем углу вместо самолетика у вас красная цифра – это значит что кто-то вам уже написал и нужно всего лишь нажать на изображение.

Как написать кому-то в Директ

Наверняка вы не раз видели ответ «пишите в директ», под понравившимся вам товаром в инстаграм-магазине. Так что значит пишите в директ? И как это сделать самым простым и комфортным для вас способом?

Существует три версии развития событий, рассмотрим каждую поподробнее:

  • непосредственно из директа. Если вы уже исполнили все шаги инструкции, написанной выше и зашли в свои сообщения, нажав на бумажный самолетик в правом верхнем углу экрана, то теперь осталось лишь выбрать нужный контакт или диалог с пользователем. Искать можно в строке поиска или нажать на крестик справа вверху, чтобы найти нужный аккаунт;
  • со страницы пользователя. Зайдите в аккаунт того человека, с которым вы хотите пообщаться лично. Теперь кликните на троеточие в правом верхнем углу его страницы, выбрав пункт «отправить сообщение». Сейчас эта функция еще более упрощена и вынесена в шапку профиля на место кнопки «подписаться»;
  • под публикацией или историей. С недавних пор вы также можете обсудить с другом понравившийся фото- или видеоматериал, отправив его в переписку. Для этого под каждым постом или историей есть значок директа – самолетик. Нажав на него, пост автоматом прилетит адресату.

Теперь вы осведомлены о всех возможных способах начала коммуникации посредством директа инсты.

Что можно отправить в Директ

Функция инстаграм Директа имеет весьма обширный спектр возможностей. И даже когда вы пишите в Директ, это не всегда обозначает привычное текстовое послание. Итак, что же можно отправлять через столь популярный инстаграм мессенджер:

  • стандартные текстовые сообщения. Вверху приведена подробная инструкция как это сделать тремя разными способами. Но будьте внимательными, запросы на переписку часто могут не поступать оперативно для коммерческих страниц. А также вам придется подождать, пока пользователь даст вам разрешение на переписку в случае, если вы не являетесь его фолловером или у него закрыта функция отправки сообщений вовсе;
  • в директе вы можете вести конфиденциальную переписку не только с одним собеседником, но и создавать групповые чаты до 32 человек;
  • можно отправить месторасположение, активную ссылку на понравившийся вам профиль, список хештегов;
  • вы также можете поделиться с друзьями фото- и видеоматериалами со своей личной библиотеки телефона, либо же сторис или постами из инсты;
  • можно отменить отправку сообщения, даже если оно уже было просмотрено адресатом;
  • и конечно же вы можете воспользоваться функцией исчезающих сообщений. К слову, исчезают они сразу же после того, как пользователь посмотрел отправленные ему материалы. Таким образом, соцсеть заботится о вашей кибербезопасности и минимизирует момент несанкционированного и незаконного использования личных данных.

Как видите, современные возможности директа делают его вполне универсальным средством коммуникации и обмена ценной информацией. Так что пользуйтесь всеми функциями с расстановкой и удовольствием.

Как использовать Директ для бизнеса

Инстаграм давно и активно используется владельцами многих коммерческих страниц для продвижения, популяризации и развития их бизнеса. Каждая новая функция становится мощным инструментом для повышения продаж, директ не стал исключением. Эта волшебная кнопка дает возможность персонально обратиться к каждому своему фолловеру или потенциальному подписчику, в отличие от аналогичных мессенджеров для телефонов.

Читайте так же:
Можно ли просмотреть закрытый профиль в контакте

Почему инстаграм так интересен бизнесу? Для этого есть пара сухих фактов. На данный момент в Instagram зарегистрировано более 850 миллионов пользователей, средний возраст которых составляет 22-35 лет. По статистике человек проводит за просмотром ленты около 30 минут в день и этот показатель постоянно растет. Кроме того, грамотная раскрутка аккаунта даст вам уникальную возможность освоить новый рынок, привлечь новую аудиторию и выйти на новый уровень развития. Следовательно, сформировать лояльное комьюнити будет намного проще и доступнее. Кажется, этих аргументов уже достаточно для того, чтобы заинтересоваться покорением этой новой вершины?

Итак, двумя самыми популярными методами продвижения через инстаграм директ является настройка рассылок и автосообщений. Начнем с последнего пункта:

  • чтобы настроить отправку автоматизированных сообщений через инструмент Instaplus, нужно зарегистрироваться (5 дней сервис можно тестировать бесплатно), перейти непосредственно в интерфейс софта и выбрать там раздел «Создать задание»;
  • далее выберите аккаунт, для которого вы хотите настроить автодирект;
  • теперь кликните на одноименное окошко «Авто-Директ»;
  • далее Вы увидите окошко «Список сообщений «Авто-Директ»» – в нём нужно указать ваши сообщения. Мы рекомендуем создавать большой список минимум из 20 сообщений, чтобы каждое письмо было индивидуальным и не повторялось. Не пишите длинные или однотипные сообщения, чтобы это не выглядело как спам. Длина сообщения – не менее 2 и не более 1000 символов. К слову, у вас есть прекрасная возможность прикрепить к посланию активную ссылку;
  • теперь выберите максимум сообщений, которые вы планируете отправлять за день. Рекомендуем не превышать лимиты соцсети и вначале отправлять не более 50 мессенджей;
  • финальной точкой станет настройка критериев фильтра для отправки и нажатие «Сохранить Авто-Директ».

Вуаля, теперь каждому пользователю, который подпишется на ваш аккаунт в течение 5-10 минут будет приходить приветственное информационное сообщение, повышающее уровень доверия к бизнесу в целом.

А теперь поговорим о том, как запустить рассылку сообщений в Директ пользователям, которые уже на вас подписаны. Действуем по такой схеме:

  • запускаем Instaplus, нужно перейти непосредственно в интерфейс софта и выбрать там раздел «Создать задание»;
  • далее выберите свой аккаунт, для которого вы хотите настроить эту функцию;
  • теперь кликаем на вкладыш «Директ»;
  • настало время определиться кому мы будем отправлять информацию. Выбрав кнопку «Пользователь», сообщения получать все подписчики вашего аккаунта. Выбрав кнопку «Список пользователей», вы сможете самостоятельно сформировать целевое ядро покупателей для отправки, например, особой скидки или горячей распродажи;
  • теперь кликаем на «список сообщений», который вы создавали и редактировали ранее;
  • нажимайте «Добавить сообщение», когда определитесь с подходящим текстом;
  • возвращаемся в раздел«Создать Задание» и переходим к этапу, на котором мы остановились и выбираем наш «Список сообщений»;
  • указываем количество сообщений которое мы хотим отправить своим подписчикам согласно суточным лимитам. И ставим галочки «Пропускать пользователей, которым уже посылали сообщение» и «Пропускать пользователей, которые не видели предыдущего сообщения».

Все, теперь вы настроили рассылку, которая поможет вам совершить допродажу, повысить конверсию и увеличить свою прибыль.

Используйте Директ для общения и бизнеса, обмена информацией и коммуникации с другими пользователями. Уверены, вы сможете оценить все преимущества одной из самых популярных функций соцсети.

Массовые сообщения в Директ Инстаграм: как запустить процесс

Я часто говорю, что лучший способ привлечь аудиторию это начать с ней разговаривать.
И лучший способ это сделать — просто начать с ней разговаривать!

Начните общаться с подписчиками в Директе Инстаграм. Вы даже представить себе не можете насколько это мощное оружие.

  • Зачем нужна массовая рассылка в директ Instagram
  • Какой сервис использовать?
  • 3 сервиса для массовой рассылки в Директ
  • Сервисы для рассылки и продвижения в Инстаграм
  • Советы по рассылки в Директ Инстаграм

Я расскажу, как проще всего автоматизировать этот процесс и начать отправлять массовые сообщения в Директ Инстаграм свои подписчикам.

Зачем нужна массовая рассылка в директ Instagram

Одна из самых эффективных стратегий маркетинга в Инстаграм — это взаимодействие с вашими подписчиками.

Это гораздо эффективнее, чем публикация постов или историй, которые доступны широкой публике.

Я лично пару лет назад отправлял всем своим новым подписчикам приветственные сообщения.

Заходил в раздел уведомлений, смотрел, кто подписался, открывал директ и отправлял им сообщения в стиле: Привет рад знакомству давайте дружить и т.д.

Но когда дошло время до бизнеса, и я решил разослать всем подписчикам интернет-магазина сообщение о поступление продукта (а их там, по меньшей мере, 20 тысяч подписчиков), то понял что эта идея должна умереть.

Читайте так же:
Можно ли сохранить фото из инстаграмма

Зачем тратить время на то, что можно автоматизировать.

Сразу скажу, что я сам не сторонник автоматизации, но когда дело доходит до отправки тысячей сообщений в Директ — это просто боль…

Физически невозможно сделать. Это сводит с ума!

У вас просто не останется времени ни на что, это скажется на вас и вашем бизнесе. Поэтому мы будем использовать сервисы для массовой рассылки в директ Инстаграм.

Кроме того массовая рассылка в Директ это потрясающий инструмент для привлечения новых подписчиков.

К примеру, можно взять конкурента, спарсить всех его подписчиков, и автоматически отправить всем сообщение в Директ.

Итак, нам нужен инструмент, который позволит:

  1. Автоматически создавать рассылку новым подписчикам в Инстаграм.
  2. Автоматически отправлять массовые сообщения «списку подписчиков», чтобы они знали о скидках, поступлениях товара в магазине и т.д.

Какой сервис использовать?

Я искал множество инструментов автоматизации для Instagram, но ни у одного из них не было возможности автоматизировать рассылку приветственных сообщений в Директ.

Наконец-то я нашел.

2 типа сервисов:

  • Заточенные только под рассылку сообщений в Директ
  • Многофункциональные инструменты, позволяющие так же автоматически подписываться, лайкать, смотреть сторис и т.д.

Если вы хотите сосредоточиться на массовых рассылках в директ, и другой функционал вам не нужен — смело выбирайте узконаправленные сервисы. Там не будет лишних и ненужных функций. Достаточно настроить проект рассылки и запустить процесс.

А вот если воспользоваться сразу многофункциональным сервисом, то можно неплохо сэкономить время и деньги, ведь за небольшую плату вы получаете сразу огромный инструментарий, включая массовые рассылки в Директ Инстаграм, массфоловинг, масслайкинг, аналитику и многое другое.

Важным критерием выбора будет тип рассылки, которым вы будите пользоваться. Одни сервисы могут массово рассылать только приветственные сообщения, другие могут полноценно рассылать прямые сообщения и отвечать на них.

3 сервиса для массовой рассылки в Директ

Автоматически отправляйте и рассылайте сообщения в Директ Инстаграм своим подписчикам или любым другим пользователям. Взаимодействуйте с ними, ведь с помощью этих инструментов поиск потенциальных клиентов стал проще, чем когда-либо.

Idirect (Больше не существует)

Idirect — очень функциональный сервис, заточенный под массовую рассылку сообщений в Директ Инстаграм. Очень простой интерфейс, разберется любой новичок.

Достаточно добавить аккаунт и создать базу для рассылки.

Круто то, что сервис сам может спарсить базу пользователей по вашим критериям. К примеру, можно собрать всех подписчиков вашего конкурента.

  • Рассылать можно сразу с нескольких аккаунтов — система сама распределит сообщения по аккаунтам.
  • Очень удобен и легок в использование для новичков — сервис сам возьмет на себя прокси, капчи и прочие нюансы.
  • Можно работать с ПК отвечать одновременно с разных аккаунтов.

Сервис подойдет больше для привлечения новых подписчиков и рассылки новостей, акций. Для автоприветствия стоит рассмотреть другие сервисы.

Стоит это всего 100 рублей в месяц.

Leadfeed

Leadfeed — отличный инструмент для управления всеми рассылками сообщений в Директ. к тому же прекрасно справляется с обработкой всех входящих.

Сервис справляется с приветственными сообщениями для новых подписчиков, делает рассылку по целевой базе и т.д.

Из особенностей:

  • Очень просто рассылать сообщения пользователям, с которыми уже общались.
  • Отслеживание входящих сообщений и комментариев.
  • Отвечать на сообщения можно не только из личного кабинета, но и из Telegram.
  • Отлично подойдет командам — можно делегировать переписки.

Это просто идеальный инструмент для работы с рассылками в Инстаграм и переписками в целом.

Цена: от 294 рублей в месяц.

ZEUS Рассыльщик

ZEUS аналогичен предыдущим сервисам, позволяет комфортно создавать массовые рассылки + есть автоответчик для отправки приветственных сообщений.

Достаточно добавить свой аккаунт и выбрать способ поиска целевой аудитории (опять же, как вариант можно запустить рассылку по подписчикам конкурентов).

Кстати это сервис уже ближе к многофункциональным т.к. можно запускать массовый просмотр сторис и массфоловинг для привлечения новых подписчиков.

Цена: от 110 рублей в месяц + дополнительно можно подключить массфоловинг и массовый просмотр сторис за отдельную плату (50-350 рублей сверху).

Попробуйте ZEUS прямо сейчас.

Сервисы для рассылки и продвижения в Инстаграм

К многофункциональным сервисам я отношу инструменты способные не только работать с массовыми рассылками в Инстаграм, а еще всесторонне помогать продвигать свой аккаунт.

Читайте так же:
Можно ли читать электронную книгу в темноте

Они обладают такими функциями как:

  • Рассылка сообщений в директ.
  • Массовая подписка на пользователей.
  • Просмотр сторис (с целью, что на вас обратят внимание).
  • Автоматическая простановка лайков на посты и комментарии.
  • Постинг, ведение контент плана.
  • Детальная аналитика.

Такие сервисы способны заменить целый штат сотрудников и существенно сэкономить время и бюджет на продвижение.

Из основных сервисов я хочу выделить:

Zengram

Zengram заточен под продвижение Инстаграм аккаунта в целом, он массово просматривает истории, лайкает и подписывается на пользователей. И имеет функцию автодирект, которая нам и нужна – рассылка новым подписчикам в Инстаграм.

Аналогично другим сервисам он сможет поприветствовать ваших новых подписчиков, разослать им новости, скидки и т.д.

Всего за 1190 рублей в месяц вы получите мощный инструмент для работы в Инстаграм.

Zengram Попробуйте всего за 1 рубль.

На десерт предлагаю вам целую таблицу потрясающих многофункциональных сервисов. Они способны не только рассылать сообщения новым подписчикам, но и привлекать их, переманивая у конкурентов, запугивать и помогать продвигать вашу страницу в целом.

СервисПробный периодЦена
SMMflowЕстьОт 299 руб.
BridgitЕстьОт 490 руб.
ZEUSЕстьОт 390 руб.
SocialKitЕстьОт 1100 руб.
InstaplusЕстьОт 399 руб.
InstaskillНетОт 790 руб.

С помощью сервисов у вас будет возможность отправлять массовые сообщения своей аудитории со своего ПК, мобильного телефона или планшета, даже если они не знают о вас, и не подписаны на вас.

Вкратце, отправка массовых сообщений в Instagram поможет вам:

  • Завоевать доверие ваших подписчиков.
  • Продвигайте свои товары.
  • Привлекайте больше потенциальных клиентов.
  • Увеличьте коэффициент конверсий продаж.
  • Делиться купонами, скидками.

Советы по рассылки в Директ Инстаграм

Это небольшой чек лист пригодится вам для создания потрясающей рассылки сообщений:

  1. Отправляйте уникальные неповторяющиеся сообщения, достаточно простой генерации: <привет|приветствую|здравствуйте>[|рад|очень здорово] для предотвращения блокировки.
  2. Используйте эмодзи, чтобы настроить личные сообщения и сделать их более привлекательными для вашей аудитории.
  3. Для массовых рассылок по базам используйте несколько аккаунтов. Для распределения сообщений и предотвращения блокировок со стороны Инстаграм.
  4. Обогатите свои рассылки в Директ, добавив фото. Загрузите изображение или выберите один из своих постов, которое будите рассылать. Это также поможет увеличить количество лайков и просмотров ваших постов.
  5. Попробуйте записать голосовое приветствие и включить его в рассылку.
  6. Проявляйте творческий подход, вовлекайте людей и они потянутся к вам .

Повысьте узнаваемость вашего бренда и увеличьте продажи с помощью этих удобных инструментов.

Из всех сервисов смело могу рекомендовать:

Leadfeed для полномасштабной работы с массовыми рассылками в Директ.

Помимо рассылок вам могут пригодиться дополнительные функции для продвижения вашего аккаунта, почему бы не воспользоваться сразу многофункциональным инструментам?

Zengram для продвижения аккаунта в целом и рассылки приветственных сообщений новым подписчикам.

Как видите запустить массовую рассылку сообщений в Директ Инстаграм очень просто.

Достаточно подобрать сервис под себя и запустить процесс.

Обязательно используйте эти инструменты, развивайте отношения со своей аудиторией, уделяйте ей внимание и стройте по-настоящему крепкий бренд!

5 болей SMM-щика в Instagram: как исправить ошибки и увеличить охват постов

Как исправить ошибки в продвижении в Инстаграм: подробная инструкция

Внимание: программы для «зачистки» подписчиков работают автоматически. И они не могут со 100% точностью отличить аккаунт бота от аккаунта живого человека. Часто так и бывает, что неоформленные аккаунты — это аккаунты платежеспособных людей, которые смотрят, лайкают и активничают у вас под постами. Поэтому отписка через автоматические программы может привести к отписке реальных людей. Чистить подписчиков в Инстаграм можно автоматически, но вы можете удалить настоящих пользователейТакже запомните — нельзя отписывать всех ботов разом! Инстаграм может посчитать это странной активностью и начнет меньше показывать вас в ленте, специально занижая охват. Поэтому процесс отписки должен компенсироваться приростом реальных людей.

Инстаграм ограничил ваши действия. Почему и что делать?

  • На ваш аккаунт поступило большое количество жалоб от других пользователей.
  • Вы превысили лимиты: по подпискам, комментариям, сообщениям в Директ, хештегам.
  • Вы подключили аккаунт к сторонним программам: сервисам для накрутки, массфолловинга, рассылки сообщений или SMM-планеров.
  • Вы спамер. То есть рассылали сообщения или комментарии однотипного характера со ссылками, вложениями и т.д.
  • Вы нецензурно выражались в комментариях или опубликовали контент со сценами сексуального содержания, насилия, употреблением запрещенных веществ.
  • Вы опубликовали контент, нарушающий авторские права. Под этот пункт могут попадать использование лого брендов, музыкальное оформление видео композициями популярных исполнителей, или даже дублирование своего же контента в другой профиль.

Бан в Инстаграм: как выбраться?

Пример из жизни: не все знают, что аккаунт в Инстаграм могут заводить только лица старше 14 лет. Казалось бы, в этой соцсети есть достаточно примеров совсем юных блогеров. Ну кто не слышал о страничке сына фигуриста Евгения Плющенко @gnomgnomych? Но беспрепятственно существовать такие аккаунты могут только если в них указано, что аккаунт ведется родителями. В противном случае, профиль могут заблокировать раз и навсегда, в любой момент. Яна Рудковская это предусмотрела: Детский аккаунт, согласно правилам Инстаграм, могут вести только родители ребенкаВосстановить аккаунт, заблокированный по такой причине, практически невозможно. Особенно обидно бывает, когда туда уже вложено много сил и средств. Долгое время Инстаграм может не замечать такие аккаунты — проблемы начинаются в тот момент, когда аккаунт набирает популярность.

read-also-img

Теневой бан в Инстаграм: как его распознать и что делать, если аккаунт уже забанили?

Низкий органический охват

Также блоги лайфстайл-тематики чаще имеют лучшие показатели охвата, чем узконаправленные или более интеллектуальные. Поэтому не стоит сравнивать свои показатели со «средними по палате», лучше ориентироваться на результаты аккаунтов из той же сферы, что и ваш. Чтобы увеличить охват в Инстаграм, изучите свою аудиторию: возможно, контент ей неинтересенЕсли вы уверены, что у вашего блога есть проблемы с охватом, нужно анализировать ваш контент и текущую аудиторию. Бывает так, что аудитория очень разношерстная. И чтобы угодить всем, вы пишете то на одну тему, то на другую. Либо вы в какой-то момент резко сменили тематику блога, и это привело к тому, что вашим подписчикам стало неинтересно то, о чем вы пишите. Или половина аудитории — боты.

  • В первую очередь контент видят ваши друзья. Инстаграм считает друзьями пользователей, с которыми вы часто общаетесь в Директе, обмениваетесь комментариями или дружите еще и на Facebook.
  • Также посты будут с большей вероятностью видны заинтересованным людям: пользователям, которые часто реагируют на ваши посты и сториз.
  • Часто ваши посты будут показывать и тем, кто интересуется вами: искал ваш аккаунт в поиске, заходил на вашу страницу.
  • Приоритетом в показе вы будете пользоваться и у новых пользователей, вновь приобретенных подписчиков, но только некоторое время, пока система не определит их интересы.

Подпишись на нас в соцсетях:

  1. Работать над контентом и делать его более вовлекающим. Например, писать посты на горячие темы, задавать вопросы, устраивать конкурсы комментариев.
  2. Чаще общаться со своими подписчиками: можно отправить личное сообщение с просьбой написать, что они хотели бы видеть в вашем блоге или задать любой другой вопрос. Главное — не нарушать лимиты на отправку сообщений.
  3. Можно настроить рекламу на подписчиков, которые давно не заходили в ваш блог. Сделать это можно, используя данные аудиторий в рекламном кабинете Facebook.
  4. Помогает и чистка неактивной аудитории, о которой говорилось выше. Главное соблюдать при этом основные правила.

Запрос цены и активность в комментариях

Еще один важный вопрос при работе в Инстаграм — взаимодействие с пользователями. Многие компании этот момент игнорируют — «цена в Директ», «ответим в WhatsApp», а в Инстаграме остаются тонны неотвеченных комментариев. В Инстаграм важно отвечать на комментарии под постами, иначе создание и продвижение контента будет напрасноМожно ли совсем не отвечать подписчикам?
В Инстаграм следует всегда отвечать пользователям, даже если вам не задают вопрос, и отвечать желательно быстро (стандарт для бизнес-аккаунтов – в течение часа). Скорость ваших ответов также учитывается Инстаграм при определении показа ваших постов в умной ленте. Скорость ответов на комментарии пользователей в Инстаграм влияет на количество показов в лентеКто этим должен заниматься?

Юлия Герц
трафик-менеджер, евангелист Callibri

SMM-менеджер, который ведет аккаунт в Инстаграм, может отвечать каждому пользователю который прокомментировал пост. Но он не может оформлять заказы. Если в комментариях появляются пользователи, готовые что-то купить, направляйте их в Директ. При этом Директ должен быть зоной ответственности менеджеров по продажам. Там они будут отвечать на вопросы и помогать с оформлением заказов.

Чтобы это работало и при этом не нужно было предоставлять доступ к аккаунту всему отделу продаж, подключите агрегатор сообщений. Например, МультиЧат Callibri перехватывает сообщения из Instagram Direct и других соцсетей и мессенджеров. Так менеджеры могут отвечать пользователям от имени официального аккаунта, но не из самой соцсети, а из отдельного приложения. Для клиента диалог по-прежнему будет в Директе. И нет никакого риска, что кто-то случайно изменит настройки или запостит незапланированную публикацию. Узнать больше

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector