Pmonline.ru

Пром Онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка на Android — как исправить

Ошибка com.android.phone на Android — как исправить

Как исправить ошибку com.android.phone на Андроид

Одна из распространенных ошибок на смартфонах Android — «В приложении com.android.phone произошла ошибка» или «Процесс com.android.phone остановлен», возникающая, как правило, при звонках, вызове номеронабирателя, иногда — произвольно.

В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку com.android.phone на андроид телефоне и чем она может быть вызвана.

Основные способы исправления ошибки com.android.phone

Чаще всего проблема «В приложении com.android.phone произошла ошибка» бывает вызвана теми или иными проблемами системных приложений, отвечающих за телефонные вызовы и прочие действия, происходящие через вашего оператора связи.

И в большинстве случаев помогает простая очистка кэша и данных этих приложений. Далее показано, как и для каких приложений следует это попробовать (на скриншотах показан «чистый» интерфейс Android, в вашем случае, для телефонов Samsung, Xiaomi и других он может несколько отличаться, тем не менее всё делается практически тем же образом).

  1. На вашем телефоне зайдите в Настройки — Приложения и включите показ системных приложений, если такая опция присутствует.
  2. Найдите приложения «Телефон» и «Меню SIM-карты». Настройки приложения Телефон на Андроид
  3. Нажмите по каждому из них, затем выберите раздел «Память» (иногда такого пункта может не быть, тогда сразу следующий шаг).
  4. Очистите кэш и данные этих приложений. Очистка кэша и данных приложения Телефон

После этого проверьте, была ли исправлена ошибка. Если нет, попробуйте проделать то же самое с приложениями (некоторые из них могут отсутствовать на вашем устройстве):

  • Настройка двух SIM-карт
  • Телефон — сервисы
  • Управление звонками

Если ничто из этого не помогает, переходим к дополнительным способам.

Дополнительные методы решения проблемы

Далее — ещё несколько способов, которые иногда могут помочь в исправлении ошибок com.android.phone.

  • Перезагрузите телефон в безопасном режиме (см. Безопасный режим Android). Если проблема в нём не проявляет себя, вероятнее всего причиной ошибки является какое-то недавно установленное приложение (чаще всего — средства защиты и антивирусы, приложения для записи и других действий со звонками, приложения для управления мобильными данными).
  • Попробуйте выключить телефон, вынуть сим-карту, включить телефон, установить все обновления всех приложений из Play Маркет по Wi-Fi (если есть), установить сим-карту.
  • В разделе настроек «Дата и время» попробуйте отключить дату и время сети, часовой пояс сети (не забудьте установить правильные дату и время вручную).

Ну и, наконец, последний способ — сохранить все важные данные с телефона (фото, контакты — можно просто включить синхронизацию с Google) и сбросить телефон на заводские настройки в разделе «Настройки» — «Восстановление и сброс».

А вдруг и это будет интересно:

05.03.2018 в 17:26

здрасте. мне конечно это особо не мешает, но вдруг что то подскажете. а было так. как то раз я заморозил стандартный лаунчер, а установленный сторонний установил на внешнюю карту и после перезагрузки естественно не запустился. и пришлось через рекавери сбрасывать чтобы встроенный лаунчер разморозился, и после этой процедуры все заработало, но теперь при каждой перезагрузке или просто выключить и включить телефон всегда выскакивает андроид фон процесс остановлен нажав кнопку перезапустить все работает. да как-то так.

06.03.2018 в 09:56

Правильно я понял, что через рекавери сбросили телефон, ничего вроде не ставили и появилась проблема? Странно звучит. Приложения обновили после сброса? А в безопасном режиме есть проблема? (просто возможно все-таки какие-то ваши приложения мешают ему работать нормально).

06.03.2018 в 10:16

здрасте. нет после хард ресет через рекавери приложения тоже же все удалиись. да

28.09.2018 в 13:00

Здравствуйте
Телефон LG G4. Андроид 6.
Я перепробовал ВСЕ указанные способы, включая Hard Reset с установкой всех приложений с нуля. Проблема не исчезла. Невозможно выполнить часть настроек вызовов — сразу всплывает это объявление: «Процесс com.android.phone остановлен»

Читайте так же:
Можно ли с вайбера позвонить на ватсап

30.09.2018 в 16:41

Я так понял, что решения этой проблемы нет? Или кто-нибудь знает, что делать (кроме замены телефона).

01.10.2018 в 10:39

А после хард-ресета обновили приложения встроенные? Ничего лишнего не поставили после сброса, что может влиять на работу телефона?

29.06.2019 в 21:32

Перепробовал всё, даже перепрошивку. А решил установкой сторонней звонилки.

01.10.2018 в 16:32

Все те же приложения. Ничего нового. Кроме того, в безопасном режиме та же проблема. Вынимал СИМ карту — не влияет.

02.10.2018 в 11:44

Я имел в виду — обновите все встроенные приложения для начала, возможно, сработает.

02.10.2018 в 13:05

Я все эти манипуляции делал несколько раз. Самый главный вопрос — это софт или железо?

02.10.2018 в 16:57

почти всегда — софт. хотя вариант с железом редко, но случается.

15.11.2018 в 20:52

Та же беда на Asus Zenfone 2. Сбросил до заводских — все равно вылазит, при включении… Что делать?

26.11.2018 в 11:40

Добрый день! У меня такая же проблема с асус. Вы устранили данную ошибку?

02.10.2018 в 20:06

А где хотя бы искать? Все танцы с бубном ничего не дают и пол телефона не работает.

22.12.2018 в 14:18

Добрый день!
Нашли выход из ситуации?
У меня на сони иксперия ХА начала эта проблема два месяца назад…во время процесса «com.android.com» произошла ошибка… Перепробовал все что можно…последним было то,что сносили с телефона все под ноль, поработал несколько дней и снова выскакивает эта ошибка…

07.12.2018 в 21:52

Автор, а если планшет без 3g, только wifi? Первое советуют убрать в настройке, синхронизации времени по сети и часовой пояс.
Второе склоняюсь к проблемы с железом, кварц реального времени или чип real time если стоит отдельно на плате.

21.01.2019 в 21:43

Ошибка не даёт зайти ни в какие настройки! Только окно с ошибкой активно, только нажимаю ок, сразу снова всплывает это окно. Что делать, подскажите, пожалуйста

22.01.2019 в 11:55

Попробуйте перезапустить телефон в безопасном режиме, см. https://remontka.pro/safe-mode-android/

23.01.2019 в 12:39

По как какой причине андроид x20 DOOGEE при включении пишет произошла ошибка com.android.phone ничего не показывает только черный экран

02.03.2019 в 15:59

Добрый день. Подскажите пожалуйста, Самсунг J2, внезапно выскочила ошибка процесс com.android.phone остановлен, при этом телефон выключился и на стадии включения выбивает эту ошибку, которая не позволяет дальше никуда зайти, то есть в настройки. При подключении к ПК для перепрошивки, не видит телефон. Вынул сим карты, карту памяти, эффект один и тот же, в безопасный режим не заходит бьет все тоже самое, помогите пожалуйста!

03.03.2019 в 08:38

Если важных данных на нем нет, можно выполнить сброс кнопками еще до включения (поищите в интернете «Хард ресет Самсунг J2»).

04.07.2019 в 23:30

Искренне благодарна Вам за всю Вашу помощь и поддержку. Много лет я обращаюсь к Вам за помощью и всегда получаю её на Вашем сайте.. Вот и сегодня я с Вашей помощью убрала ошибку в приложении phono. ВСЕХ ВАМ БЛАГ. С Уважением Татьяна.

23.09.2020 в 19:31

При включении телефона «ошибка, андроид, телефон» — и телефон не включается, поэтому невозможно очистить кэш. удалить контакты телефонной книги и др. Как исправить положение? Безопасный режим не включается.

Произошла ошибка com.android.phone — как исправить?

Ошибка com android phone – одна из самых неприятных в системе смартфона на базе Android. Возникает она не у каждого, но некоторые вынуждены сталкиваться с ней вновь и вновь. При этом пользователь не просто испытывает неудобства, но и может потерять свои данные, использующиеся в запущенном приложении. Рассмотрим эту ошибку чуть подробнее и разберемся, как от нее можно избавиться.

Читайте так же:
В чем суть программирования

Ошибка com android phone

ошибка com android phone

Такой сбой может произойти во время работы с любым приложением. Если это случается, то приложение автоматически останавливается системой, что вызывает потерю данных, которые не были сохранены. Приятного в этом мало. Особенно, если приходится сталкиваться с этим регулярно.

Стоит ли беспокоиться, если в com android phone произошла ошибка? Ошибки, в начале сообщения о которых присутствует «com», связаны с системными приложениями, работающими с запущенным в данный момент процессом.

Многие пытаются решить проблему удалением приложения, при работе с которым возникает эта ошибка, но такие действия не имеют смысла, т.к. в 99% случаев сбой произойдет вновь, но уже в другом приложении.

Процесс com android phone отвечает за функции звонков. Именно поэтому удаление других приложений ничего не изменит. Причин для возникновения такой проблемы не так много:

  • разовый сбой приложения «Телефон», который не требует какого-либо вмешательства;
  • недостаток свободного места для сохранения кэша «Телефона»;
    Неправильная настройка смартфона и «Телефона», а также установка вспомогательных расширений или плагинов;
  • проблемы в системных функциях «Телефона», которые могут возникнуть вследствие установки некорректных обновлений;
  • проблема совместимости системного ПО и пользовательских компонентов, среди которых не только приложения, но и различные модификации прошивок;
  • заражение устройства вирусом, который взаимодействует с функцией дозвона и затрагивает работу мобильной сети.

Беспокоиться не стоит, т.к. решить проблему не так сложно, как может показаться. А зная этой причины проблемы, избавиться от нее будет гораздо проще.

Как исправить ошибку com android phone

com android phone произошла ошибка

Есть три метода решения этой проблемы. Однако бывают особые случаи, когда эти решения оказываются не совсем актуальными. Речь о цикличных сбоях и ошибке после обновления. О том, как исправить ошибку com android phone в таких ситуациях — сразу после разбора основных трех вариантов избавления от ошибки.

Метод первый: очистка кэша

Удаление кеша и данных

Очистка кеша в на примере приложения Google Play

Суть этого метода заключается в удалении временных данных. Порой именно они становятся причиной такого сбоя, т.к. содержат разного рода ошибки.

Очистить кэш можно следующим образом:

  1. Откройте «Настройки».
  2. Пролистайте вниз, пока не найдете «Приложения». Войдите в это подменю.
  3. Вверху тапните на вкладку «Все», пролистайте вниз до приложения «Телефон».
  4. Выполните очистку, нажав «Очистить кэш». Рекомендуется дополнительно нажать «Стереть данные», но после этого будет установлена заводская конфигурация «Телефона».
  5. Перезагрузите устройство.
  6. После этих действий ошибка в приложении com android phone, скорее всего, исчезнет. Если проблема не исчезла, то остается еще два варианта решения.

Метод второй: замена приложения

ошибка com android phone что делать

Как правило, ошибка актуальна только при использовании стандартного приложения для звонков. Поэтому желающие могут найти спасение от проблемы в новой «звонилке». Даже сторонние приложения для осуществления вызовов позволяют хранить информацию о звонках, осуществлять вызовы и редактировать контакты.

Установить соответствующее приложение можно из Google Play. Достаточно ввести в поиск, например, «dialer». Останется лишь выбрать и установить наиболее привлекательное приложение.

Метод третий: сброс настроек

Сброс настроек при ошибке com android phone

Последний метод решения проблемы – сброс настроек. Это жесткое, но эффективное решение практически любой проблемы со смартфоном. Если его выполнить, то все данные пользователя (Контакты, SMS, настройки приложений, вызовы, файлы во внутренней памяти) будет стерты, а телефон вернется к исходным параметрам, соответствующим заводским. Если есть необходимость сохранить свои данные, то потребуется сделать резервную копию с помощью специальных утилит.

Как выполнить сброс:

  1. Откройте «Настройки».
  2. Найдите «Восстановление». Этот пункт может находиться как в основном списке настроек, так и внутри одного из подменю.
  3. Нажмите «Сброс настроек», дайте согласие на удаление всех данных.
  4. Подождите, пока смартфон перезагрузится.
  5. Войдите в свой аккаунт Google.
Читайте так же:
Все программы это важный пункт

В тех случаях, когда после ошибки устройство не удается включить, сделать сброс получится из recovery. Для этого при включении смартфона нужно одновременно зажать клавиши регулировки громкости (способ входа зависит от марки устройства), а потом в открывшемся меню найти «factory reset».

Ошибка в приложении com android phone циклична

Некоторые сталкиваются с более сложным случаем – когда окно ошибки возникает многократно с периодичностью лишь в пару секунд, что серьезно затрудняет использование устройства и избавление от проблемы.

В такой ситуации рекомендуется перепрошивать устройство на более новую или старую прошивку. Сделать это можно так:

  1. Скачайте файл полной прошивки (Full OTA) с официального сайта или вызывающего доверие форума (например, 4пда).
  2. Разместите прошивку в корне карты памяти.
  3. Выключите смартфон, войдите в recovery.
  4. Найдите пункт «install update from sdcard». Выберите файл с обновлением и дайте согласие на установку.
  5. После установки рекомендуется вновь войти в recovery и выполнить оттуда сброс настроек.

Com android phone появляется после обновления ОС

Обновление Андроид

Абсолютное большинство смартфонов иногда получают обновления ОС. Некоторые ошибки в сборке новой прошивки или некорректная ее работа с другими приложениями могут провоцировать сбои, включая проблемы с com android phone. Как правило, если сбой имеет место после обновления, то возникает он при трех обстоятельствах:

  • разговор по телефону;
  • использование браузера;
  • скачивание и установка приложений.

Сбой не позволяет продолжить работать с приложением и завершает запущенный процесс, что очень мешает любому пользователю. Если вышеперечисленные варианты избавления от проблемы не помогли или хочется избежать перепрошивки устройства с потерей личных данных, то стоит попробовать такой вариант:

  1. Войдите в «Настройки».
  2. Откройте раздел «Дата и время». Он может находиться в основном меню или каком-либо из подменю.
  3. Уберите галочку с функции «Часовой пояс сети», а также обязательно уберите ее с «Дата и время сети».

Это позволит избежать неприятной ошибки с «Телефоном», если она вызвана ошибочным соединением с серверами с целью синхронизации времени. Такая причина актуальна именно для новых прошивок.

В приложении «Телефон» произошла ошибка

На смартфонах зачастую возникают ошибки стандартных приложений вне зависимости от прошивки и версии операционной системы. В таких случаях вам не нужно относить устройство в сервис, а стоит применить на практике методы из нашей статьи. Сегодня мы разберемся, что делать, если произошла ошибка в приложении «Телефон».

Штатные средства для набора номера, совершения звонков, просмотра журнала вызовов во многом похожи на разных устройствах. Мы рассмотрим универсальные методы исправления ошибок.

Перезагрузка телефона

Перед принятием серьезных мер по решению проблемы, попробуйте просто перезагрузить мобильное устройство. Зачастую пользователи сталкиваются с единоразовыми неполадками, например, из-за загрузки оперативной памяти. Зажмите клавишу выключения и в появившемся списке действий выберите перезагрузку.

Перезагрузка телефона

Если после включения устройства ошибка в приложении «Телефон» не исчезает, то переходите к следующему шагу.

Перезапуск службы и приложения

Теперь стоит перезапустить приложение через системные настройки. Вам необходимо остановить службу, очистить кэш, а затем снова запустить программу. Сделать это можно по нашему руководству:

  1. Зайдите в меню настроек телефона.
  2. Откройте раздел «Приложения». В списке найдите «Телефон» или другой софт, который выполняет ту же функцию на вашем устройстве.
  3. Тапните по кнопке «Остановить».
  4. Затем откройте подраздел «Хранилище» и выберите действие «Очистить кэш».

Перезапуск службы и приложения

Вручную перезапускать приложение не нужно. При следующей попытке запуска программа включится автоматически.

Восстановление до заводских настроек

Следующим шагом является полный откат настроек и состояния Android до заводских параметров. Вместе с этой процедурой телефон будет полностью обнулен вместе с вашими личными данными и настройками интерфейса. Поэтому мы рекомендуем вам сделать резервную копию, а важные файлы вовсе скопировать на сторонний накопитель. Чтобы обнулить телефон, сделайте следующее:

  1. Откройте настройки телефона и зайдите во вкладку «Система».
  2. Найдите пункт «Сброс настроек».
  3. Здесь вы можете выбрать между сбросом настроек приложения или удалением всех данных.
Читайте так же:
Браузер без адресной строки

Восстановление до заводских настроек

Также выполнить процедуру обнуления до заводских настроек можно через меню Recovery. Выключите телефон, зажмите клавиши выключения и громкости, пока не появится меню на экране. С помощью клавиш выберите пункт «Wipe data/factory reset».

Wipe data

Оптимизация устройства

Во время эксплуатации мобильный телефон и операционная система постепенно начинают засоряться. Как и компьютер, устройство может выдавать ошибки и экстренно закрывать приложения из-за сбоев в работе ОС. Пользователь должен следить за состоянием смартфона с помощью специального ПО. Некоторые прошивки уже имеют встроенные средства для очистки устройства от «мусора». Если у вас нет такой утилиты, то скачайте бесплатный вариант из магазина Play Market. Например, вы можете воспользоваться средством Clean Master.

Оптимизация устройства

С помощью этого приложения мы рекомендуем периодически очищать телефон от лишних файлов и «мусора». Тогда вы будете сталкиваться с проблемами, зависаниями и ошибками гораздо реже.

Также на работоспособность штатных приложений влияют вредоносные файлы. Они вносят изменения в настройки телефона и используют ресурсы, из-за чего устройство начинает тормозить и зависать. Обязательно просканируйте девайс одним из мобильных антивирусов.

Видеоинструкция

Из представленной видеоинструкции вы узнаете больше полезных сведений по теме исправления ошибок на телефоне. Обязательно посмотрите ролик, а затем приступайте к действиям.

Заключение

Мы рассказали вам обо всех универсальных методах исправления ошибки в штатном приложении. Ознакомьтесь с инструкцией и выполните все действия по порядку. Если это не помогло избавиться от ошибки, опишите свою ситуацию в комментариях. Наши специалисты обязательно прочтут все сообщения и помогут разобраться в проблеме!

Решаем проблемы с софтом на Андроид

Операционная система Android, которая стоит сейчас на большинстве гаджетов, работает хорошо и довольно приветлива к своим пользователям. Но все равно бывают моменты, когда появляется неожиданная ошибка, которая мешает работе устройства или не дает запустить программу. Сейчас мы рассмотрим пять основных проблем, которые могут настигнуть пользователей андроид.

Неполадки при работе телефонной книги

Обычно ошибка android process acore возникает при работе с телефонной книгой. При попытке отобразить список контактов или сохранить новый номер ничего не выходит. И если она уже произошла и приложение остановлено, то решить такую проблему с вашим устройством можно кардинальным методом – сделать полную перезагрузку гаджета и вернуть его к заводским установкам. Но этот способ не подойдет для тех, у кого много важных програм. Ведь после хард ресета сбиваются все настройки, а это означает, что приложения нужно устанавливать по-новому.

Неисправимых ошибок не бывает

Устраняем проблемы с софта на базе Андроид

Если первый способ решения андроид процесс acore вам не подходит, то пробуем другой. Для начала нужно посмотреть, какие приложения есть в вашем гаджете.

Довольно часто, когда пользователи устанавливают дополнительные утилиты на Android, отвечающие за wi-fi и настройку беспроводной сети, возникает эта неожиданная ошибка.

Перед тем, как ставить подобные приложения, убедитесь, совместимо ли ваше устройство с программой. Сама ошибка android process acore происходит из-за проблем с отображением виджетов этих приложений.

Для устранения проблемы нужно зайти в «настройки – приложения – управление приложениями – все приложения» и поверить там наличие программ для работы с сетью wi-fi. Попробуйте удалить их и поставить версию, которая работает совместимо с вашим устройством. Не стоит пугаться, если вы увидели надпись «приложение остановлено: ошибка Android Phone Com». Мы рассмотрим эту проблему ниже.

Читайте так же:
Запись видео на айпад

Андроид не запускается

Если андроид не хочет включаться, то здесь может быть программная ошибка, либо проблемы с железной частью. В первом случае, скорее всего, после установки очередного софта были повреждены файлы системы. И, в конечном счете, операционная система слетела. Здесь ничего не остается делать, кроме как перепрошивать ваш гаджет. Для этого нужно найти прошивку в интернете под модель вашего гаджета, залить на карту памяти и перепрошить гаджет.

Стоит помнить, что каждая модель телефона или планшета требует особого подхода. Так что процесс переустановки системы стоит начать с поиска информации о вашем устройстве. Ошибка и остановка работы системы является самой распространенной среди пользователей, и поэтому стоит поискать прошивку, которая поработает над устройством.

Проблемы с блокировкой гаджета

Помимо андроид процесс acore существуют и другие проблемы, из-за которых может случиться остановка работы устройства. Если пользователь забывает пароль от своего гаджета, система блокирует устройство после неверного ввода данных и не дает пользоваться функциями. Здесь нужно принять меры для разблокировки.

Сделать это не очень трудно. Иногда могут помочь специальные утилиты для разблокировки гаджетов. Обычно эти утилиты делают сами разработчики для своих девайсов. Частенько даже запароленный планшет не может устоять перед натиском подобных программ.

Если подобные утилиты не помогают, то выход из сложившей ситуации – phone hard reset. Прочесть о том, как это делается, вы можете в описании вашего гаджета. Но стоит помнить, что после полной перезагрузки слетают все настройки, программы и контакты. Функционирование программ, которые вы скачивали, будет остановлено. Карту памяти это не заденет.

Проблемы с мультимедиа андроид

Если долго снабжать свое устройство разнообразными программами, которые не прошли проверку в гугл маркете, то легко может получиться неожиданная ошибка под названием android process media. Если в случае с android process acore все решается трудновато, то здесь все банально просто. Нам нужно зайти в настройки – приложения – все приложения. Находим там хранилище мультимедиа. Нажимаем «стереть данные». Теперь ищем «хранилище мультимедиа» и опять все удаляем. Перезагружаем гаджет и наслаждаемся качественной работой. Чтобы не допустить появление android process acore и android process media, необходимо скачивать проверенные приложения и проверять совместимо ли ваше устройство с ними.

Неисправность с «фоун.ком» — что делать?

Если на ваш гаджет обрушилась такая неожиданная ошибка Android Phone Com, то это говорит о том, что произошла серьезная остановка работы в программном обеспечении. Здесь поможет либо полный сброс, либо смена прошивки вашего аппарата. Обычно все решается после хард ресета, но если это не помогает, то остается только установка новой прошивки.

Ошибка Android Phone Com также может произойти из-за вредоносного программного обеспечения. Так что не стоит скупиться на антивирус, если конечно не хотите в один прекрасный момент увидеть на своем экране надпись «Ошибка Android Phone Com». Может быть и так, что эта ошибка произошла из-за удаления важных системных файлов, которые отвечают за связь и работы программы.

В любом случае неисправимых ошибок не бывает, и Android Phone Com – не исключение. И если это не железо, то все решается разнообразными антивирусами, полным ресетом или прошивкой (это уже на крайний случай). Так что не стоит переживать об Android Phone Com или об android process acore. Также рекомендуем использовать антивирусы, что бы не произошла неприятная ситуация и программа не была остановлена в самый неподходящий момент.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector