Не работает видео в Яндекс браузере

Современный интернет заполнен видеоконтентом высокого качества. Для его воспроизведения в веб-обозревателях был реализован Flash Player (не поддерживается с декабря 2020 года) с функцией аппаратного ускорения. Новые сайты все чаще разрабатываются на современном языке программирования HTML5, где не требуется плагин Флэш плеера. Поэтому, в одних сайтах видео будет работать исправно, а в других — не работать вовсе.

Сегодня мы расскажем что делать, если в Яндекс браузере не показывает видео. Рассмотрим каждую причину по отдельности.

Обновляем браузер

Частой причиной глюков и ошибок Я.Браузера становится устаревание программного кода. Разработчики регулярно выпускают обновления, в которых исправляют баги программы, улучшают удобство интерфейса и оптимизируют софт. Обновленный браузер работает быстрее и эффективнее использует ресурсы системы для воспроизведения потокового видео.

Чтобы обновить Яндекс.Браузер вручную:

Открываем основное меню браузера (три полоски возле кнопки сворачивания окна), где выбираем пункт «Дополнительно», а затем «О браузере»;
Проверяем актуальность версии ПО, и если есть доступное обновление, то жмем одноименную кнопку;
Перезагружаем обозреватель после установки обновления.

Для проверки работоспособности веб-плеера откройте YouTube, VK или другой видеохостинг.

Выключаем глючные расширения

Проблемы с просмотром видеороликов могут быть из-за конфликта плагина с браузером. Каждое установленное пользователем дополнение имеет свой уровень доступа к ресурсам обозревателя, что может мешать нормальной работе онлайн-плеера.

Просадка частоты кадров и их потеря, а также черный экран вместо видео могут возникать при перегрузке плагинами центрального процессора и оперативной памяти. Поэтому нужно найти и отключить его при первой возможности.

Для отключения дополнений:

Переходим в контекстное меню, находя сервис «Дополнения»;
Выключаем все расширения, которые есть в наличии, а после пробуем включить просмотр видеоролика;
Чтобы найти «неисправный» плагин включаем каждый из них поочередно, после чего сразу запускаем видео. Как только вы заметили проблемы с проигрыванием ролика — выключаем и удаляем дополнение из списка.

Отключаем аппаратное ускорение

Черный экран при просмотре видео в интернете через Яндекс браузер может отображаться по вине аппаратного ускорения. Данная функция внедрена в настройки веб-обозревателя для обеспечения плавной картинки на слабых компьютерах за счет вычислений видеокарты. Но она не всегда работает корректно, и на некоторых специфических сайтах может полностью блокировать плеер.

Чтобы отключить аппаратное ускорение:

Снова попадаем в контекстное меню (три полоски) в сервис «Настройки»;
В левой половине окна выбираем раздел «Системные», где листаем ленту до пункта «Производительность»;
Убираем галочку возле первой опции «Использовать аппаратное ускорение, если возможно»;
Перезагружаем браузер.

Если эффект не наблюдается, то попробуйте другой способ:

В строке поиска вводим команду «browser://flags» и жмем «Перейти на вкладку»;
Среди недоступных обычному пользователю экспериментальных функций выбираем «Hardware-accelerated video decode» и отключаем его;
После жмем «Relaunch» для перезагрузки обозревателя.

Установка Microsoft Silverlight

В Я.Браузере и других веб-обозревателях на базе ядра Chromium в 2021 году была отключена поддержка Flash Player. Причиной стала уязвимость ПО, через которую можно было получать конфиденциальные данные пользователей, и плохая оптимизация на слабых машинах. Теперь воспроизведение видео выполняется новыми алгоритмами, но не все сайты перешли на новый стандарт. Люди сталкиваются с проблемами в Яндекс браузере, когда в видео нет изображения, а звук есть.

Для запуска игр, просмотра роликов и анимации, «заточенных» по Флэш плеер, можно воспользоваться альтернативными решениями. Одним из них является Microsoft Silverlight.

Для установки Microsoft Silverlight:

В браузере переходим по ссылке «https://www.microsoft.com/getsilverlight/Get-Started/Install/Default» и скачиваем дистрибутив;
Запускаем инсталлятор, убираем галочки и устанавливаем ПО;
Оставляем галочку разрешения на обновления и жмем далее.

После завершения установки рекомендуем перезагрузить компьютер. Теперь воспроизведение flash-анимации и видео должно работать не только в Yandex.Browser, но и в других программах.

В заключение

Полный отказ от 30-летней технологии создания и воспроизведения интерактивного контента Adobe Flash вызвал много проблем с переходом на новый стандарт HTML5. Что станет полноценной заменой данного ПО доподлинно неизвестно, но уже сейчас вы сможете исправить положение с просмотром потокового видео.

Не показывает видео в браузере: что делать?

Если у вас в браузере не воспроизводится видео, необходимо внимательно изучить причины, которые влияют на возникновение проблемы и выбрать подходящее решение. Мы приведем все доступные способы, которые помогут избавиться от неприятной проблемы – пошаговые инструкции написаны простым языком, понятным даже новичкам.

Читайте так же:

Буфер обмена программы на русском

Самые частые проблемы и их решение

Прежде чем разбираться, почему браузер не воспроизводит видео, стоит отметить основные разновидности неполадок:

Появление черного или зеленого экрана;
Светится значок бесконечной загрузки;
Система не распознает формат видеоролика;
Ролик проигрывается, но подтормаживает;
При нажатии на кнопку воспроизведения ничего не происходит;
Появляется ошибка просмотра.

Если вы столкнулись с тем, что у вас не показывает видео в браузере и вылезает любая из описанных выше неполадок – читайте ниже, как можно исправить ситуацию.

Устаревший Флеш плеер

Зачастую видео в браузере не загружается из-за устаревшего модуля Флеш. Именно этот компонент отвечает за качественное отображение мультимедиа – старые версии несовместимы с новыми технологиями, поэтому картинка может напрочь пропасть.

Вам необходимо сделать следующее:

Откройте сайт разработчика ПО (просто введите «скачать адобе флеш плеер» в строку поиска);

Кликните на иконку «Установить» – она находится на основном экране;

На устройство будет перенесена последняя версия программы;
Следуя инструкциям мастера установки, завершить процесс и перезагрузить компьютер.

Иногда может потребоваться полное удаление и переустановка ПО:

Откройте меню «Пуск»;
Выберите иконку «Параметры»;

Перейдите к блоку с приложениями;

Найдите меню управления/удаления;
В списке выберите плеер и кликните на кнопку «Удалить»;

После деинсталляции всех компонентов вернитесь на сайт разработчика и повторите шаги, описанные в предыдущей инструкции.

Видео в браузере не воспроизводится, черный экран начинает вас пугать? Теперь вы знаете, где кроется причина неполадок и сможете ее устранить. Идем дальше и рассмотрим, как связаны между собой воспроизведение и скорость интернета.

Плохое интернет-соединение

Периодически в браузере не грузит видео по самой банальной причине – недостаточно высокой скорости передачи данных.

Проверить показатели можно на сайте https://www.speedtest.net:

Откройте ресурс;
Кликните на иконку «Проверить» (Go);

Дождитесь отображения показателей и сравните их со скоростью, заявленной вашим провайдером.

Иногда видео в браузере не идет из-за технических неполадок со стороны провайдера, но вы можете сделать кое-что самостоятельно:

Перезагрузите роутер и компьютер;
Подключите устройство кабелем к роутеру напрямую;
Проверьте отсутствие сторонних подключенных устройств;
Позвоните в службу поддержки провайдера и озвучьте проблему.

Дадим небольшой полезный совет. Если воспроизведение перестало работать или значительно замедлилось – стоит проверить, хватает ли скорости передачи данных. Возможно, на устройстве включены программы, которые потребляют много ресурсов

Проверьте это следующим образом:

Одновременно нажмите на кнопки Ctrl+Alt+Del , чтобы вызвать «Диспетчер задач»;
Откройте вкладку «Приложения»;
Выберите те, которые могут снижать скорость передачи данных и кликните на кнопку «Снять задачу».

Если все же ролик не грузится из-за низкой скорости интернета, вы также можете просто поставить воспроизведение на паузу и подождать, пока полоса загрузки не увеличится, после чего попробуйте нажать на кнопку Play заново.

Отключенное аппаратного ускорения

Если в браузере не открывается видео, начинает тормозить воспроизведение – стоит отключить аппаратное ускорение, это может помочь:

Нажмите на ролик правой кнопкой мыши;
Выберите пункт «Параметры» ;
Откройте раздел «Отображение» ;
Снимите галочку напротив пункта « Включить аппаратное ускорение» ;
Сохраните внесенные изменения.

Если у вас не получается выполнить данные действия, откройте настройки и в разделе «Система» передвиньте ползунок в активное положение

Следующая часть обзора предназначена для тех, кто нашел в браузере вместо видео зеленый экран или иные неполадки.

Выключенный JavaScript

Не проигрывается видео в браузере, хотя все настройки выставлены верно? Иногда причина в том, что обозреватель не поддерживает JavaScript.

Приведем пример, как включить поддержку JavaScript в Гугл Хром – инструкция для других веб-обозревателей может иметь незначительные отличия:

Нажмите на иконку в виде трех точек в верхнем правом углу экрана;
Выберите строчку «Настройки»;
Кликните на блок «Дополнительные» и перейдите к настройкам контента;

В блоке «JavaScript» установите флажок напротив строчки «Разрешить всем сайтам использовать JavaScript».

Устаревшие драйвера

Увидели вместо видео черный экран в браузере? Не стоит переживать, лучше проверьте, насколько давно вы обновляли драйвера.

Без последней версии драйверов невозможна стабильная работа системы – поэтому важно своевременно обновлять ПО. Проверить наличие обновлений можно таким образом:

Нажмите на иконку проводника на пусковой панели;
Выберите значок «Этот компьютер» на левой панели и кликните правой кнопкой мыши;
Вам нужен пункт меню «Свойства»;

Читайте так же:

Забыл пароль от айклауда что делать сбросить

Выберите иконку «Диспетчер устройств»;

Найдите строчку «Звуковые, игровые и видеоустройства» и разверните ее;

Кликните правой кнопкой мыши по нужному драйверу и выберите пункт «Проверить наличие обновлений»;
Если они есть – определите автоматический режим установки и дождитесь завершения обновления.

По-прежнему не отображается картинка? Читайте наш обзор дальше, а также смотрите обучающее видео:

Обозреватель не распознает формат

Увидели ошибку с распознаванием формата и отсутствием поддержки видеокодека? Что делать, если браузер не поддерживает HTML5, можно ли самостоятельно исправить проблему?

Можно! Для начала рекомендуем обновить обозреватель:

Откройте меню настроек – обычно иконка находится на верхней панели справа или слева;
Выберите пункт «Справка» или строку «О программе»;

Нажмите на кнопку проверки наличия обновлений;

Если нужные компоненты найдены – кликните на «Установить и перезапустить».

Мы приводим упрощенную инструкцию – названия некоторых пунктов настроек могут отличаться в зависимости от выбранной вами программы.

Наличие плагинов, блокирующих HTML5

Все современные программы поддерживают HTML5, который постепенно вытесняет флеш. Если вы обновили версию, но по-прежнему испытываете трудности, стоит проверить обозреватель на наличие плагинов, блокирующих работу HTML5:

Откройте раздел с дополнениями/расширениями;
Найдите плагины, в названии которых есть слово «Flash», чаще всего именно они вызывают трудности;
Приостановите их действие или полностью отключите работу.

Проблемы на самом сайте

Напоследок отметим, что иногда ваш браузер не поддерживает воспроизведение видео из-за внутренних причин:

Сбои в работе сайта;
Перегрузка сервера;
Проблемы в работе конкретного ПО.

В таком случае, что делать, если не работает видео в браузере? Необходимо немного подождать – самостоятельно вы не сможете решить проблемы, возникшие со стороны разработчика. Такие технические неполадки быстро устраняются специалистами.

Однако вы можете:

Попробовать перезагрузить ПК;
Открыть другой обозреватель и запустить ролик в нем.

Теперь вы знаете, почему в браузере не показывает видео, и сможете разобраться с проблемой самостоятельно. Используйте наши инструкции – вскоре вы получите возможность вновь смотреть любимые фильмы или программы на экране устройств!

Ещё по теме

В браузере не воспроизводится видео : 4 комментария

Полина05.02.2019 в 21:36

Очень глючит видео в браузере, может ли это быть связано с перегрузкой кэша?

Администрация сайта Автор записи 07.02.2019 в 13:36

Иногда проблема действительно вызвана тем, что хранилище кэшированных файлов переполнено. Рекомендуем почистить кэш, а уже после переходить к другим мерам «лечения» проблемы.

Почему не воспроизводит видео в браузере в Андроид? Использую стандартный обозреватель.

Администрация сайта Автор записи 07.02.2019 в 13:35

Иногда трудности связаны с тем, что браузер просто не поддерживает работу флеш. Попробуйте установить другой браузер и проблема должна решиться.

В браузере не воспроизводится видео: причины и способы решения

При пользовании Интернетом люди часто сталкиваются с ситуацией, когда в браузере не воспроизводится видео из-за сбоев работе ПО, отключения flash-плеера или иных проблем. Ниже рассмотрим признаки и основные причины возникновения таких неисправностей, а также рассмотрим, что необходимо делать для восстановления нормальной работоспособности видео.

Проблемы и возможные причины, почему не воспроизводится видео

За многие годы пользования веб-обозревателями накопилось много проблем, касающихся трудностей в отображении роликов. Чаще всего при работе в Сети не показывает видео в браузере, что связано с особой чувствительности поддерживающего программного обеспечения.

В процессе эксплуатации могут возникнуть следующие проблемы:

Появление ошибки при попытке воспроизвести видео.
Черный (пустой) экран.
Ролик не грузится и находится в зависшем состоянии.
Видео проигрывается, но имеет место торможение.
Появляется зеленый экран.
Браузер не распознает формат ролика, видео не воспроизводится.
В процессе просмотра ролик обрывается.
Видео не отображается, а звук идет.

Это лишь часть трудностей, с которыми сталкиваются пользователи. Причин, почему браузер не воспроизводит видео, может быть множество, начиная с отсутствия некоторого ПО, закачивая конфликтом с другими программами.

Выделим основные причины, почему не воспроизводится видео:

отключение, отсутствие или использование старой версии Flash Player;
трудности в работе плеера на портале;
низкая скорость Интернета или перебои у провайдера;
повышенная нагрузка за сервер, из-за чего не запускается или тормозит видео;
проблемы с доступом к ролику на YouTube или ограничение доступа к нему;
сбои в работе браузера, к примеру, загрязнение памяти ненужным кэшем;
прочие неисправности.

В любом из случаев может возникнуть ситуация, когда видео не воспроизводится. Решение по восстановлению работы принимается с учетом характерных признаков и текущих обстоятельств.

Читайте так же:

Бесплатная программа видеонаблюдения для аналоговых камер

Способы решения проблемы

Перейдем к главному вопросу — что делать, если не работает видео в браузере. Для удобства каждое решение рассмотрим отдельно.

Неполадки с Flash Player

Появление черного или пустого экрана часто свидетельствует о проблемах с Adobe Flash Player. Это расширение запускается одновременно с включением видео и обеспечивает его работу. Распространенная причина, почему не воспроизводится ролик — использование старой версии. Процесс обновления имеет следующий вид:

Перейдите на официальный ресурс разработчика Adobe Flash Player (get.adobe.com/ru/flashplayer).
Жмите на кнопку Установить сейчас.
Запустите скачанный файл и дождитесь автоматической установки.

Весь процесс занимает не более нескольких минут. После нажатия на ссылку Готово открывается официальная площадка Флеш Плеера. Там можно получить сведения о другой продукции производителя. Как правило, обновление спасает, если не проигрывается видео в браузере, появляется черный экран или другие проблемы.

Если указанные действия не помогли, нужно проверить факт включения Adobe Flash Player. Часто бывают ситуации, когда программа обновлена, но не работает из-за отключения. Здесь действия пользователя зависят от типа браузера:

Для веб-обозревателя Опера, Гугл Хром и Яндекс.Браузер войдите в веб-проводник и пропишите browser://plugins или chrome:plugins для Гугл Хром.
Жмите ввод и найдите необходимый плагин в перечне.
Если он отключен, включите его.
Поставьте отметку Запускать всегда.
Перезапустите веб-обозреватель и проверьте, воспроизводится ролик или нет.

Если на ПК установлена Мозилла Фаерфокс, сделайте такие шаги:

Жмите на меню справа вверху и перейдите в Дополнения
Войдите в раздел Плагины и найдите Флеш Плеер (Shockwave Flash).
Выберите Включать всегда.
Перезапустите обозреватель.

Для ПК с Internet Explorer сделайте такие шаги:

Войдите в меню Настроек (шестерня).
Жмите на Управление дополнениями.
Выберите Панель инструментов и расширения.
Жмите правой кнопкой на Flash Player.
Выберите Включить.
Перезапустите браузер.

Если установлен Microsoft Edge, сделайте следующее:

Жмите на значок из трех точек справа вверху.
Войдите в Настройки, а далее — Посмотреть дополнительные параметры.
Найдите фразу Использовать проигрыватель Flash Player.
Переведите рычаг в позицию Вкл.
Перезапустите веб-обозреватель.

Указанные действия выручают, если в браузере не грузит видео из-за отключенного Flash Player.

Проблема с JavaScript

Трудности с загрузкой видео нередко случаются из-за сбоев в JavaScript. Он представляет собой скриптовый язык, применение которого повышает возможности веб-мастеров при создании интернет-порталов. Пользователь может включить и отключить этот инструмент. В последнем случае функционал сайта может упасть. Кроме того, может возникнуть и более серьезная ситуация, когда вместо видео черный экран в браузере.

Задача пользователя — убедиться во включении JavaScript. Принципы активации в каждом случае индивидуальны. Рассмотрим основные варианты:

Гугл Хром. Кликните на три точки справа вверху, войдите в настройки, а там с левой стороны в разделе Дополнительные перейдите в секцию Конфиденциальность и безопасность. Там найдите раздел Настройки сайта, а в нем будет строка JavaScript. Должен стоять параметр Разрешено. Если плагин отключен, активируйте инструмент, чтобы просматривать видео (если оно не воспроизводится).

Опера. Как и в Гугл Хром, перейдите в настройки браузера путем нажатия на букву «О» с левой стороны. Далее переходите в Настройки, Веб-сайты, а после этого включите JavaScript.

Яндекс.Браузер. Сверху браузера перейдите в раздел с тремя полосками и войдите в Настройки. Перейдите в раздел Расширенные настройки сайтов. Там найдите JavaScript и разрешите его применение. После этого проверь, воспроизводится ролик или нет.

Мозилла. В браузере Мозилла Фаерфокс JavaScript включен по умолчанию. Если пользователь ранее отключил эту опцию, необходимо перейти в Инструменты, выбрать Настройки, зайти в секцию Содержимое и подтвердить использование JavaScript.
Сафари. Войдите в настроечный раздел, а там — в Безопасность. Отыщите блок Веб-контент, после чего включите JavaScript.
Интернет Эксплорер. Жмите сверху на шестерню, перейдите в Безопасность и Интернет. Там жмите ссылку Другой. В секции Сценарии найдите Активные сценарии и выполнение сценариев приложения Java. В обоих случаях нужно поставить отметки в позиции включения. На завершающем этапе сохраните настройки.

Если видео в браузере не воспроизводится (черный экран), сделайте рассмотренные выше шаги, перезапустите веб-проводник и проверьте работу плеера еще раз. В большинстве случаев ролики начинают воспроизводиться в нормальном режиме.

Низкая скорость Интернета

Бывают ситуации, когда видео в браузере не загружается или грузится крайне медленно. В такой ситуации причина в низкой скорости глобальной сети. Кроме того, для проблемы характерны и другие признаки — подергивание во время просмотра, зависание и т. д. Видео вроде бы воспроизводится, но смотреть его невозможно.

Читайте так же:

Браузер с лентой новостей

Чтобы проверить скорость, можно использовать ряд программ и онлайн-ресурсов. Наиболее популярный вариант — Speedtest.ru. Особенность этого портала заключается в высокой точности и легкости применения. Если видео вдруг перестало работать или тормозит, войдите на указанный сайт и жмите Начать.

После завершения проверки система выдает результат. Для нормального воспроизведения видео необходима скорость на загрузку от 10 Мбит/с и выше. Если пользователь планирует просматривать ролики более высокого качества (Blue-ray), здесь требования более жесткие. Для качественного воспроизведения видео потребуется уже 50 Мбит/с и более. Если скорость меньше, необходимо звонить провайдеру и уточнить возможность повышения скорости.

Дополнительные советы

Если рассмотренные рекомендации не помогают, а в браузере вместо видео только зеленый экран, картинка не воспроизводится или имеют место другие проблемы, попробуйте другие решения.

Существуют и другие методы спасения. Возможно, они помогут решить вопрос, если не воспроизводится ролик:

Проверьте ПК на вирусы . Для этого можно использовать антивирусную программу (бесплатную или платную). При наличии такой функции лучше сделать проверку во время загрузки, когда основные приложения еще не запущены.
Переустановите браузер. Если по какой-либо причине не воспроизводится видео, удалите и установите заново веб-проводник. Во многих случаях такое действие выручает пользователя. При скачивании используйте ссылки на офсайте разработчика.
Убедитесь, что видео не воспроизводится во всех браузерах . Такая проверка позволит убедиться, что проблема не в скорости Интернета, а в веб-проводнике.
Проверьте кэш. Иногда в браузере не открывается видео по простой причине — загрязнение внутренней памяти. Очистка кэша возможна с помощью внутренних возможностей веб-проводника или с помощью специального ПО, к примеру, CCleaner.
Обновите обозреватель до последней версии. Бывает, что ролик не воспроизводится из-за отсутствия каких-либо обновлений в старой программе или проблем с поддержкой какого-либо плагина.
Выключите аппаратное ускорение. Такое действие может быть полезным для некоторых браузеров, к примеру, Гугл Хром. После этого еще раз проверьте, воспроизводится видео или нет.

Не лишне отключить все дополнения, которые могут мешать нормальному проигрыванию ролика.

Другие проблемы и их решение

Выше мы рассмотрели, почему в браузере не показывает видео, и что делать в такой ситуации. Приведенных решений, как правило, достаточно, чтобы настроить работу веб-проводника в обычном режиме. Но бывают и другие трудности, с которыми сталкиваются пользователи. Кратко рассмотрим их особенности:

Видео воспроизводится, но не открывается на весь экран. Причиной могут быть проблемы с Флеш Плеером, драйвером графического процессора, видеоплеером или настройками веб-проводника. Для решения проблемы обновите или включите Flash Player, обновите драйвера или проверьте расширения. Обратите внимание на настройки браузера (возможно, видео в браузере не увеличивается из-за ограничений).
Ролик воспроизводится, но звука нет. В таком случае проверьте включение Flash Player и обновите аудио кодеки. Чтобы охватить все возможности веб-проводника, поставьте K-Lite Codec Pack, который доступен бесплатно на официальном сайте. Нельзя исключать еще одну проблему, которая может быть связана с аппаратной частью (к примеру, вышли из строя динамики ноутбука).
Видео в браузере не идет из-за того, что проводник не распознает его формат. Такая проблема все чаще возникает после перехода веб-мастеров на HTML5. В результате имеют место трудности с просмотром ролика (он не воспроизводится). Возникает вопрос — как поступить, если браузер не поддерживает HTML5 видео, что делать. Проверьте версию веб-обозревателя и обновите ее до последней (если она устарела). Кроме того, выключите активные расширения и проверьте, будет ли воспроизводиться видео без них. По очереди выключайте все плагины, пока не найдете проблемный вариант. Не лишним будет установить пакет с кодеками, который упоминался выше.

Рассмотренных выше действий в большинстве случаев достаточно, чтобы решить проблему. Если ваш браузер не поддерживает воспроизведение видео, вместо картинки появляется черный или белый экран, решите вопрос с ЯваСкрипт и Флеш Плеер. Если кардинальные меры не помогли, воспользуйтесь дополнительными рекомендациями, которые приведены в статье. Если видео воспроизводится, но с перебоями, ищите проблему в скорости Интернета. Чаще всего рывки, зависание или прерывание ролика связано с проблемами на стороне провайдера. В таком случае нужно купить более дорогой тариф с лучшей скоростью или заявить поставщику Интернета о проблемах и дождаться их решения.

Читайте так же:

Морровинд моды на внешность

Firefox вылетает? (Решено)

Независимо от того, вылетает ли Firefox при запуске или во время чего-то важного, вы можете решить проблему, попробовав методы, описанные в этой статье.

Вылетает ли Firefox при запуске или во время чего-то важного, это может сильно расстраивать. Но не волнуйтесь, это поправимо. И в большинстве случаев исправить это довольно быстро и просто…

Попробуйте эти исправления

Вот 7 исправлений, которые помогли другим пользователям снова заставить Firefox работать. Необязательно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

Обновите Firefox
Очистить кеш Firefox
Обновите ваши драйверы
Отключить надстройки Firefox
Обновите Windows
Проверить на вирусы
Переустановите Firefox

Исправление 1: Обновите Firefox

Убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия Firefox, может быть вашим первым шагом к устранению проблемы сбоя Firefox. Вот что вам нужно сделать:

Помогите

Исправление 2: очистить кеш Firefox

Возможно, ваш кеш-код Firefox поврежден. Вы можете попробовать очистить кеш Firefox и проверить, может ли браузер запускаться и работать должным образом.

Нажмите кнопку меню в правом верхнем углу.
Выбрать Библиотека >История >Очисть недавнюю историю .

Исправление 3: обновите драйверы

Отсутствующие или устаревшие драйверы на вашем компьютере также могут вызвать сбой Firefox. Вы можете попробовать обновить драйверы устройств на своем ПК, чтобы лучше устранить проблему.

Есть два способа обновить драйверы: вручную и автоматически .

Обновление драйверов вручную — Вы можете обновить драйверы устройства вручную, перейдя на веб-сайт производителя устройства и выполнив поиск последней версии правильного драйвера. Обязательно выберите драйвер, совместимый с вашей конкретной моделью устройства и вашей версией Windows.

Автоматическое обновление драйверов — Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления всех драйверов вручную, вы можете вместо этого сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно беспокоиться о неправильном драйвере, который вы будете загружать, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Скачать и установите Driver Easy.
Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Pro версия который поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

Исправление 4: отключить надстройки Firefox

Надстройки Firefox включают расширения, темы и плагины. Приведенные выше действия могут решить вашу проблему, но если это не так, вы можете попробовать отключить надстройки в Firefox.

Дополнения

Чтобы отключить расширение или тему,

Расширения

гемы

Отключить

Исправление 5: Обновите Windows

Вы можете вручную проверить наличие обновлений Windows, чтобы убедиться, что у вас есть все последние исправления безопасности и стабильности.

Щелкните значок Начало кнопку, затем Настройки икона.

Исправление 6. Проверьте на вирусы.

Причиной проблемы могут быть вирусы. Таким образом, вы можете запустить проверку на вирусы в вашей системе.

Если обнаружено какое-либо вредоносное ПО, следуйте инструкциям антивирусной программы, чтобы решить проблему.

Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема сбоя Firefox.

Исправление 7: переустановите Firefox

Если у вас ничего из вышеперечисленного не работает, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы выполнить чистую переустановку Firefox:

Закройте Firefox (если Firefox открыт).
На клавиатуре нажмите Логотип Windows ключ и р вместе, чтобы открыть окно Выполнить.
Тип контроль и нажмите Войти , чтобы открыть Панель управления.