Pmonline.ru

Пром Онлайн
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Вправе ли компании записывать телефонные разговоры с клиентами

Вправе ли компании записывать телефонные разговоры с клиентами

При звонках в небольшие и крупные компании можно услышать голосовое сообщение о том, что разговор записывается или может быть записан с целью повышения качества обслуживания и т.д. Запись телефонных звонков помогает организациям и в решении других проблем в процессе взаимодействия с клиентами. Поэтому владельцы бизнеса все чаще прибегают к использованию такой услуги. Но перед подключением у некоторых возникает вопрос: на сколько законна будет запись телефонных разговоров с клиентами?

Прямого запрета записи телефонных разговоров сотрудников и клиентов фирмы ни в одном законе Российской Федерации найти сегодня нельзя. Однако законодательством определена ответственность за ряд действий в отношении получения, хранения и распространение информации, которые попадают под закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации". К такой информации относятся сведения, представляющие коммерческую тайну, содержащие данные о частной жизни граждан или персональные данные. При принятии решения о записи чужих разговоров руководитель должен быть уверен в том, что способ получения, цель и использование сведений в результате не будут противоправными.

О законности таких действий и для чего может вестись запись телефонных разговоров компаний с клиентами предлагаем разобраться подробнее.

Что говорит закон РФ

В законодательстве России есть несколько правовых актов, регламентирующих законность записи телефонных разговоров граждан. Конституцией РФ закреплены права каждого гражданина на тайну телефонных переговоров и личную тайну. Ограничивать данное право может только решение суда (статья 23). Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются (статья 24).

В статьях 150 и 152.2 Гражданского кодекса РФ закреплено, что личная тайна принадлежит гражданину от рождения или в силу закона, ее нельзя отчуждать либо передавать другими способами. Запрещено собирать, хранить, распространять и использовать информацию о частной жизни гражданина.

В статье 9 пункте 8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» регламентируется запрет на требование от граждан предоставления информации об их частной жизни и получение таких данных помимо воли граждан, помимо случаев, предусмотренных в других законах. В части 1 статьи 63 Федерального закона «О связи» регламентируется гарантия тайны телефонных переговоров на территории РФ.

Ну и главным нормативно-правовым актом для регулирования правомерности записи телефонных разговоров в России выступает Уголовный кодекс РФ, статьи 137 и 138. В статье 137 предусматривается ответственность за сбор и распространение информации о частной жизни граждан без их согласия, а статья 138 как раз регламентирует ответственность за разглашение тайны телефонных разговоров. Часть 1 статьи 138 УК РФ говорит о том, что нарушение тайны телефонных переговоров граждан наказывается штрафом в размере до 80 тысяч рублей либо в размере заработной платы или иного дохода за период до 6 месяцев, либо 360 часами обязательных работ, либо исправительными работами на срок до 1 года. В части 2 статьи 138 УК РФ говорится о том, что за действия, названные в части 1 статьи 138, совершенные лицом с использованием служебного положения, штраф будет составлять от 100 до 300 тысяч рублей либо размер заработной платы или иного дохода нарушителя за период от 1 до 2 лет, либо его лишат права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от 2 до 5 лет, либо привлекут к обязательным работам на срок до 480 часов, либо принудительным работам на срок до 4 лет, либо арестуют на срок до 4 месяцев, либо лишат свободы на срок до 4 лет.

Таким образом, компаниям, прежде чем записывать телефонные разговоры с клиентами, нужно определиться с законностью своих действий, а именно, с какой целью они хотят это делать, регламентировать особенности этого процесса и способы записи.

С какой целью записывают телефонные разговоры

Сегодня большинство компаний при записи телефонных разговоров сотрудников с клиентами могут использовать явный (открытый) или скрытый способы, цели которых отличны друг от друга, однако в любом случае должны документироваться в локальных нормативных актах организации.

При явной записи руководством компании преследуются следующие цели:

  • фиксация информации по заказам, оформляемым в телефонном режиме;
  • контроль качества обслуживания и профессионализма сотрудников;
  • запись содержания важных бесед и переговоров;
  • устранение телефонного хулиганства и прочее.
Читайте так же:
Лучшие марки смартфонов рейтинг

Скрытое прослушивание телефонных разговоров

Инициатива скрытно записывать разговоры по телефону с клиентами часто принадлежит службам безопасности крупных фирм и индивидуальным предпринимателям. Подобный способ записи может использоваться в следующих целях:

  • минимизация затрат на телефонию — выявление междугородних и международных звонков, которые не имеют отношения к деятельности фирмы;
  • анализ использования сотрудниками рабочего времени — призван заставить некоторых сотрудников минимизировать личное общение в рабочее время;
  • выявление сотрудников, которые не приносят дохода фирме;
  • контроль лояльности работников;
  • контроль соблюдения неразглашения коммерческой тайны.

Оба способа записи телефонных разговоров внутри организации могут быть востребованы в современных условиях и иметь под собой законные основания, которые заставляют руководство компаний прибегать к подобным мерам. Однако для записи разговоров по телефону сотрудников и клиентов без нарушения законов России нужно знать, как защитить интересы организации и при этом не нарушить права граждан.

Ниже приведены некоторые особенности, благодаря которым запись телефонных звонков внутри организации не будет классифицироваться законом как «вмешательство в личную жизнь» гражданина.

Как законно вести запись звонков с клиентами

Вопрос законности организации записи телефонных разговоров следует рассматривать отдельно в разрезе сотрудников предприятия и клиентов. Многие компании берутся записывать телефонные разговоры сотрудников с клиентами без предварительного уведомления о подобных действиях субъектов разговора. Законность подобных действий со стороны руководства организаций весьма сомнительна.

Для записи телефонных деловых разговоров работников организации обязательно нужно учесть два фактора:

  • обязанностью руководства является уведомление сотрудников о записи их разговоров;
  • информация, полученная в результате документирования телефонного общения работников и клиентов, не может распространяться третьим лицам, то есть о ее содержании не может знать никто, кроме самого сотрудника, проводившего беседу, и лиц, организовавших и прослушивающих запись разговоров.

Если руководство фирмы намерено вести скрытую запись разговоров, необходимо довести такую информацию до всех работников посредством информационных порталов, должностных инструкций или любым другим способом, поскольку конкретного правила уведомления сотрудников о прослушивании их бесед законодательством не установлено.

Обязательным условием проведения открытой записи телефонных разговоров сотрудников и клиентов в организации является информирование клиентов о «прослушке» до начала разговора с ними. Обычно таким способом записи пользуются в крупных сетевых компаниях, в банках, торговых сетях, фирмах по снабжению, в офисах сотовых операторов. Информирование обычно выглядит следующим образом. Клиент звонит в компанию и перед началом разговора включается автоответчик с записанным текстом: «В целях безопасности и совершенствования сервиса ваш разговор будет записан». Одно лишь такое сообщение при звонке в офис — и обвинить компанию в неправомерном сборе информации, то есть нарушении чьих-то прав, уже невозможно. Так реализуется право на запись рабочей беседы, при этом обе стороны разговора уведомлены (а значит, согласны) об этом и вероятнее всего не станут отходить от делового вектора общения.

Противоправные действия относительно записи разговоров по телефону

Законодательством России четко регламентированы действия, которые можно отнести к противоправным относительно записи телефонных разговоров с клиентами. Ответственность работодателя может наступить при прослушивании чужих телефонных бесед без уведомления сторон разговора, разглашении их содержания без согласия участников или решения судебных органов. Когда речь заходит о прослушивании, в первую очередь, подразумевается совершение такого действия с использованием специальных программ или устройств, называемых «жучками».

Уголовная ответственность за эксплуатацию СТС НПИ

По законодательству программы, применяемые для скрытой записи звонков, представляют собой отдельную категорию специальных технических средств для негласного получения информации (СТС НПИ). К ним относятся и АТС, в том числе виртуальные. Лица, покупающие, продающие и эксплуатирующие СТС НПИ могут понести уголовную ответственность за противоправные действия. Руководству компаний, желающему использовать прослушку с использованием СТС НПИ в своих организациях, разрешено делать это при обязательном уведомлении сотрудников и клиентов о том, что все их разговоры будут записаны. Иначе данные действия подпадают под определение противоправных и могут наказываться Уголовным кодексом РФ. Однако противоправным действием является и случайное прослушивание чужого разговора (например, по громкой связи), если свидетель решит записать беседу или позднее ее обнародовать.

Читайте так же:
Выслеживание по номеру телефона

Важно знать, что не является противоправным самим записывать телефонный разговор — одному или всем участникам беседы. Противоправной запись может стать только тогда, когда разговор записывается и обнародуется лицами, не принимавшими в нем участия.

В современном бизнесе виртуальная IP-телефония и обычная является одним из главных каналов общения с клиентами. Запись телефонных разговоров при этом может помочь усовершенствовать обслуживание, предоставление услуг, продажу товаров, компаниями, улучшить рабочий процесс внутри организации, дать множество толчков к совершенствованию коммуникации с партнерами. Отказываться от такой опции в силу боязни попасть под уголовную ответственность совсем не обязательно, достаточно лишь учесть при организации записи несколько моментов:

  1. Обязательно задокументировать и обосновать цели и необходимость для предприятия записывать разговоры по телефону, использовать полученные сведения только в том объеме, который отвечает этим целям.
  2. Важно уведомить о записи участников телефонных разговоров.
  3. Категорически нельзя допускать распространение полученной при записи информации среди третьих лиц.
  4. Необходимо предоставить участникам разговора право на возражение против записи.

Внедрение в коммерческую деятельность запись телефонных разговоров сотрудников и клиентов закладывает крепкий фундамент для роста и процветания компании в будущем, а соблюдение Закона поможет избежать лишних проблем.

Android приложения для записи телефонных разговоров

Иногда можно столкнуться с ситуацией, когда необходимо сохранить телефонный разговор. Для этого рекомендуем воспользоваться программой для записи звонков на Андроид 9, 10 и более старых версий.

Можно выделить следующие программы для записи телефонных разговоров:

1. Запись звонков – Automatic Call Recorder

Пожалуй, лучшая программа с автоматической записью разговора. Используя ее, Вы без проблем сможете записать любой телефонный разговор, чтоб в дальнейшем иметь возможность воспользоваться ею.

Преимущества программы:

  • возможность сортировки звонков по актуальности;
  • есть функция добавления примечания;
  • хранение записей в облаке Dropbox и Google Drive;
  • различные настройки.

Отметим, что по умолчанию, все телефонные разговоры будут записываться – как входящие, так и исходящие. Но есть возможность вести запись телефонных разговоров для Андроид только для определенного контакта или установить выборочную запись.

Также необходимо уделить внимание такому аспекту как качество записи. Используя WAV формат звукового файла, Вы будете иметь очень качественную запись, но при этом он занимает значительный объем памяти. Как вариант, можно использовать 3GP или AMR.

Активные пользователи, использующие запись звонка, отмечают, что все же лучше самостоятельно пересматривать записи, архивировать их и сохранять на устройстве. Также обозначим, что бесплатной версии программы для записи телефонного разговора вполне достаточно для выполнения прямого предназначения программы. Платная имеет возможность повысить количество записей в памяти, а также внести настройки звука при встряхивании мобильного устройства.

2. CallRec

Данная программа для записи разговоров имеет дополнительные возможности, кроме стандартной записи звонка, можно воспользоваться диктофоном и плеером. Из особенностей программы можно выделить три формата звуковых файлов.

Как и в других приложениях подобного рода можно воспользоваться облачным сервисом для хранения записей. Кроме этого, управление происходит с помощью встряхивания мобильного устройства.

Примечание. Чтоб приложение хорошо работало, его нельзя использовать совместно с другими приложениями аналогичного характера. Также программа записи телефонных разговоров может не запускаться на смартфонах, производители которой заблокировали такую функцию.

3. Cube Call Recorder ACR

запись звонков Cube Call Recorder ACR для АндроидСкачать Cube Call Recorder ACR

Также в нашем обзоре уделим внимание и такому приложению для записи звонков как Cube Call Recorder ACR. Эта программа зарекомендовала себя с положительной стороны и имеет положительные отзывы, так как просто устанавливается на мобильное устройство, запись разговора на Андроид осуществляется не только непосредственно телефонные звонки, но и пользующихся популярностью VoIP-приложений, например, Skype, Viber, WhatsApp.

Программа отличается высокой степенью записи, имеет функциональные настройки, например:

  • автоматическая запись разговоров Android как со всеми, так и выбранными контактами;
  • возможность записи определенных разговоров, при нажатии кнопки;
  • наличие функции прослушивания;
  • легкая передача записей.

При подключении премиум-пакета открываются дополнительные возможности:

  • чтоб сохранить свою запись конфиденциальной можно будет использовать PIN-код;
  • наличие дополнительных аудиоформатов;
  • возможность хранения на SD-карте;
  • автоматическая очистка данных, которые не помечены как избранные по истечению определенного времени.
Читайте так же:
Как восстановить настройки гугл на телефоне

4. Another Call Recorder

Скачать Another Call Recorder

Еще одна версия программы для записи звонков. Это приложение имеет много общего с Automatic Call Recorder, но ее особенное отличие — совместимость со значительным числом смартфонов.

Характеристики:

  • автозапись звонков, как входящих, так и исходящих;
  • выборочная запись звонков (определенного номера);
  • функция ручной записи разговора;
  • установка пин-кода на прослушивание;
  • приложение отличается широким спектром аудио-форматов;
  • функция сортировки по дате;

Если выберете платную версию, то сможете сохранять свои записи в хранилищах. Также есть возможность автоматического удаления застаревших записей.

5. Приложение Callbox

Отличное приложение для гаджетов с операционной системой Андроид. Раньше было две версии – платная и бесплатная, но со временем разработчики отказались от платной версии. Таким образом, приложение отличается хорошим функционалом.

Установив предложение, все Ваши разговоры будут автоматически записываться, поэтому лучше сразу войти в настройки и подкорректировать их под себя:

  • выбрать какие именно разговоры будут записываться (по длительности, входящие/исходящие, определенные номера и т.д.);
  • начинать запись при встряхивании смартфона, не используя кнопки;
  • использование записей по своему усмотрению – пересылать, в том числе и с помощью соцсетей или других приложений, удалять, хранить в облачных хранилищах.

Это приложение отличается хорошими техническими характеристиками и среди пользователей является фаворитом по количеству скачиваний.

Из интересного – значок программы можно скрыть, что позволит не рассекречивать тот факт, что Вы используете приложение запись разговора.

Что касается интерфейса, то он простой, без излишеств, но при этом понятный и комфортный.

6. Truecaller — запись звонков, блокировка номеров

Truecaller apk

Также обратим Ваше внимание на такое приложение для записи телефонных разговоров как Truecaller , его основное предназначение – определять неизвестные номера и при необходимости блокировать тех, кого бы Вы не хотели слышать. Но в функционал разработчики добавили еще одну – автоматическую запись звонков, которая доступна только в платной версии. Отметим, чтоб не покупать «кота в мешке», Вы можете установить приложение и пользоваться им бесплатно две недели и уже потом определиться стоит ли оно Вашего времени и финансов в будущем.

Функциональные возможности:

  • определение номера;
  • аудиозапись телефонных разговоров;
  • фиксация пользователей, которые перешли на Ваш профиль, при этом Ваши просмотры не будут отображаться у других;
  • 30 запросов на добавление в контакты в месяц и самое главное – без рекламы

Отметим, что приложение имеет Высокий рейтинг и пользуется популярностью у более чем 250 миллионов человек, что является хорошим показателем его качества.

7. Record My Call

приложение Record my call

Программа, которую можно использовать для записи телефонного разговора, но весь функционал на английском языке. При этом, даже если Вы имеете только начальные знания языка, Вы без проблем разберетесь с настройками программы, так как все предельно просто и доступно.

Как и ранее описанные программы для записи телефонного разговора эта позволяет сохранять актуальные для Вас телефонные беседы, с использованием нескольких режимов.

Важно отметить, что для того, чтоб качество записи было достаточно высоким необходимо вести ее в режиме громкой связи, так как осуществляется она с помощью встроенного микрофона.

Данное приложение имеет следующие характеристики:

  • запись звонков в разных форматах;
  • хранение файлов в памяти телефона, в облаке;
  • полифункциональная сортировка записей;
  • автоматическое удаление записей по определенным критериям, которые Вы устанавливаете в настройках.

Из особенностей можно выделить возможность использования режима «инкогнито», что позволит вести запись разговора незаметно для собеседника.

8. CryOk – Регистратор звонков

CryOk регистратор звонков на телефоне

Профессиональная программа для записи звонков, которая использует передовые технологии, что позволяет не сомневаться в надежности качества записи телефонных звонков.

Помимо стандартных возможностей, приложение имеет и дополнительные:

  • использование пароля или отпечатка пальца, что позволяет избежать несанкционированный доступ к файлам;
  • добавление примечаний, сохранение в избранное;
  • телефонные номера, которые нет необходимости записывать;
  • запись содержит фото, имя абонента;
  • геолокация во время разговора;
  • возможность записи сразу с двух сим-карт;
  • задержка записи исходящих звонков.

Но при этом приложение не поддерживает VoIP-звонки с помощью WhatsApp, Skype, Viber и других;

Для качественной записи необходимо использовать только одно приложение для записи, так как имеет несовместимые параметры с другими.

Читайте так же:
Интернет в мобильном телефоне теле2

9. Call Recorder – Automatic

Call Recorder Automatic

Еще одно приложение, которое заслуживает Вашего внимания. Основная цель – ведение записей телефонного разговора, как автоматически, так и с возможностью выбора конкретного абонента.
Характеристики:

  • запись звонков;
  • возможность как автоматической, так и ручной записи;
  • применение пароля;
  • приятный и доступный интерфейс;
  • работает сразу с двумя сим-картами;
  • удаленные файлы определенное время хранятся в корзине.

Перед тем как использовать приложение необходимо провести тестовую запись, так как на некоторых телефонах запись происходит с микрофона, поэтому лучше записывать разговор в режиме «громкая связь».

10. Регистратор звонков

Регистратор звонков для Андроид

Сервисная программа, с помощью которой Вы сможете записывать телефонные разговоры в автоматическом режиме. Отличается хорошим качеством звука – хорошо слышно и Вас, и собеседника, но если используете гарнитуру, то качество звука теряется.

Основные возможности:

  • запись как входящих, так и исходящих звонков;
  • занимает мало места;
  • подходит для многих моделей, но выше версии 4.1;
  • запись через динамик – еще лучше качество.

Вывод

Просмотрев наш обзор, вы получили исчерпывающий ответ и руководство про то как записать разговор на Андроиде и данный вопрос больше не пугает для Вас. Ознакомившись с обзором лучших приложений для записи не сложно заметить, что большинство из них имеет общие характеристики, но при этом имеются и существенные отличия, которые для пользователя могут стать решающими в выборе того или иного – решать только Вам.

Но при этом необходимо учитывать, что согласно законодательству, собеседник должен иметь понятие, что его разговор записывается, если же он об этом не знает, то это незаконно.

Устройство записи звука с телефонной линии на КМОП микросхеме.

Для автоматической записи телефонных переговорах обычно используется обработка постоянной составляющей напряжения или тока в телефонной линии. Так как у большинства АТС разность напряжений в абонентской линии при снятой и опущенной трубке составляет более 20 В, то эту разницу можно легко использовать для включения звукозаписи с помощью несложного устройства (на Рис).

Для исключения нарушений в работе АТС и телефонного аппарата ( факса), прежде всего, необходимо иметь на входе устройства большое сопротивление по постоянному току, а также исключить возможное просачивание звукового сигнала от устройства записи ( фон, треск, возбуждение ) в телефонную линию.

В качестве простого и доступного элемента с высоким входным сопротивлением удобно использовать КМОП элементы цифровых микросхем (DD1) в качестве компараторов напряжения. Порог срабатывания такого компаратора будет U/2, где U – стабилизированное напряжение для питания DD1. Для масштабирования входного напряжения и подстройки порога срабатывания устройства служит делитель R1, R2.
В качестве выходного сигнала для управления звукозаписью используется стабилизированное напряжение +3 В с током нагрузки до 200 мА, полученное с помощью ключа на VT1, VT2. Это напряжение непосредственно можно использовать как питающее напряжение для диктофона или при использовании в качестве устройства записи компьютера, как сигнал “1” для, например, LPT порта.
Напряжение для повторителя на VT2 снимается непосредственно с источника питания, чтобы не перегружать стабилизатор и не вносить помехи по питанию. В качестве +Uпит. используется источник питания напряжением 9-15 В. При подключении диктофона к устройству транзистор VT2 необходимо поместить на радиатор. Звуковая часть устройства выполнена на пассивных элементах С1, R3, VD1, VD2 и рассчитана на подключение её в микрофонному входу диктофона или звуковой карты компьютера.

В. Г. Белолапотков, А. П. Семьян “ШПИОНСКИЕ ШТУЧКИ И НЕ ТОЛЬКО, 500 схем для радиолюбителей”, Наука и техника, Санкт-Петербург, 2007г, стр. 9-10

PhotoFast Call Recorder. Лучший гаджет для записи звонков с iPhone

Favorite В закладки

PhotoFast Call Recorder. Лучший гаджет для записи звонков с iPhone

Запись телефонного разговора на любом смартфоне Android возможна с помощью стандартного диктофона. Apple же строго следует законодательству США, которое запрещает запись разговоров без ведома участников беседы.

Купертиновцы не делают исключений для других стран и запрещают записывать разговоры с помощью средств операционной системы. Тем не менее, в App Store есть приложения для этого, но они «урезаны» по функциональности. Как правило, «писать» можно лишь исходящие вызовы, где собеседника будет слышно гораздо хуже, чем вас.

Читайте так же:
Детские телефоны bb mobile

Компания PhotoFast создала устройство, которое может с лёгкостью решить этот вопрос, и мы расскажем вам о нем.

Что такое PhotoFast Call Recorder и что оно может

Регистратор записи Call Recorder — это, по сути, первый в своём роде аксессуар для iPhone, позволяющий выполнять как полноценную запись телефонных звонков, так и обработку полученных по ходу аудиофайлов.

Это достаточно массивное устройство, которое подключается к айфону через Lightning-порт, дальше управление происходит с помощью клавиш или приложения.

Корпус гаджета выполнен из качественного пластика, но чувствуется легкий люфт при использовании смартфона. Особенно хорошо это ощущается во время нажатия на кнопку Home. Не знаю, с чем это связано, но особо не мешает.

Тут есть четыре клавиши. Красная отвечает за запись разговора. Три другие — Воспроизведение/пауза и регулировка громкости.

Также на корпусе имеется светодиодный индикатор, отображающий активность записи.

А на нижнем торце расположились 3,5-мм аудиоразъем для наушников и слот для microSD-карты. Хранить аудиофайлы можно как на ней, так и на внутренней памяти iPhone.

Как происходит запись разговора

Вам необходимо скачать специальное приложение Call Recorder+ из App Store.

Первая вкладка — Входящий вызов. На ней вы запускаете запись звонка. Сам звонок отслеживается во второй вкладке — Звонок. Все сохранённые разговоры расположились в третьей вкладке, там же отображается их расположение: во внутренней памяти iPhone, либо на карте microSD.

Последняя вкладка позволяет отслеживать объём оставшегося места на карте или в смартфоне. Также можно выбрать формат записи: AAC (.m4a), ALAC (.m4a), Linear PCM (.wav).

Качество записи хорошее, собеседника слышно громко и чётко. Аудиофайл, созданный с помощью приложения, занимает не больше места, чем через стандартный Диктофон.

Кстати, в последнем обновлении для одноименного приложения появилась функция перевода речи из записи в текст. Удобно.

Для управления файлами можно скачать дополнительное приложение PhotoFast ONE. Туда можно подключить «облачные хранилища» и быстро выгружать аудиозаписи и прочий контент сразу в «облако». Также есть возможность отправить файлы сообщением.

Ну и не стоит забывать про основной плюс этой программы — устройство работает в качестве картридера microSD. А значит на него можно сохранить бэкапы iPhone, смотреть фильмы, слушать музыку и так далее.

А законно ли это? Для каких вообще целей может использоваться?

Самое безобидное применение для такой штуки — запись какой-нибудь инструкции. К примеру, вы позвонили своему начальнику или преподавателю и попытались узнать, как работает та или иная штука. Он вам рассказывает, а вы записываете, чтобы не забыть.

Законодательство не запрещает записывать разговоры для частного использования. Содержание разговора для его участников априори не является тайной.

Но что, если вам нужно использовать такие данные в суде? Давайте разбираться.

У каждого человека есть право на тайну телефонных переговоров, закреплённое в части 2 статьи 23 Конституции РФ. Следовательно, такая информация может использоваться только между собеседниками.

Кроме того, охраняется тайна телефонных переговоров статьей 138 Уголовного кодекса РФ. В ней говорится о прослушивании чужих разговоров и разглашении их содержания без согласия граждан или разрешения суда.

Если вы захотите использовать этот аудиофайл в качестве доказательства в суде, то необходимо уведомить об этом собеседника. Иначе суд, вероятно, не будет рассматривать документ. Сам же истец обязан указать, когда, кем и при каких обстоятельствах была сделана запись (статья 77 ГПК РФ).

Отметим, что аудиозапись не имеет приоритета над другими доказательствами и рассматривается в совокупности с другими фактами.

Что в итоге

PhotoFast Call Recorder — отличное устройство для записи разговоров с iPhone. Оно хорошо подойдёт для сохранения важной голосовой информации.

Помните, что только правильно выработанная стратегия безопасности может сохранить ваше время, нервы и финансы. Подумайте, стоит ли пренебречь покупкой записывающего устройства, либо проще оценить всю важность вопроса личной безопасности и приобрести его прямо сейчас. Выбор за вами!

Favorite В закладки

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector