Звонки онлайн: используйте все возможности для развития бизнеса

Звонки онлайн: используйте все возможности для развития бизнеса

Арендуйте телефонный номер и настройте свой сценарий развития событий при обращении клиента. Звонки поступают сотрудникам на рабочие компьютеры.

Также вы можете подключить свою офисную или облачную АТС и сторонние приложения интеграции с различными сервисами телефонии.

Имидж вашей компании

Каждый компьютер превращается в телефонный аппарат, а офис — в виртуальную телефонную станцию.

Даже если сотрудник работает из дома, у клиента сложится ощущение, что с ним говорят из офиса, и в надежности вашей компании не возникнет никаких сомнений.

Рост продаж

Не пропускайте обращения клиентов! Если персонального менеджера нет на месте, Битрикс24 позвонит через интернет на мобильный телефон сотрудника.

Если менеджер не ответил и там, звонок направляется в очередь. Пропущенные звонки фиксируются в журнале, в ближайшую паузу менеджеры по ним перезванивают.

Ознакомьтесь с тарифами на звонки через Интернет с компьютера на телефон

Битрикс24 — это не только интернет-телефония

Это все, что необходимо для организации работы компании. Инструменты тесно взаимосвязаны, а это значит, что вам не придется переключаться между разными сервисами. Начать работать можно сразу после регистрации. Достаточно установить приложение на смартфон, компьютер или воспользоваться браузерной версией. Не нужно внедрять. Не нужно учиться, чтобы освоить.

Сферы применения «Битрикс24»

Проекты и задачи

Клиенты и продажи

Управление бизнесом онлайн

Бизнес-процессы

Документы

Телефония

• CRM
• Онлайн-офис
• Видеозвонки HD
• Задачи и проекты
• Контакт-центр
• Сайты
• Интернет-магазины

• Вопросы и ответы
• Обучение
• Вебинары
• Сферы применения
• Предложить идею
• Задать вопрос
• Отзывы

• Заказать внедрение
• Партнеры
• Стать партнером

• Сколько стоит?
• Коробочная версия

• Мобильное приложение
• Приложение для Windows и Mac
• Битрикс24.Маркет
• Разработчикам приложений

• Битрикс24 в мире
• Безопасность
• Конфиденциальность
• Соглашение
• О нас
• Вакансии
• Контакты

• Соглашение об использовании сайта
• Политика обработки персональных данных
• Правила использования Битрикс24.Сайты

Данный веб-сайт использует аналитические и технические cookie-файлы. Аналитические cookie-файлы используются для того, чтобы определить из какой страны или с какой веб-страницы пользователь перешел на веб-сайт, а также какие действия он производит на веб-сайте Технические cookie-файлы необходимые для надлежащего функционирования некоторых функций данного веб-сайта, таких как возможность использования чата в реальном времени. Отключение этих cookies-файлы приведет к отключению доступа к этим функциям и ухудшению качества работы веб-сайта.

Файлы cookie данных типов могут быть включены или отключены в этом плагине.

Звонки с сайта на телефон бесплатно

Toggle navigation

Сохраните все звонки
от клиентов
в одном месте

Все звонки с Android смартфонов сотрудников вашей компании
попадают в систему и доступны для последующего анализа.

Узнайте,
о чем сотрудники
разговаривают с клиентами

Используйте функцию записи разговоров,
чтобы улучшить качество обслуживания клиентов
или решить спорную ситуацию.

Анализируйте

Различные отчеты по звонкам и графики
помогут вам оптимизировать работу сотрудников.

Начните работать
прямо сейчас

Наш сервис работает в облаке,
не нужно ничего устанавливать на клиентские компьютеры и серверы.
Просто заходите на сайт и получайте полезную информацию.

Если ваши сотрудники общаются с клиентами с помощью Android смартфонов, вы сможете собрать все звонки компании в одном месте, прослушивать записи разговоров, а также получать различные отчеты по звонкам.

Возможности

Вы можете посмотреть полное описание функций и скриншоты на странице возможностей.

Статистика звонков

Все звонки с Android смартфонов сотрудников компании сохраняются в одном месте и доступны для просмотра и анализа с использованием различных фильтров.

Аналитика

Просматривайте различные отчеты по звонкам, которые помогут понять реальную ситуацию по звонкам в вашей компании.

Запись разговоров

Наш сервис позволяет записывать разговоры и прослушивать их в дальнейшем. Используйте их для улучшения качества обслуживания или решения спорных ситуаций.
* Если функция поддерживается смартфоном.
** Возможны ограничения.

Контакты

Импортируйте контакты с Android смартфонов или создавайте самостоятельно. вы сможете отслеживать все телефонные контакты с вашими клиентами.

Интеграция с CRM

Мои Звонки можно связать с другими CRM системами. Используйте всю мощь связки CRM и Android смартфона!

Доступность

Пользуйтесь сервисом в любое время с вашего настольного компьютера, ноутбука или планшета.

Интеграция с CRM системами

Мои Звонки можно связать с CRM системой из нашего списка, и тем самым расширить ее функционал.
Вы сможете совершать звонки прямо из карточки контакта, автоматически находить клиента при входящем вызове, а звонки будут сами прикрепляться к контактам.

Интеграция с 1С

Мои Звонки можно связать с 1С через сервис Simplit.io.
Более подробную информацию Вы можете получить на странице сервиса Simplit.io

Отправляйте звонки в Google Analytics

Дополните аналитику звонками в вашу компанию.
Вы можете настроить, какие звонки передавать в аналитику, указать дополнительную информацию для события и, конечно же, настроить цели в аналитике.

Сервис автодозвона через интернет

Получите тестовый автодозвон на телефон прямо сейчас, введите номер

(Нажмите, чтобы прослушать)

Количество звонков 2978

Стоимость для клиента 6819 рублей

Кейс #2: Автомойка

2х-кратный рост клиентской базы автомойки с помощью акции «приведи друга» и сервиса AVTOBZVON.RU

(Нажмите, чтобы прослушать)

Количество звонков 197

Стоимость для клиента 451 рубль

Кейс #3: Перенос тренинга

Срочный перенос адреса тренинга за 1 день до старта. АВТОБЗВОН спасает репутацию

Перенос адреса тренинга.mp3

(Нажмите, чтобы прослушать)

Количество звонков 87

Стоимость для клиента 199 рублей

Разный бизнес — разные задачи

В малом бизнесе всегда не хватает рук. Если ключевой сотрудник половину дня проводит на телефоне, просто уведомляя клиентов об акции — это нельзя назвать эффективным решением. Используйте автоинформатор с голосом этого сотрудника. Недорого, быстро и эффективно

Хотели бы Вы автоматически звонить клиенту после его оплаты и благодарить за покупку? Хотели бы уведомлять его о том, что нужно пополнить баланс с помощью звонка? Сделать это легко с помощью нашего простого API

Если у Вас есть бизнес-процесс, связанный с обзвоном (информированием) клиентов по телефону, то автозвонки — идеальный вариант. Для этого не требуется специальный сотрудник. Запишите голосовое сообщение и отправьте его сразу всем клиентам или группе клиентов в нужную дату и время

Развивающийся бизнес часто не является упорядоченным. Иногда он похож на хаос. Внедрение автообзвонов даёт эффект предсказуемости. Выберите лучшего продавца, запишите его голос и делайте звонки с одинаковой эффективностью

Если компания регулярно звонит большому количеству клиентов, то, как правило, это является спонтанным процессом, в который вовлекается половина офиса, а сзади стоит сам руководитель компании. Если автоматизировать и упорядочить этот процесс, это высвободит много человекочасов

Если хотя бы один процесс в компании поручить роботу, всем становится легче. Ни один сотрудник в мире не может обзвонить за день 1000 клиентов с одинаковой эффективностью. А робот может

Скольких клиентов могут коснуться Ваши сотрудники? Автоматические звонки помогут многократно увеличить охват. Это позволяет быстро увеличивать выручку, не раздувая расходы

Автозвонки стояти почти также, как обычная мобильная связь. Колл-центр обходится дорого и не всегда окупается. Оборудование для автозвонков еще дороже. Облачный сервис Автобзвон использовать выгодно и просто

Ключевой сотрудник может устать, его могут разозлить, он хочет в отпуск, но ему приходится звонить сотням клиентов. Есть ли гарантия, что все они останутся довольны этим общением? Записав единожды голосовое уведомление, будьте уверены в результате

Перераспределите время лучших продавцов на самых прибыльных клиентов. Лучшие покупатели будут довольны, а лучшие продавцы максимально вовлечены

Подключите автозвонки к своему сайту

Загрузите звуковые файлы, настройте таймер и создайте событие. Вызывая это событие, любой сайт сможет создавать автозвонок.

Наши клиенты во всех регионах России

И другие 1113 городов РФ доступны для обзвона

Статьи из блога

Сервис автозвонков AVTOBZVON.RU (автообзвон)

Для использования сервиса автообзвона не требуется специальной программы. Пройдя регистрацию на сайте, загрузите аудиозапись, которую услышит Ваш клиент во время звонка.

Варианты записи следующие:

• Предложение купить товар
• Новости компании
• Приглашение на мероприятие, тренинг
• Дополнительное касание в продающей цепочке
• Звонок должнику с предложением погасить кредит
• Поздравление клиентов (или сотрудников) с Новым Годом или другими праздниками

И еще 101 вариант использования системы автоматических звонков

Автоматический обзвон должников. Автодозвон и автоинформатор

Система автообзвона должников — новое слово в сокращении расходов коллекторских агентств и небольших кредитных организаций. Не обязательно доводить кредит до момента просрочки. Иногда достаточно предупредить должника за несколько дней до окончания срока кредитования автозвонком: «Уважаемый клиент, не забудьте оплатить кредит ООО «Гуси Лебеди» — не указывайте конкретной даты, и тогда сможете использовать автозвонки постоянно. Таким способом уменьшается количество плохих долгов. Делегируя работу автоматическим системам звонков, Вы получаете конкурентное преимущество. Как только проверка нашей системы обзвона пройдет успешно — увольте самых плохих переговорщиков.

Холодный обзвон базы клиентов

Многие компании тратят огромное количество ресурсов на прозвон базы потенциальных клиентов. Содержат штат сотрудников, главной задачей которых является холодный прозвон и поиск новых клиентов. Если услуга или товар прост и понятен, то достаточно поручить эту работу системе Автобзвон.ру, а высвободившиеся ресурсы перераспределить на другие виды рекламы.

Например, собрав базу телефонов с сайта Авито или другой доски объявлений по определенным критериям (владельцы Audi Q7, продавцы дорогой недвижимости и так далее), поручите своему самому лучшему продавцу записать голосовое сообщение для этой базы. Не обязательно использовать профессионального диктора или делать звукозапись в студии. Достаточно диктофонного качества любого современного смартфона. Чем больше звонок похож на обычный разговор, тем эффективнее он будет. Реклама не должна выглядеть как реклама, скорее как заманчивое предложение. Автоматизация работы с клиентами всегда ведет к увеличению чистой прибыли бизнеса.

Программа для обзвона клиентов

Чаще всего автозвонки представляют из себя не сервисы, а программы, которые могут не работать на определенном компьютере (например, Mac) или подвести в самый неподходящий момент, тем самым сорвав важный прозвон клиентов. Автобзвон (avtobzvon.ru) работает в облаке на нашем собственном мощном сервере. Доступ к системе можно получить с любого компьютера или мобильного устройства из любой точки мира. Находясь в Таиланде легко вхолодную прозванивать офисные телефоны зимней Москвы.

Важно, что любые обновления облачного сервиса Вы получаете «на лету». Не требуется обновлять версии, загружать новое программное обеспечение и думать о совместимости устройств или операционных систем. Достаточно взять смартфон и можно создавать обзвоны

Автоматический обзвон. Основы и области применения

Автоматический дозвон — это обзвон клиентов с определенной целью: продажа услуг, донесение информации о вебинере, поздравление с праздником. Программа автоинформатор умеет звонить большому количеству абонентов и доносить идеально подготовленную информацию с понятным и предсказуемым эффектом (конверсией).

Система обзвона клиентов — профессиональный инструмент, который действительно работает. Благодаря низкой стоимости (цена сравнимая с ценой SMS-сообщения) и предсказуемой эффективности, дозвоны полюбили предприниматели, тренеры, сетевики и все те, кто работает с оповещением людей

Обзвон клиентов роботом. Голосовая рассылка, которая работает

Подходит такая система обзвона клиентов практически для каждого бизнеса, работающего с людьми (базой клиентов). Исключение только в тех проектах, кто требуется максимальное внимание каждому единичному клиенту. Но даже в таких задачах есть пути автоматизации. Задача предпринимателя — найти их

Робот позвонит на телефон, донесёт важную информацию в виде голосового сообщения с Вашим голосом или голосом лучшего продавца. Также телефонный бот умеет озвучивать текстовые сообщения. У него 6 голосов и три настроения

Телефонный автоинформатор — что это, где применяется и сколько стоит

Для того, чтобы применять автоинформирование достаточно понимать несколько простых принципов. А также необходимо пользоваться простым здравым смыслом и не переступать личные границы клиента без необходимости. Тогда эта услуга становится максимально эффективной и даёт свои плоды при минимуме затрат

• Что такое автоинформатор?
• Кому подходит?
• Способы автоинформирования
• Стоимость автоматического информирования
• «За и против» использования автозвонков
• Законность автоинформирования

Плюсы и минусы автоматических звонков

Подходит такая система обзвона клиентов практически для каждого бизнеса, работающего с людьми (базой клиентов). Исключение только в тех проектах, где требуется максимальное внимание каждому единичному клиенту. Но даже в таких задачах есть пути автоматизации. Задача предпринимателя — найти их

Применяйте автоматические звонки для вашего бизнеса грамотно — и тогда вы получите вместо раздраженных абонентов лояльно настроенных клиентов

Бесплатные звонки на Андроид

Сейчас редко встретишь человека, говорящего по стационарному телефону. Уже все перешли на хоть и дешёвые, но смартфоны с быстрым доступом в интернет и недорогим мобильным тарифом. С помощью Wi-fi между бесплатно связаться с любым пользователем сети. Существует огромное количество мобильных приложений на Android, с помощью которых можно позвонить друзьям и коллегам по работе без лишних трат.

TalkU: Безлимитные звонки +смс

Теперь вы можете совершать звонки в сети и отправлять смс-сообщения без использования предоставленных минут оператором. Скачивание мобильного приложения TalkU поможет сэкономить до 90% на международных звонках. С номерами от TalkU вы будете совершать бесплатные телефонные звонки без оплаты роуминга.

Возможности программы позволяют:

• Совершать бесплатный обмен sms и звонки на номера телефона пользователей TalkU;
• Отправлять локальные и международные приложения;
• Получить реальный номер телефона совершенно бесплатно;
• Использовать неограниченное количество телефонных номеров для бизнеса, свиданий и регистраций;
• Записывать и сохранять важные разговоры;
• Блокировать нежелательные контакты;
• Настраивать голосовую почту;
• Осуществлять недорогие телефонные звонки за границу.

Высококачественная сеть VolP использует технологию передачи голоса HD, что обеспечивает чёткую связь.

Yolla: международные звонки

Мобильное приложение Yolla позволяет осуществлять международные звонки и поддерживать связь с близкими людьми в любое время суток. В программе предусмотрены высококачественные телефонные звонки с низкими тарифами. Вы без труда можете позвонить в любую страну, снижая плату за роуминг. Приглашая друзей в мобильное приложение Yolla, вы получаете дополнительные бесплатные минуты.

Yolla выбирают, потому что это:

• Дешёвые тарифы на звонки за границу (стоимость одной минуты равна 0,004 долларов);
• Отсутствуют теневые подписки и скрытые комиссии;
• Качественная премиум-связь;
• Бесплатные текстовые сообщения;
• Подарки за приглашение друзей (3 доллара за каждого нового участника);
• Бесплатные звонки из приложения в приложение.

FreeCalls World — бесплатные звонки

FreeCalls — это бесплатное мобильное приложение для звонков на андроид. Вы можете с лёгкостью позвонить своим друзьям не только на мобильный телефон, но и на стационарный, даже если у вас отсутствует доступ к сети. В программе отсутствуют скрытые платежи и выставленные телефонные контракты.

У пользователей есть возможность получить бесплатные кредиты за приглашения друзей и коллег в мобильное приложение FreeCalls. Чем больше виртуальной валюты в вашем кошельке, тем больше звонков можно осуществить за границу.

Международные звонки

Лучшее мобильное приложение для звонков за границу, в любую страну и город. Telz — идеально подходит для тех, кто не любит переплачивать лишние деньги за связь. Никто не знает, что вы пользуетесь специализированной программой, все сведения о пользователях полностью конфиденциальны. Все звонки совершаются с помощью интернета, поэтому при использовании мобильного приложения вы будете тратить только метры, а не деньги на телефоне. Вы легко сможете связаться с родственниками, друзьями или коллегами по работе, сидя дома, на работе или прямо на пляже.

Особенности мобильного приложения Telz заключаются в:

• Услуге бесплатного обратного звонка, если у вас отсутствует стабильное интернет-соединение;
• Удобной оплате встроенных покупок с помощью банковской карты или электронного кошелька;
• Качественной связи;
• Низких тарифах;
• Бесплатной записи телефонных разговоров;
• Безопасности личных данных клиента.

Free Calls — International Phone Calling App

Вы можете бесплатно звонить пользователям по всему миру, даже если у них нет мобильного приложения Free Calls. Любой совершённый звонок является абсолютно бесплатным, без скрытых комиссий. Если у вас не установлен тарифный план на телефоне, то вы можете без проблем воспользоваться бесплатным тарифом через включённый Wi-fi и позвонить более чем в 200 различных стран.

При необходимости можно скрыть идентификатор вызывающего абонента или, наоборот, показать его. Бонусом для новых пользователей будет 1000 кредитов, которыми можно воспользоваться для звонков за границу. У вас огромный выбор вариантов для заработка бесплатных минут от приглашения друзей в мобильное приложение Free Calls до выполнения весёлых заданий по скачиванию мобильных приложений и просмотру рекламы.

Calla Call: Wi-Fi без ограничений

Calla Call — мобильное приложение для бесплатных телефонных разговоров с использованием новейших информационных технологий. Быстрая и надёжная программа позволяет отправлять неограниченное количество сообщений и совершать телефонные звонки по всей территории России и за границу с любого мобильника. Регистрация в приложении происходит с реальным номером телефона, что позволяет совершать недорогие международные звонки безе переплат за роуминг.

У Calla Call представлены уникальные возможности, которые отличают программы от других:

• 99% экономии на телефонных звонках за границу;
• Блокировка звонок от нежелательных пользователей и телефонных мошенников;
• Идентификация входящего вызова;
• Неограниченное количество звонков и сообщений пользователям Calla Call.

Dingtone — WiFi звонки и смс

С помощью мобильной программы Dingtone можно совершать неограниченное количество звонков и сообщений с помощью Wi-Fi. Все звонки совершаются абсолютно бесплатно без трат минут. Ваши друзья, которые скачали бесплатно программу, предоставляют вам бесплатные звонки с помощью виртуальной валюты. У программе Dingtone установлены низкие тарифы для международных звонков в США, Канаду, Великобританию, Пакистан, Бангладеш, Непал, Мексика, ОАЭ и другие.

Голосовые звонки, которые осуществляются через мобильное приложение Dingtone, передаются по высококачественной сети VolP. Крутые возможности программы заключаются в:

• выборе ID звонящего;
• блокировке нежелающих звонков;
• подключении переадресации;
• установке голосовой почты;
• оплате услуг связи через Google.

eMotion – звонки и сообщения

Совершайте звонки и пишите sms даже в тех местах, где не ловит связь. Мобильная связь программы eMotion доступная без интернет-соединения для пользователей мобильного оператора Мегафон. Вы выгодно можете бесплатно звонить по домашнему тарифу из любой точки мира. С eMotion вы будете чувствовать себя как дома, вне зависимости от того, где вы находитесь, в Лондоне или Нью-Йорке, в Астане или в Москве. Установите настройку для того, как принимать вызовы: через Wi-Fi или только по сети.

Вам не нужно создавать новые профили и заполнять информацию большое количество поле для создания аккаунта. Просто установите мобильное приложение и пользуйтесь им в своих личных целых. При необходимости можно установить специальные звуки на вызовы, на близких людей можно поставить громкие звонки. К дополнительным функциям относят блокировку нежелательных уведомлений. eMotion сообщения являются абсолютно бесплатными и требуют дополнительной платы за услугу.